넥슨[던전엔파이터] 던파ON 접속되지 않아요, 왜 이런걸까요? 홈페이지 또는 게임 점검 중에는 던파ON 사용이 제한될 수 있습니다. 정상적으로 사용되던 앱이 갑자기 실행되지 않는다면 점검을 하고 있는 것은 아닌지 확인해주세요. 넥슨[던전엔파이터] [던파톡] 던파톡 대화내용이 모두 사라졌어요. 던파ON에서 로그아웃을 하면 던파톡 대화내용이 모두 삭제되고 있습니다. 그러니 중요한 대화내용이 있다면 사진으로 찍어 보관해주세요. ※ 다른 기기에서 로…
넥슨[던전엔파이터] 네이버ID 로그인이 되지 않아요. 2019년 1월 8일 이후 iOS 환경에서 구 버전의 던파ON 사용 시 , 네이버 채널링 아이디로는 던파ON 로그인이 제한됩니다. 그렇기에 네이버 채널링 아이디로 던파ON 로그인이 어려울 경우, 던파ON 업데이트(최신버전 : 1.4.0)를 진행해 주시기 바랍니다. 넥슨[던전엔파이터] 휴대폰 변경을 변경했어요. 간편잠금을 다시 설정해야하나요? 간편잠금 서비스는 휴대폰이 아닌 ID에 연동되고 …
넥슨[던전엔파이터] 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요? 던전앤파이터의 세라를 충전하기 위한 결제 수단은 아래의 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. [세라 결제 수단] - 신용카드, 휴대폰, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 모바일 티머니, 문화상품권 - 온캐시, 해피머니상품권, 도서문화상품권, 넥슨카드, 세라카드 - OK 캐쉬백, 신용카드 포인트, 넥슨캐시(넥슨채널링계정) Toss, 카카오페이, 삼성페이, PAYCO, 차이, 네이버페이 넥슨[던전엔…
넥슨[던전엔파이터] 세라샵에서 아이템 구매를 취소하고 싶은데 청약철회가 되지 않아요. 세라샵에서 구매한 일부 아이템은 청약철회를 할 수 없으며, 청약철회를 할 수 없는 상품에 대해 안내 드리니 참고 바랍니다. [청약철회를 할 수 없는 상품] * 골드로 구매한 세라샵 아이템 (아라드 대륙 상거래 허가서, 이벤트 보주 등) * 아이디 내 즉시 적용되는 상품 (부활코인, 금고 업그레이드킷, 스킬확정권 등) * 캐릭터 별 1회 구매 제한…
넥슨[던전엔파이터] 세라를 환불 받고 싶습니다. 환불 방법을 알려주세요. 결제 수단에 따라 환불 절차/증빙서류가 달라지고 있습니다. 보다 자세한 내용은 아래 [문의하기]를 통해 1:1 문의글을 남겨주시면 자세하게 안내해 드리겠습니다. 넥슨[던전엔파이터] 세라샵 아이템 구매를 취소하고 싶은데 청약철회가 되지 않아요. 세라샵에서 구매한 일부 아이템은 청약철회를 할 수 없습니다. [청약철회 불가 상품] * 골드로 구매한 세라샵 아이템 (아라…
넥슨[던전엔파이터] 틴캐시/에그머니 결제수단이 없어요. 틴캐시와 에그머니 결제수단은 2015년 11월01일부터 결제서비스가 종료되어 이용할 수 없습니다. [틴캐시,에그머니 결제서비스 종료 안내] 불편하시겠지만, 다른 결제수단 이용을 바랍니다. 넥슨[던전엔파이터] 현금영수증을 발급할 수 있는 수단은 무엇인가요? 현재 결제수단 중에서 현금영수증을 발급할 수 있는 수단은 아래와 같습니다. [현금영수증 발급 가능 결제수단] 문화상품권 ,해피머니상…
넥슨[던전엔파이터] 충전한도에 90% 이상 도달했다는 문자 메시지를 받았는데 이게 뭔가요? 세라 충전한도를 직접 설정하셨을 경우, 설정한 충전한도의 90% 이상을 충전하셨을 때 문자메시지가 발송됩니다. 90% 이상 충전하신 경우, 충전할 때마다 문자메시지가 발송되며 넥슨플레이를 이용하신다면 넥슨플레이 푸시 알람으로도 발송됩니다. 충전한도 변경을 원하신다면 아래 페이지에서 휴대폰 혹은 신용/체크카드 인증 후 충전한도를 설정해주세요. 본…
넥슨[던전엔파이터] 피해 이후 습득한 아이템은 어떻게 되나요? 던전앤파이터의 피해 복구 서비스는 피해 발생 이전으로 되돌리는 방법을 이용하고 있습니다. 그렇기에 해킹 피해일 이후부터 복구가 완료되기 전에 습득하신 아이템은 피해 복구와 함께 삭제될 수 있습니다. Ex) 1일(100만 골드 소지) → 2일(피해 발생 후 복구 신청) → 3일(3백만 골드 습득 중 복구) 300백만 골드가 삭제되며 100만 골드로복구 됨 그래서 피해 이후에 게임 이…
넥슨[던전엔파이터] [세리아의 환영 패키지]는 언제 지급되는 것인가요? 최근 28일(4주) 이상 게임 접속을 하지 않은 ID나 새롭게 신규 가입한 ID를 대상으로 최초 접속한 캐릭터에 지급되고 있습니다. 넥슨[던전엔파이터] 일부 스킬 데미지와 크리티컬이 이상해요. 스킬 데미지가 비정상적으로 낮거나 크리티컬이 히트가 높음에도 불구하고 크리티컬이 터지지 않는다면 [컨버전] 설정에 문제가 있는 것은 아닌지 확인해주세요. ※ 컨버전 : 일부 스킬을 …
넥슨[던전엔파이터] 게임 중 버그(오류)를 발견했어요! 보다 빠르고 정확한 확인/접수를 위해 아래 내용을 읽어주세요. ------------------------------------------------------------------- 하나. 단순 글보다는 스크린샷이 있으면 더욱 좋습니다. - 버그(오류) 확인 시, 관련된 스크린샷을 첨부해주세요. 둘. 동영상 첨부가 필요하다면 아래와 같은 방법을 이용해주세요. - 1) 저장된 동영상을…
넥슨[던전엔파이터] 마법석 퀘스트를 받을 수 없어요. 마법석 퀘스트는 65레벨을 달성하신 뒤 장비 인벤토리(I)의 마법석 장착 칸을 클릭하시면 해당 외전 퀘스트를 받으실 수 있답니다. 이는 보조장비(60레벨)와 귀걸이(90레벨)도 동일하니 참고하여 퀘스트 진행을 부탁드리겠습니다. 넥슨[던전엔파이터] 길드 마스터가 바뀌었습니다. 길드 마스터가 장기 부재할 경우 권한이 위임됩니다. 1) 기준: 길드장 미접속 30일 경과 (매주 목요일 점검 시 진…