안심모바일 [안심서비스] 위치정보 조회시 오차가 발생합니다 이유가 무엇인가요? [피쳐폰] 피쳐폰(폴더폰)의 경우 위치를 측정하는 방법에 있어 실외인 경우에는 GPS로 측정되어 비교적 정확하나, 실내에 있으실 경우에는 GPS측정이 되지 않아 현재 휴대폰이 통신하고 있는 기지국의 위치를 표기하게 되므로 이 경우에는 위치 차이가 많이 난다고 보실 수 있습니다. 다만, GPS일 경우라도 주변 건물 등의 영향으로 오차가 커질 수는 있지만 평균 50~1…
안심모바일 [요금납부/청구] 자동이체를 신청했는데 언제 인출되나요? [SKT망] 은행 및 신용카드 자동이체는 매월 26일에 최초 인출/승인됩니다. 고객님의 사정에 의해 ①1회차 승인일(26일)에 결제가 되지 않으면 - 은행자동이체는 추가 3회(② 1회차D+3일, ③ 익월5일, ④3회차D+2일) 인출하게 됩니다. - 카드자동이체는 추가 1회(1회차D+5일) 승인 요청하게 됩니다. ※ 매월 실제 인출/승인일은 영업일 기준 및 카드사에 따라 달…
안심모바일 [가입/변경/해지] 개통이력이 없는 새 휴대폰으로도 유심요금제 사용이 가능한가요? 통신사가 유통하지 않는 OMD단말(자급제)은 사용가능합니다만 통신사가 유통하는 단말은 개통이력이 없으면 사용이 불가능합니다. 사용하시려는 휴대폰의 개통이력 여부와 자급제 단말 여부는 구매처에서 확인하실 수 있습니다. 안심모바일 [가입/변경/해지] 데이터로밍 신청을 깜빡한 경우 어떡하죠? 1. 홈페이지, 고객센터앱에서 데이터로밍 무제한 부가서비스를 신청…
에스원 안심모바일 알뜰폰 [가입/변경/해지] 번호이동을 하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요? 아닙니다. 번호이동 신청 시 자동으로 해지 처리되오니 별도로 해지절차를 진행하지 않으시도록 유의하시기 바랍니다. 먼저 해지하실 경우 사용하던 번호를 사용하지 못하실 수도 있습니다. 즉, 번호이동 신청은 해지와 동시에 신규 개통업무까지 처리됩니다. 에이징 기간이 지나면 해지된 2G번호는 사용할 수 없고 010번호로만 개통이 되니, 이점 유의하시기…
에스원 안심모바일 알뜰폰 [가입/변경/해지] 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요? 명의자 본인만 신청 가능합니다. 단, 예외적으로 위임장을 소지한 대리인일 경우에도 신청이 가능합니다. 에스원 안심모바일 알뜰폰 [가입/변경/해지] 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요? 신청 자격이 별도로 있는 것은 아니나, 예외 대상이 있습니다. 번호이동 신청 시점에 타사에 요금체납을 하신 고객과 선불이용고객, 임대폰 사용고객께서는 부득이 제외됨을 양해 부탁…
에스원 안심모바일 알뜰폰 [가입/변경/해지] 가입은 어디서 하나요? 안심모바일 다이렉트몰 (www.s1mobile.co.kr) 또는 가까운 삼성디지털프라자, 롯데하이마트, 전자랜드에서 가입 가능합니다. 온라인 가입신청시 인증을 위해 꼭 본인명의의 신용카드가 필요합니다. (미성년자는 법정대리인의 신용카드 필요) 카드사의 정책으로 본인인증이 불가한 신용카드는 아래와 같습니다. - 체크카드, 시티카드 에스원 안심모바일 알뜰폰 [가입/변경/해지]…
에스원 안심모바일 알뜰폰 [가입/변경/해지] 해지는 어떻게 신청하면 되나요? 가입 대리점/판매점 또는 고객센터에서 해지신청이 가능합니다. (고객센터는 가입 + 6개월 이후부터 해지업무 가능) 고객센터로 해지 진행 시 신청서 작성 후 신분증 사본을 팩스로 접수해 주셔야 합니다. 단, 해지 전 30분간의 사용요금(정보이용료 포함) 및 해지 당일에 사용하신 국내외 수신자부담요금, 국제전화요금, 국제로밍 요금 등은 다음달에 청구됩니다. 해지정산금(…
에스원 안심모바일 알뜰폰 [요금/부가서비스] 링투유/컬러링 다운은 어떻게 받나요? [KT망] 경우고객센터를 통해 "링투유" 부가서비스 신청(990원, VAT포함/월)하여 사용하실 수 있습니다. 신청하시면 기본 컬러링 음이 적용됩니다. 별도 음원 구매는 올레닷컴 > 폰꾸미기> 링투유선택> 음원변경 또는 플레이스토어 > 링투유(조회)> APP 활용 음원 변경의 방법이 있습니다. [SKT망] 고객센터를 …
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] SKT에서 쓰던 USIM(유심)카드가 있는데 그걸로 안되나요? 타사(SKT,KT,LG U+ 등)에서 사용하시던 USIM(유심)은 안심모바일에서 재사용이 불가합니다. 에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 안심모바일에도 LTE 휴대폰 및 요금제가 있나요? 네. 있습니다. 에스원모바일에서는 LTE휴대폰을 제공하고 있으며 다양한 요금제도 제공하고 있습니다. 에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 단말기는 별도로 구…
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 휴대폰 고장시 삼성전자서비스센터에서 AS 되나요 ? 휴대폰 고장시 전국 삼성전자서비스센터에서 접수하실 수 있습니다. 에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 휴대폰 제조사 A/S센터 전화번호를 알려주세요. AS센터 전화번호는 1588-7285(유료) / 1588-3366(유료)이며 홈페이지 주소는 www.samsung.com 이니 참고하시기 바랍니다. 에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 해외에서 구입한 …
에스원 안심모바일 알뜰폰 [기타] MVNO(이동통신재판매)가 무엇인가요? MVNO란 Mobile Virtual Network Operator(가상이동통신망 사업자)의 약자로 기존 이동통신사업자SKT,KT,LGU+)의 시설설비 및 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 합리적인 통신서비스를 재판매하는 사업자를 말합니다. 안심모바일 서비스는 SKT, KT, LGU+의 통신망을 사용하여 서비스를 제공합니다. 에스원 안심모바일 알뜰폰 [기타] 군입대…
에스원 안심모바일 알뜰폰 [안심서비스] 보호자 등록은 어떻게 하는건가요? '에스원 안심서비스' 앱 설치후, 1) 최초 실행시 사용자 가이드에 따라 보호자 등록을 진행하시거나, 2) 메인화면 하단의 배너 또는 우상단의 사람모양의 아이콘 클릭 후 보호자 등록이 가능합니다. 에스원 안심모바일 알뜰폰 [안심서비스] 긴급출동 요청은 어떻게 하는 건가요? [3G 폴더폰] 1. 고객이 '에스원'버튼을 3초 이상 꾹 누르고 있게…