에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 휴대폰 고장시 삼성전자서비스센터에서 AS 되나요 ?
휴대폰 고장시 전국 삼성전자서비스센터에서 접수하실 수 있습니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 휴대폰 제조사 A/S센터 전화번호를 알려주세요.
AS센터 전화번호는 1588-7285(유료) / 1588-3366(유료)이며 홈페이지 주소는 www.samsung.com 이니 참고하시기 바랍니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 해외에서 구입한 단말기로 사용할 수 있나요?
해외에서 구입한 단말기의 경우에도 12년 5월1일 블랙리스트 제도가 도입되어 별도의 단말등록없이 USIM만 꽂으면 사용할 수 있습니다.
(적용대상: WCDMA 이상 기술규격이 탐재된 국내외 출시 모든 단말기로 08년 7월 이후 출시 단말부터)
하지만, 단말분실 및 안심모바일 요금제 적용을 위해서는 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
1) 주파수 지원여부, 컨트리락 설정 여부를 확인해주세요.
(안심모바일 고객센터에서 확인할 수 없는 사항이므로 반드시 고객님께서 해당 정보들을 알고 계셔야 합니다.)
2) 단말종류 (모델명/일련번호), IMEI, MAC ID, Wi-Fi 주소를 알려주셔야 합니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 단말기를 분실했는데 어떻게 해야하나요?
안심모바일 홈페이지에 로그인 후 My 서비스>분실/습득 신고 메뉴에서 분실신고 하시거나 고객센터로 전화하셔서 분실신고 하실 수 있습니다.
(단말기, 유심, 단말기+유심 3가지 유형으로 분실신고 가능)
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] USIM(유심)이란 무엇인가요?
유심(Universal Subscriber Identity Module/범용 가입자 인증 모듈)이란 가입자 식별장치로 3세대 이동통신, 즉 WCDMA 단말기에 삽입되는 칩을 말합니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 안심모바일로 옮기면 기기를 무료로 주거나 보조금을 지원해주나요?
'14년10월부터 단말기유통구조개선법(단통법)에 의하여 요금제와 단말기별로 제공할 수 있는 공시지원금이 제한됩니다.
자세한 공시지원금은 홈페이지 내 공시지원금 메뉴를 참고하시기 바랍니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 사용하던 번호를 다른 단말기로 변경하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
08년 8월 이후 출시된 SKT 3G단말기 또는 KT 3G 단말기는 단말이동성이 있기 때문에 유심교체만으로 단말기를 변경하실 수 있습니다.
※ 단말기이동성 : 별도의 방문없이 타 사업자 고객 휴대폰에 명의자의 유심을 바로 장착해 휴대폰을 변경해서 사용할 수 있는 서비스 (SKT/KT단말기 가능, LG U+ 전용 단말기는 USIM 체계 미적용으로 이동불가)
다만, 아래 휴대폰은 단말이동이 불가합니다. 자세한 사항은 고객센터에 전화하시면 확인 가능합니다.
※ 단말이동 불가 휴대폰 : 미납 휴대폰, 분실 접수된 휴대폰,A/S 접수된 휴대폰, A/S임대폰, 분실임대폰 및 CRG 땡큐폰, 신형해피폰, 해지방어용 임대폰, 개통이력 없는 휴대폰, USIM제한상태(정지/미납 등)은 단말이동이 불가합니다.
출처 에스원 안심모바일 [알뜰폰] 많이찾는 질문 http://www.s1mobile.co.kr/home/customer/inquiry/faqList.do
휴대폰 고장시 전국 삼성전자서비스센터에서 접수하실 수 있습니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 휴대폰 제조사 A/S센터 전화번호를 알려주세요.
AS센터 전화번호는 1588-7285(유료) / 1588-3366(유료)이며 홈페이지 주소는 www.samsung.com 이니 참고하시기 바랍니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 해외에서 구입한 단말기로 사용할 수 있나요?
해외에서 구입한 단말기의 경우에도 12년 5월1일 블랙리스트 제도가 도입되어 별도의 단말등록없이 USIM만 꽂으면 사용할 수 있습니다.
(적용대상: WCDMA 이상 기술규격이 탐재된 국내외 출시 모든 단말기로 08년 7월 이후 출시 단말부터)
하지만, 단말분실 및 안심모바일 요금제 적용을 위해서는 고객센터로 연락을 주셔야 합니다.
1) 주파수 지원여부, 컨트리락 설정 여부를 확인해주세요.
(안심모바일 고객센터에서 확인할 수 없는 사항이므로 반드시 고객님께서 해당 정보들을 알고 계셔야 합니다.)
2) 단말종류 (모델명/일련번호), IMEI, MAC ID, Wi-Fi 주소를 알려주셔야 합니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 단말기를 분실했는데 어떻게 해야하나요?
안심모바일 홈페이지에 로그인 후 My 서비스>분실/습득 신고 메뉴에서 분실신고 하시거나 고객센터로 전화하셔서 분실신고 하실 수 있습니다.
(단말기, 유심, 단말기+유심 3가지 유형으로 분실신고 가능)
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] USIM(유심)이란 무엇인가요?
유심(Universal Subscriber Identity Module/범용 가입자 인증 모듈)이란 가입자 식별장치로 3세대 이동통신, 즉 WCDMA 단말기에 삽입되는 칩을 말합니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 안심모바일로 옮기면 기기를 무료로 주거나 보조금을 지원해주나요?
'14년10월부터 단말기유통구조개선법(단통법)에 의하여 요금제와 단말기별로 제공할 수 있는 공시지원금이 제한됩니다.
자세한 공시지원금은 홈페이지 내 공시지원금 메뉴를 참고하시기 바랍니다.
에스원 안심모바일 알뜰폰 [단말기] 사용하던 번호를 다른 단말기로 변경하고 싶습니다. 어떻게 하나요?
08년 8월 이후 출시된 SKT 3G단말기 또는 KT 3G 단말기는 단말이동성이 있기 때문에 유심교체만으로 단말기를 변경하실 수 있습니다.
※ 단말기이동성 : 별도의 방문없이 타 사업자 고객 휴대폰에 명의자의 유심을 바로 장착해 휴대폰을 변경해서 사용할 수 있는 서비스 (SKT/KT단말기 가능, LG U+ 전용 단말기는 USIM 체계 미적용으로 이동불가)
다만, 아래 휴대폰은 단말이동이 불가합니다. 자세한 사항은 고객센터에 전화하시면 확인 가능합니다.
※ 단말이동 불가 휴대폰 : 미납 휴대폰, 분실 접수된 휴대폰,A/S 접수된 휴대폰, A/S임대폰, 분실임대폰 및 CRG 땡큐폰, 신형해피폰, 해지방어용 임대폰, 개통이력 없는 휴대폰, USIM제한상태(정지/미납 등)은 단말이동이 불가합니다.
출처 에스원 안심모바일 [알뜰폰] 많이찾는 질문 http://www.s1mobile.co.kr/home/customer/inquiry/faqList.do