OK CASHBAG | Lock screen 해제 시 추가 암호 설정도 가능한 가요? 추가 암호/패턴 설정 등의 보안 기능은 없습니다. 보안 기능을 사용하시려면 단말에 기 탑재된 잠금화면과 함께 사용하시기를 권장합니다. OK CASHBAG | O! LOCK 은 원할 때 마다 자유롭게 설정 가능한 가요? 네, 맞습니다. O! LOCK 서비스는 원하실때 마다 언제나 편하게 설정 하실 수 있으니 많은 이용 부탁 드립니다. OK CASHBAG | 알…
OK CASHBAG | Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드는 어떻게 발급받나요? OK캐쉬백 App의 "추천카드" 메뉴에서 발급이 가능하며, 'Ponta & OK캐쉬백'서비스 이용약관 등을 동의하셔야 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드를 발급 받으실 수 있습니다. 모바일 카드로 발급 후 바로 서비스 이용 가능합니다. OK캐쉬백 앱 설치 후 회원인증(시럽 간편인증 / 카드인증 / 휴대폰 본…
OK CASHBAG | Ponta & OK캐쉬백 포인트를 사용하여 구입한 상품을 반품하는 경우 사용된 포인트는 다시복원 받을 수 있나요? 포인트를 사용하여 구입한 상품은 반품 전 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드를 반드시 제시 하셔야 복원 가능하며, 포인트 복원은 각 제휴사(일본)의 공고 기준에 따르므로 전액 복원이 되지 않을 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다. ※ 공고 기준은 각 제휴사(일본) 사이트에서 확인 가능하나 외…
OK CASHBAG | 매장 목록옆에 포인트 표시의 기준은 무엇인지요? 1000원당 적립되는 OK캐쉬백 포인트(현금결제시 기준)를 의미합니다. 더보기 시, OK캐쉬백 카드별로 최대 적립율, 할인율을 확인하실 수 있습니다. OK CASHBAG | 매장 상세보기시 볼수있는 정보가 너무 없습니다. 일부 매장에서 정보가 제공되지 않는 항목이 있을수도 있습니다만 저희 OK캐쉬백에서는 수많은 가맹점들의 매장 부가정보(매장사진/영업시간/휴무일/주차정보 등…
OK CASHBAG | 쿠폰적립 제한매수가 있나요? 네, 상품마다 한달에 적립 할 수 있는 제한 매수가 있습니다. 제한 매수는 [OKCashbag.com -> 고객센터 -> 공지사항-> 쿠폰-> OK캐쉬백쿠폰 적립제한 안내]에서 확인 가능합니다. 단, 제한매수 적용은 제출 월 기준이 아닌 판독 월 기준이니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK CASHBAG | 쿠폰적립 내역은 어디서 확인 하나요? [OKCashba…
OK CASHBAG | 카드 유효기간을 확인하고 싶어요. 캐쉬백 카드는 포인트 적립용 보너스 카드이므로 별도의 유효기간 없이 계속적으로 이용이 가능합니다. OK CASHBAG | 가맹점 가입 방법을 알려주세요. OK 캐쉬백 가입 방법은 아래와 같습니다. 우측 상단 이용안내 -> 제휴광고문의를 통해 사업제휴 분야를 먼저 선택 하신 후 신청폼 작성해 주시면 됩니다. 제휴 신청 후 최대 2주이내 연락 드릴 예정이니 참고 바라며, 2주 이후에도…
