cj one 포인트 [비밀번호] 포인트 사용 시 비밀번호가 있나요?
카드 비밀번호는 고객님의 카드가 분실 혹은 도난되었을 경우, 포인트의 부정 사용을 방지할 뿐만 아니라 포인트 사용시 카드 명의자를 확인하기 위해 사용됩니다.
회원님들의 편의를 위해 10,000포인트 이상 사용 시에만 카드 비밀번호 입력을 하게 됩니다.
(단, CJ푸드빌 매장의 경우 20만 포인트 이상일 경우만 비밀번호 입력. 대상 매장 : 뚜레쥬르, 빕스, 제일제면소,더플레이스, 계절밥상, CJ푸드월드, N서울타워 2021년 8월 26일 기준)
카드 비밀번호는 카드 최초 등록 시 반드시 설정하도록 되어 있으며, 여러 장의 카드를 사용하셔도 카드 비밀번호는 등록 한 하나의 비밀번호로 함께 사용하시면 됩니다.
비밀번호를 잊으셨거나 변경을 원하시는 경우 CJ ONE 웹사이트 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 선택 시 [카드 비밀번호 변경]이라는 버튼 클릭 후 변경) 혹은 고객센터(1577-8888, 평일09시~18시)를 통해 비밀번호 변경 혹은 비밀번호 신규 등록을 하실 수 있습니다.
cj one 포인트 [포인트 사용 시기] CGV에서 예매 결제 후 포인트 적립이 되었는데 쓸 수가 없다고 합니다.
CGV에서 예매 결제할 경우 결제 시 포인트 적립을 해 드립니다만 이는 가용예정포인트로 처리되었다가 해당 영화의 상영이 종료 된 다음 날 가용포인트로 전환(가용화)되어 사용이 가능합니다.
영화 상영 전 포인트 적립 후 취소 등의 부정사용을 막고자 부득이 한 점 양해 부탁 드립니다
만약 관람을 마치신 다음 날에도 가용 포인트 적립이 원활하지 않을 경우, CGV 고객센터로 문의 부탁드립니다.
cj one 포인트 [포인트 사용 시기] 상품 구매 후 적립되었는데 바로 사용할 수 없나요?
CJ ONE 포인트는 상품 구매 당일 기준 익일부터 사용 가능합니다. 즉, 기본적으로 상품 구매 시 적립되면 우선 가용예정포인트로 되었다가 가용화 과정(하루)을 통해 가용 포인트로 전환 된 후 사용이 가능합니다.
단, 일부 브랜드의 포인트 사용기준이 상이 하오니 참조하시기 바랍니다.
※ 포인트 사용 기준 예외 브랜드
- CGV : 영화 예매할 경우, 결제시에는 가용예정포인트로 적용 ( 영화 상영일 기준 익일 가용포인트로 전환)
- CJ온스타일/ CJ더마켓: 상품 주문 결제완료 후 주문한 상품이 배송 완료(고객인수완료)가 된 시점에 포인트 받기 버튼 클릭 가능하여, 즉시 가용포인트로 적립 처리(가용예정포인트 과정 없음)
cj one 포인트 [多카드 사용] 멤버십 카드가 여러장 있는데, 포인트를 통합하여 사용할 수 없나요?
CJ ONE 포인트는 회원님 명의로 통합 관리 되고 있기에, 카드를 여러 장 발급 및 등록 하셔도 포인트는 자동 통합되어 사용 가능 합니다.
추가로 CJ ONE 카드는 일반 마그네틱 카드의 경우, 회원 1인당 최대 3장 까지 등록 및 사용 가능합니다. 모바일 카드의 경우 통신사 월렛 어플, CJ ONE 카드 어플, MMS 모바일 카드 각각 1장씩 발급 및 사용 가능합니다. 현재 보유하고 계신 CJ ONE 카드에 대한 자세한 내역은 CJ ONE 홈페이지 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
cj one [포인트] 구매 금액 전액을 포인트로 결제할 수 있나요?
구매 금액 전액을 포인트로 결제할 수 있습니다.
단, 회원님의 안전한 포인트 관리를 위해 CJ온스타일의 경우에는 전액 포인트로 결제 시
별도의 본인 인증 절차를 거쳐야 전액 사용하실 수 있습니다.
오프라인 매장에서 사용할 포인트가 10,000포인트 이상일 경우에는 비밀번호를 입력한 후 포인트를 사용할 수 있습니다.(단, CJ푸드빌 매장의 경우 20만 포인트 이상일 경우만 비밀번호 입력. 대상 매장 : 뚜레쥬르, 빕스, 제일제면소, 더플레이스, 계절밥상, CJ푸드월드, N서울타워 2021년 8월 26일 기준)
비밀번호를 잊으셨거나 신규등록을 원하시는 경우 CJ ONE 홈페이지 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 선택 후 [카드 비밀번호 변경]이라는 버튼 클릭 후 변경 혹은 고객센터(1577-8888, 평일09시~18시)를 통해 비밀번호 변경 혹은 비밀번호 신규 등록을 하실 수 있습니다.
cj one [포인트] 적립 된 포인트와 현금을 동시에 사용할 수 있나요?
CJ ONE 포인트는 통합 포인트와 현금 및 신용카드 등 타 결제 수단과 동시 사용이 가능합니다.
예를 들어, 5,000포인트를 가지고 계신 고객이 8,000원만큼의 상품/서비스를 구매하실 경우 5,000포인트와 현금 3,000원을 지불하여 구매 하실 수 있습니다. 이 때 현금으로 지불하신 3,000원에 대해서 해당 적립율 기준으로 정상 적립해 드립니다.
