넥슨[던전엔파이터] 틴캐시/에그머니 결제수단이 없어요.
틴캐시와 에그머니 결제수단은 2015년 11월01일부터 결제서비스가 종료되어 이용할 수 없습니다.
[틴캐시,에그머니 결제서비스 종료 안내]
불편하시겠지만, 다른 결제수단 이용을 바랍니다.
넥슨[던전엔파이터] 현금영수증을 발급할 수 있는 수단은 무엇인가요?
현재 결제수단 중에서 현금영수증을 발급할 수 있는 수단은 아래와 같습니다.
[현금영수증 발급 가능 결제수단]
문화상품권 ,해피머니상품권, 도서문화상품권, 온캐시, 넥슨카드, 세라카드, 실시간계좌이체, 가상계좌, Toss, 카카오페이 (은행으로 결제한 건에 해당/신용카드 결제건은 발급 불가능)
넥슨[던전엔파이터] 세라샵에서 아이템 구매 시 오류코드 99가 확인되요.
매달 사용 한도를 모두 사용한 경우 확인되는 오류코드 입니다.
한도는 매월 01일 00시 기점으로 초기화 되는 점 참고부탁드립니다.
자세한 확인이 필요할 경우 1:1문의 접수해주세요.
넥슨[던전엔파이터] 세라 선물 시 오류코드 99가 확인되면서 선물이 안되요.
세라 상품권 선물 시 발생하는 오류코드 99는 아래와 같습니다.
1. 선물 받는 상대방이 충전 한도를 모두 사용한 경우
2. 반복적인 결제로 결제가 차단된 경우
넥슨[던전엔파이터] 현금 영수증 발급이 안됐어요.
소득공제는 직접 신청이 필요하여 '국세청' 홈페이지를 통해 자진발급 신청해야 합니다.
자진 발급 시 필요한 '현금영수증 승인번호'는 정상 결제일로부터 약 2~3일 이후, '현금영수증 발행내역'에서 확인하실 수 있습니다.
[현금영수증 발행내역 페이지 확인 방법]
① 던전앤파이터 홈페이지 로그인 후 모험가님의 대표 캐릭터 정보 칸의 '내 세라' 오른쪽 금액을 클릭
② '세라충전' 페이지로 이동되면 4개 메뉴중 '현금영수증 발행내역'을 클릭
③ 확인되는 현금영수증 발행 승인번호로 국세청 홈페이지에서 직접 자진방법 신청해주세요.
넥슨[던전엔파이터] 이벤트로 받은 쿠폰이 이미 사용되었다고 확인되요.
보다 정확한 확인을 위해 아래 [기재사항을 작성]하여 다시 문의해주세요.
1. 이벤트명 :
2. 쿠폰 번호 :
넥슨[던전엔파이터] 충전된 세라를 다른 ID로 옮기고 싶어요.
충전된 세라는 고객센터에서 이동해드리기 어렵습니다.
다만, 세라 상품권 기능을 이용하시면 다른 ID로 이동할 수 있습니다.
※ 던파/넥슨 회원 <-> 네이버 회원 간 '세라 상품권' 선물이 되지 않습니다.
※ 이벤트 등으로 충전된 무료 세라는 '세라 상품권' 선물이 되지 않습니다.
출처: 넥슨 던전엔파이터 많이하는 질문 https://df.nexon.com/df/customer/faq
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