넥슨[던전엔파이터] 게임 중 버그(오류)를 발견했어요!
보다 빠르고 정확한 확인/접수를 위해 아래 내용을 읽어주세요.
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하나. 단순 글보다는 스크린샷이 있으면 더욱 좋습니다.
- 버그(오류) 확인 시, 관련된 스크린샷을 첨부해주세요.
둘. 동영상 첨부가 필요하다면 아래와 같은 방법을 이용해주세요.
- 1) 저장된 동영상을 개인 블로그에 업로드
- 2) 블로그 주소(URL)을 1:1 문의글에 기재
셋. 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
- 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.
넷. 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
- 문의 접수를 하실 때, 아래 기재양식에 맞게 문의해주세요.
[기재 양식]
1) 문제가 발생한 서버/캐릭터 :
2) 발생 지역 : (던전 혹은 지역명을 정확히 적어주세요.)
3) 발생 아이템 : (아이템과 연관이 있다면 해당 아이템을 정확하게 적어주세요.)
4) 발생일 :
5) 문제 현상 : (내용을 최대한 자세하게 적어주세요.)
※ 스크린샷 첨부, 동영상 주소(URL) 기재
다섯. 오류 발생 시간과 함께 아래 경로의 파일을 함께 첨부해주시면,
신속하게 원인 파악을 할 수 있습니다.
- [파일보기]에서 숨김 항목 표시 체크
- C:\Users\PC계정명\AppData\LocalLow\DNF 경로를 통해 DNF.trc 파일을 첨부
- 해당 파일은 압축하여 첨부해주세요.
- 파일 제목은 오류발생시점으로 기재바랍니다. (예시 – 2021년 6월 1일 오후 1시 10분)
넥슨[던전엔파이터] [결투장] 결투장에서 허리 아바타가 보이지 않아요.
허리 아바타 그래픽으로 인해 타격 및 피격 범위가 다르게 느껴지는 등 결투장 진행의 불편함이 있어 결투장에서는 허리 부위 아바타가 표시 되지 않도록 변경 되었습니다.
넥슨[던전엔파이터] 길드원이 추방되지 않습니다.
간헐적인 오류로 특정 길드원을 추방할 수 없는 경우가 있습니다.
길드원 강퇴 권한이 있는 ID로 로그인 후 아래의 기재양식을 작성하여 문의해 주시면 확인하여 도움을 드리겠습니다.
[기재양식]
1. 서버/캐릭터명: (강퇴할 캐릭터의 정보를 기재해 주세요.)
2. 길드명:
3. 강제 길드 탈퇴에 동의 합니다. (동의/미동의)
※ 오류 현상이 확인되는 스크린샷을 첨부해주세요.
넥슨[던전엔파이터] 외전 캐릭터를 생성할 수 없어요.
외전 캐릭터는 해당 서버에 70레벨 이상의 캐릭터가 존재할 경우에만 생성 가능합니다.
넥슨[던전엔파이터] 모두 해체 시 원하지 않는 아이템이 함께 선택되요.
아이템을 [Ctrl + 마우스 좌클릭] 하여 정렬잠금을 설정/해제할 수 있습니다.
정렬잠금한 아이템은 모두 해체 기능으로 선택되지 않기에 자주 사용하는 아이템은 정렬잠금하여 이용해 주세요.
(거래잠금된 아이템도 해제되지 않습니다.)
거래잠금은 Alt + 마우스 좌클릭으로 가능합니다)
출처: 넥슨 던전엔파이터 많이하는 질문 https://df.nexon.com/df/customer/faq
보다 빠르고 정확한 확인/접수를 위해 아래 내용을 읽어주세요.
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하나. 단순 글보다는 스크린샷이 있으면 더욱 좋습니다.
- 버그(오류) 확인 시, 관련된 스크린샷을 첨부해주세요.
둘. 동영상 첨부가 필요하다면 아래와 같은 방법을 이용해주세요.
- 1) 저장된 동영상을 개인 블로그에 업로드
- 2) 블로그 주소(URL)을 1:1 문의글에 기재
셋. 버그(오류)를 확인하기 위해서는 재현 과정이 필요해요.
- 어떠한 과정을 통해 발생하는 현상인지 알려주시면 확인에 큰 도움이 됩니다.
넷. 버그(오류)에 대한 정확한 정보가 필요해요.
- 문의 접수를 하실 때, 아래 기재양식에 맞게 문의해주세요.
[기재 양식]
1) 문제가 발생한 서버/캐릭터 :
2) 발생 지역 : (던전 혹은 지역명을 정확히 적어주세요.)
3) 발생 아이템 : (아이템과 연관이 있다면 해당 아이템을 정확하게 적어주세요.)
4) 발생일 :
5) 문제 현상 : (내용을 최대한 자세하게 적어주세요.)
※ 스크린샷 첨부, 동영상 주소(URL) 기재
다섯. 오류 발생 시간과 함께 아래 경로의 파일을 함께 첨부해주시면,
신속하게 원인 파악을 할 수 있습니다.
- [파일보기]에서 숨김 항목 표시 체크
- C:\Users\PC계정명\AppData\LocalLow\DNF 경로를 통해 DNF.trc 파일을 첨부
- 해당 파일은 압축하여 첨부해주세요.
- 파일 제목은 오류발생시점으로 기재바랍니다. (예시 – 2021년 6월 1일 오후 1시 10분)
넥슨[던전엔파이터] [결투장] 결투장에서 허리 아바타가 보이지 않아요.
허리 아바타 그래픽으로 인해 타격 및 피격 범위가 다르게 느껴지는 등 결투장 진행의 불편함이 있어 결투장에서는 허리 부위 아바타가 표시 되지 않도록 변경 되었습니다.
넥슨[던전엔파이터] 길드원이 추방되지 않습니다.
간헐적인 오류로 특정 길드원을 추방할 수 없는 경우가 있습니다.
길드원 강퇴 권한이 있는 ID로 로그인 후 아래의 기재양식을 작성하여 문의해 주시면 확인하여 도움을 드리겠습니다.
[기재양식]
1. 서버/캐릭터명: (강퇴할 캐릭터의 정보를 기재해 주세요.)
2. 길드명:
3. 강제 길드 탈퇴에 동의 합니다. (동의/미동의)
※ 오류 현상이 확인되는 스크린샷을 첨부해주세요.
넥슨[던전엔파이터] 외전 캐릭터를 생성할 수 없어요.
외전 캐릭터는 해당 서버에 70레벨 이상의 캐릭터가 존재할 경우에만 생성 가능합니다.
넥슨[던전엔파이터] 모두 해체 시 원하지 않는 아이템이 함께 선택되요.
아이템을 [Ctrl + 마우스 좌클릭] 하여 정렬잠금을 설정/해제할 수 있습니다.
정렬잠금한 아이템은 모두 해체 기능으로 선택되지 않기에 자주 사용하는 아이템은 정렬잠금하여 이용해 주세요.
(거래잠금된 아이템도 해제되지 않습니다.)
거래잠금은 Alt + 마우스 좌클릭으로 가능합니다)
출처: 넥슨 던전엔파이터 많이하는 질문 https://df.nexon.com/df/customer/faq