OK CASHBAG | 카드 분실신고를 취소하고 싶어요. 분실한 카드가 정상 해지처리 된 경우는 해지된 카드로는 포인트 적립은 가능하나 사용이 불가능 합니다. 카드 해지내역을 다시 취소 후 재 이용을 원하시는 경우 1:1 메일 문의 또는 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 정상카드로 변경 해 드리겠습니다. ※ 단, SKT 제휴카드일 경우 당사에서는 카드 상태 변경처리가 어렵습니다. 회원님의 양해를 바라며, SK텔레콤(1599-0011…
OK CASHBAG | SKT 멤버쉽 카드는 어떻게 발급 할 수 있나요? SK텔레콤에서 휴대폰을 사용하시는 고객님들에 한해 발급을 하여 드리고 있으며, 자세한 발급 문의는 SK텔레콤 고객센터(1599-0011 / 휴대폰에서 국번없이 114 )로 문의하여 주시기 바랍니다. OK CASHBAG | OK캐쉬백 카드와 SK엔크린카드는 어떻게 다른가요? OK캐쉬백 카드라는 것은 따로 있는 것이 아니라 SK엔크린카드, SKT멤버쉽 카드, Most멤버쉽 …
OK CASHBAG 포인트 | '친구와 함께 쓰기'는 패밀리 회원도 신청할 수 있나요? 패밀리 회원은 "친구와 함께 쓰기" 서비스를 함께 이용 하실 수 없습니다. 단, 기존 패밀리 회원 합산 해지 시 "친구와 함께 쓰기" 서비스 이용 가능 합니다. OK CASHBAG | '친구와 함께 쓰기'는 어떤 포인트를 모아서 사용할 수 있는건가요? OK캐쉬백 적립포인트에 한해 가능하며 충전…
OK CASHBAG | 두툼 포인트는 사용 유효 기간이 있나요? 네. 두툼 포인트는 사용 유효 기간이 있습니다. 단, 두툼 포인트별 유효 기간이 다를 수 있으며, 발급 당시 유효기간을 확인하신 후 사용하셔야 합니다. 유효 기간이 지난 두툼 포인트의 경우 자동 소멸됩니다. OK CASHBAG | 두툼 포인트는 어떻게 받을 수 있나요? 두툼 포인트는 OK캐쉬백 앱을 통해서만 다운 받으실 수 있습니다. 앱이 설치되지 않으셨을 경우, OK캐쉬백 앱 …
OK CASHBAG | 포인트 사용 시 유효기간이 정해져 있나요? OK캐쉬백 포인트는 회원님께서 캐쉬백 서비스를 마지막으로 이용 (적립 및 사용) 하신 일로부터 유효기간 5년이 발생됩니다. 마지막 적립/사용 후 5년동안 이용 실적이 없을 경우 5년 경과 시점에 자동 소멸 됩니다. 회원님께서 꾸준히 OK캐쉬백에 관심을 가져 주시고 애용해 주신다면 유효기간 만료로 차감되는 포인트는 없으니, 안심하고 이용해 주시기 바랍니다. 단, 카드서비스 이용자…
OK CASHBAG | 포인트 우선순위는 어떻게 설정하나요? 포인트 사용 우선순위는 MY캐쉬백 > 포인트 > My포인트에서 변경 하실 수 있습니다. 별도로 변경하시 않으시면, 포인트 사용 우선순위는 적립포인트로 설정되어 있습니다. 본인명의 스마트폰을 이용 하시는 경우, OK캐쉬백 앱 설치 및 휴대폰 본인 인증 시 앱을 통한 포인트 사용 우선순위 설정 가능 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다. OK CASHBAG | 인트 상환을 농협…
OK CASHBAG | 포인트가 이중으로 차감 되었습니다. 사용 시 카드번호와 가맹점을 확인하시어 메일 상담 또는 고객행복센터(1599-0512)로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다. OK CASHBAG | 캐쉬백 포인트를 상품권으로 교환하려고 합니다. OK캐쉬백 가용포인트 5,000점 이상부터 이마트 (신세계 상품권)에서 상품권으로 교환 가능 합니다. 이마트(신세계 상품권)에서 교환 하고자 하실 경우 해당 매장 내 상품권 교환처로 방문하여 문…
