LG 유플러스 공식온라인 스토어 [LG 오븐 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 이용하려면 유료 가입해야 하나요? 유플러스 ID에 가입하면 U+스마트홈 앱을 무료로 이용할 수 있습니다. 도어센서, 플러그, 스위치를 함께 신청해 더욱 편리하게 이용하세요. LG 유플러스 공식온라인 스토어 [LG 세탁기] LG 세탁기가 고장 나면 어디로 문의해야 하나요? LG 서비스 센터 1588-7777로 문의하시면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. LG …
LG 유플러스 공식온라인 스토어 [수면센서] 녹색 불이 꺼졌어요. 작동하는 거 맞나요? 네. 녹색 불빛은 기기 전원선을 꽂았을 때만 약 3초간 들어왔다가 꺼집니다. 수면에 방해되지 않도록 전원 연결시에만 불빛이 들어왔다가 바로 꺼지도록 설계했습니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 [간식로봇] 로봇이 방수가 되나요? IPX4 기준의 방수 테스트에서 문제없이 동작하는 것을 확인하였습니다. IPX4는 모든 방향에서 물을 분사하는 테스트로 강아지 …
LG 유플러스 공식온라인 스토어 [스위치] 어떻게 전기세 절약을 하나요? 스마트홈 스위치를 사용하면, 장시간 외출 시 깜빡 잊고 거실불을 켜고 나오거나, 취침 시 작은 방 불을 켜고 자는 일 등이 없어지므로 기존 대비 전기세를 절약할 수 있습니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 [멀티탭] 낭비전력(대기전력)이 무엇인가요? 가전의 전원이 꺼져 있는 상태에서 소비되는 전력을 말합니다. 가전의 전원선을 콘센트에서 뽑지 않아도 자동으로 낭비 전력(…
LG 유플러스 공식온라인 스토어 [대진DMP 조명] 대진DMP 조명의 최소 밝기를 15%보다 어둡게 설정할 수 있나요? 아니오. 밝기 조절은 최소 15%까지만 설정할 수 있게 구성되어 있습니다. 15%이하의 밝기는 조명이 꺼진 상태와 구분이 어려워 조명을 계속 켜둘 우려가 있기 때문입니다. LG 유플러스 공식온라인 스토어 [가입/청약] 기존 고객이 신규요금제를 가입할 수 있나요? 기존 고객도 가입할 수 있으며, 요금제 변경 시의 세부 정책…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 어떤 경우에 도난 보상을 받을 수 없나요? 스마트홈 아래와 같은 경우 도난 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 ② 우리집 지킴이 Easy 기기를 설치하지 않았거나 기기의 전원이 꺼져있는 상태에서 발생한 사고 ③ 우리집 지킴이 Easy 서비스의 일시정지 또는 해지 시 발생한 사고 ④ 현관문, 창문 등을 잠그지 않은 상태에서 발생한 사고 ⑤ …
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브로 사용하던 가전제품이 동작하지 않아요. 스마트홈 1. AI리모컨허브의 설치 위치가 변경되었나요? 처음에 설치했던 위치로 이동해 주세요. 2. AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 있나요? 중간에 위치한 장애물을 이동해 주세요. (적외선으로 통신하여 장애물을 통과하지 못합니다.) 3. AI리모컨허브 전면 LED가 켜져 있나요? 켜져 있는 경우 비정상 상황입니다. 기기의 인터넷…
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [솜피 커튼] 스마트폰 앱으로 솜피 커튼을 어떻게 제어할 수 있나요? 스마트홈 스마트폰 앱을 이용하면, 커튼을 열고, 닫고, 멈출 수 있는 기능이 제공됩니다. 뿐만 아니라 시간/요일별 예약설정, 여러 대의 블라인드 동시 및 개별 제어, 다른 스마트홈 기기의 동작 조건에 연동하여 실행되는 자동 실행 등 상세 기능들을 사용하실 수 있습니다. LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [LG 공기청정기] U+스마트홈과 서비…
LG 유플러스 스마트홈 - [현관CCTV] 현관CCTV만 구매해 사용할 수 있나요? 현관CCTV는 임대 기기로 U+스마트홈 서비스에 가입해야 사용할 수 있습니다. 서비스 해지 시, 꼭 반납해 주세요. LG 유플러스 스마트홈 - [간편버튼] U+ID가 꼭 있어야 하나요? U+ID 또는 휴대폰 번호 중 한 가지는 꼭 필요합니다. 간편버튼은 U+스마트홈 앱을 이용하여 버튼 기능을 설정할 수 있으며, U+ID 또는 휴대폰 번호는 U+스마트홈 앱에 로…
U+ 스마트홈 - [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 엉뚱하게 작동합니다. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨허브에 등록한 가전제품 정보와 실제 정보가 일치하지 않아서 생긴 문제일 수 있습니다. 등록한 가전제품을 앱에서 삭제한 후 가전 정보를 확인하여 다시 등록해 주세요. 등록할 때는 가전제품의 전원을 꺼주세요. U+ 스마트홈 - [가스잠그미] 인터넷에 연결되지 않아도 가스잠그미를 이용할 수 있나요? 인터넷에 연결되지 않으면 원격…
U+ 스마트홈 - [AI리모컨허브] 허브가 무엇인가요? 집안의 스마트홈 기기나 오래된 가전제품을 와이파이 공유기와 연결해 주는 기기입니다. 스마트홈 허브가 있어야 앱으로 언제 어디서나 집 안의 기기를 실행할 수 있습니다. U+ 스마트홈 - [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품을 음성으로 켜고 끄려면 어떻게 하나요? 스마트홈 스피커를 준비한 뒤에 아래 내용을 따라하면, AI리모컨허브에 등록한 가전제품과 스마트홈 기기를 음성으로 실행…
U+ 스마트홈 - [AI리모컨] AI리모컨에 TV를 등록하여 사용하다가 TV를 새 제품으로 바꿀 때는 어떻게 해야 하나요? U+스마트홈 앱 실행 → [AI리모컨] → 리모컨 목록 우측 [삭제] → 기존에 등록한 TV 삭제 후 새로운 TV를 등록하면 됩니다. TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기] → AI리모컨 선택 → [앱 둘러보기]…
U+ 스마트홈 - [스위치] 스위치가 갑자기 작동하지 않아요. 스위치가 작동하지 않으면 첫 번째 버튼에 연결된 전등 또는 안정기 상태를 확인해 주세요. 그래도 정상 작동하지 않으면 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요. U+ 스마트홈 - [플러그] 사용하던 플러그가 갑자기 앱에서 실행이 안됩니다. 아래 방법을 따라해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. • 허브 및 와이파이 공유…