출처 CJ ONE FAQ https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do
카드 비밀번호는 고객님의 카드가 분실 혹은 도난되었을 경우, 포인트의 부정 사용을 방지할 뿐만 아니라 포인트 사용시 카드 명의자를 확인하기 위해 사용됩니다.
회원님들의 편의를 위해 10,000포인트 이상 사용 시에만 카드 비밀번호 입력을 하게 됩니다.
(단, CJ푸드빌 매장의 경우 20만 포인트 이상일 경우만 비밀번호 입력. 대상 매장 : 뚜레쥬르, 빕스, 제일제면소,더플레이스, 계절밥상, CJ푸드월드, N서울타워 2021년 8월 26일 기준)
카드 비밀번호는 카드 최초 등록 시 반드시 설정하도록 되어 있으며, 여러 장의 카드를 사용하셔도 카드 비밀번호는 등록 한 하나의 비밀번호로 함께 사용하시면 됩니다.
비밀번호를 잊으셨거나 변경을 원하시는 경우 CJ ONE 웹사이트 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 선택 시 [카드 비밀번호 변경]이라는 버튼 클릭 후 변경) 혹은 고객센터(1577-8888, 평일09시~18시)를 통해 비밀번호 변경 혹은 비밀번호 신규 등록을 하실 수 있습니다.
cj one 포인트 [포인트 사용 시기] CGV에서 예매 결제 후 포인트 적립이 되었는데 쓸 수가 없다고 합니다.
CGV에서 예매 결제할 경우 결제 시 포인트 적립을 해 드립니다만 이는 가용예정포인트로 처리되었다가 해당 영화의 상영이 종료 된 다음 날 가용포인트로 전환(가용화)되어 사용이 가능합니다.
영화 상영 전 포인트 적립 후 취소 등의 부정사용을 막고자 부득이 한 점 양해 부탁 드립니다
만약 관람을 마치신 다음 날에도 가용 포인트 적립이 원활하지 않을 경우, CGV 고객센터로 문의 부탁드립니다.
cj one 포인트 [포인트 사용 시기] 상품 구매 후 적립되었는데 바로 사용할 수 없나요?
CJ ONE 포인트는 상품 구매 당일 기준 익일부터 사용 가능합니다. 즉, 기본적으로 상품 구매 시 적립되면 우선 가용예정포인트로 되었다가 가용화 과정(하루)을 통해 가용 포인트로 전환 된 후 사용이 가능합니다.
단, 일부 브랜드의 포인트 사용기준이 상이 하오니 참조하시기 바랍니다.
※ 포인트 사용 기준 예외 브랜드
- CGV : 영화 예매할 경우, 결제시에는 가용예정포인트로 적용 ( 영화 상영일 기준 익일 가용포인트로 전환)
- CJ온스타일/ CJ더마켓: 상품 주문 결제완료 후 주문한 상품이 배송 완료(고객인수완료)가 된 시점에 포인트 받기 버튼 클릭 가능하여, 즉시 가용포인트로 적립 처리(가용예정포인트 과정 없음)
cj one 포인트 [多카드 사용] 멤버십 카드가 여러장 있는데, 포인트를 통합하여 사용할 수 없나요?
CJ ONE 포인트는 회원님 명의로 통합 관리 되고 있기에, 카드를 여러 장 발급 및 등록 하셔도 포인트는 자동 통합되어 사용 가능 합니다.
추가로 CJ ONE 카드는 일반 마그네틱 카드의 경우, 회원 1인당 최대 3장 까지 등록 및 사용 가능합니다. 모바일 카드의 경우 통신사 월렛 어플, CJ ONE 카드 어플, MMS 모바일 카드 각각 1장씩 발급 및 사용 가능합니다. 현재 보유하고 계신 CJ ONE 카드에 대한 자세한 내역은 CJ ONE 홈페이지 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
cj one [포인트] 구매 금액 전액을 포인트로 결제할 수 있나요?
구매 금액 전액을 포인트로 결제할 수 있습니다.
단, 회원님의 안전한 포인트 관리를 위해 CJ온스타일의 경우에는 전액 포인트로 결제 시
별도의 본인 인증 절차를 거쳐야 전액 사용하실 수 있습니다.
오프라인 매장에서 사용할 포인트가 10,000포인트 이상일 경우에는 비밀번호를 입력한 후 포인트를 사용할 수 있습니다.(단, CJ푸드빌 매장의 경우 20만 포인트 이상일 경우만 비밀번호 입력. 대상 매장 : 뚜레쥬르, 빕스, 제일제면소, 더플레이스, 계절밥상, CJ푸드월드, N서울타워 2021년 8월 26일 기준)
비밀번호를 잊으셨거나 신규등록을 원하시는 경우 CJ ONE 홈페이지 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 선택 후 [카드 비밀번호 변경]이라는 버튼 클릭 후 변경 혹은 고객센터(1577-8888, 평일09시~18시)를 통해 비밀번호 변경 혹은 비밀번호 신규 등록을 하실 수 있습니다.
cj one [포인트] 적립 된 포인트와 현금을 동시에 사용할 수 있나요?
CJ ONE 포인트는 통합 포인트와 현금 및 신용카드 등 타 결제 수단과 동시 사용이 가능합니다.
예를 들어, 5,000포인트를 가지고 계신 고객이 8,000원만큼의 상품/서비스를 구매하실 경우 5,000포인트와 현금 3,000원을 지불하여 구매 하실 수 있습니다. 이 때 현금으로 지불하신 3,000원에 대해서 해당 적립율 기준으로 정상 적립해 드립니다.
출처 CJ ONE FAQ https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do