OK CASHBAG | 카드 해지하면 포인트 사용할 수 없나요? 카드가 해지되면 그 카드로는 포인트 사용이 불가합니다.새로운 캐쉬백 카드를 발급 받으시면 기존 포인트 모두 합산되어 이용 가능 하므로 신규 발급 해 주시기 바랍니다. OK CASHBAG | 카드 해지하면 포인트 사용할 수 없나요? 카드가 해지되면 그 카드로는 포인트 사용이 불가합니다.새로운 캐쉬백 카드를 발급 받으시면 기존 포인트 모두 합산되어 이용 가능 하므로 신규 발급 해 주…
OK CASHBAG | 포인트 사용 시 "기타 거래 불가 카드"라는 에러가 뜹니다. "기타 거래 불가 카드"라는 메시지는 여러 가지 경우에 나올 수 있습니다. 사용 시 카드번호를 1:1 메일문의 또는 고객행복센터(1599-0512)로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다 OK CASHBAG | 패밀리 회원의 경우 포인트는 어떻게 사용하나요? OK캐쉬백 패밀리 회원은 직계 가족에 한해 포인트를 합산하여 이용 (적립…
OK CASHBAG | 포인트 이체내역은 어디서 확인하나요? 포인트 이체 내역은 MY캐쉬백 > 포인트 > 포인트 이체 > 이체내역조회에서 확인하실 수 있습니다. 포인트 이체는 무엇인가요? 대기중인 적립 및 충전 포인트는 사용가능포인트로 이체 후, 즉시 포인트 사용 가능합니다. 이체방식은 자동이체, 수동이체 방식이 있으며, My 포인트 > 계좌이체 > 수동/자동 이체 변경에서 설정하실 수 있습니다. 자동이체를 설정하면…
OK CASHBAG | 카드가 여러 장 있어도 포인트는 하나로 합산되나요? 네 맞습니다. OKCashbag포인트는 카드명의자로 통합관리 되므로 여러장의 카드를 쓰셔도 모든 포인트가 합산되어 누적됩니다. OK CASHBAG | SK텔레콤 할인과 캐쉬백 적립을 동시에 받을 수 있나요? OK캐쉬백 적립 가맹점이면서 SK텔레콤 멤버쉽 할인가맹점인 경우 할인을 받으면 동시에 적립되는 가맹점이 있는 반면, SK텔레콤 할인혜택을 받으면서 캐쉬백 포인트 적…
OK CASHBAG | 카드 재발급 시 기존 포인트는? 카드 재발급 후 카드 등록 시 명의자가 동일한 경우 기존 포인트는 자동 통합 됩니다. 카드 등록 후 포인트가 통합되지 않았다면 고객행복센터 (1599-0512)로 문의 주시기 바랍니다. OK CASHBAG | 휴대폰 번호이동(해지)을 했는데 그 동안 적립된 포인트는 어떻게 되나요? 통신사(SKT)를 이동하신 경우 포인트는 소멸 되지 않으나 기존 SKT멤버쉽 카드는 자동해지 되어 포인트…
OK CASHBAG | 개명을 하였습니다. 이름을 변경하려면 어떻게 하죠? 이름이 변경된 경우 고객센터(1599-0512)로 문의 주신 후 개명된 성함으로 발급된 신분증 사본을 고객센터 팩스로 발송 해 주시면 정정이 가능합니다. 본인명의 스마트폰을 소지하고 있으실 경우 OK캐쉬백 앱 설치 후 휴대폰 본인 인증 시 개명한 성함으로 자동 변경됩니다. (단, 통신사에도 개명된 성함으로 정정 되어야 있어야 자동 변경 되오니 이점 참고해 주시기 바랍니…
OK CASHBAG | 비밀번호 잠금 해제가 무엇인가요? OK캐쉬백 홈페이지 로그인 시 비밀번호 5회 잘못 입력 하시거나 6개월 이상 홈페이지 로그인을 하지 않으실 경우 (휴면회원) 아이디 잠금상태가 됩니다. 아이디 잠금해제는 휴대폰 / 아이핀 본인인증을 통해 해제 가능 합니다. OK CASHBAG | 기존 비밀번호로는 로그인이 불가능 하나요? 로그인 진행 시 기존 비밀번호 오 입력으로 로그인 제한이 발생한 경우 기존 비밀번호로 재 로그인이 …