cj one [포인트] 포인트 사용방법을 알려주세요.
CJ ONE 포인트는 각 제휴브랜드에서 결제 시 1포인트=현금 1원과 동일한 가치로 현금처럼 결제 사용이 가능합니다.
CJ ONE 포인트 사용은 아래 조건을 모두 충족하여야 사용하실 수 있습니다.
- 포인트 사용 시 회원가입 및 카드 등록이 1개 이상 되어 있어야 하며, 오프라인 매장에서 사용하실 경우 반드시 CJ ONE 카드를 제시하셔야 사용 가능합니다. (모바일카드 또는 APP 가능)
- 사용 시점에 잔여 가용포인트가 1,000포인트 이상 되어야 사용 가능합니다.
cj one [포인트] 포인트 적립만 가능하고, 사용이 안되는 가맹점도 있나요?
CJ ONE은 기본적으로는 포인트 적립과 사용이 모두 가능하도록 되어 있습니다만, 다양한 제휴처에서 제휴처 사정에 따라 포인트 적립만 가능, 포인트 사용만 가능, 포인트 적립/사용 모두 가능 등으로 혜택 및 서비스를 제공하고 있습니다.
다만 매장에서의 직원 조작 미숙, pos 혹은 카드 단말기 고장, 기타 포인트 사용 제한 등의 사유로 처리가 안 되는 경우가 있습니다.
포인트 사용 전에는 반드시 포인트 사용 가능 여부를 꼭 확인해 주시기 바라며, 정상적으로 사용이 가능한 매장에서 포인트 사용을 거부할 경우 혹은 사용 처리가 제대로 되지 않을 경우에는 각 브랜드별 고객센터 혹은 CJ ONE 고객센터로 연락 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
cj one [포인트] 보너스 포인트는 무엇인가요?
CJ ONE 회원님들께 더욱 많은 혜택을 제공해 드리고자 도입한 차별화 된 멤버십 서비스로 매월 1일부터 말일까지(한달 내) CJ ONE 제휴브랜드 중 4개 브랜드에서 구매 시 기본 적립 된 포인트의 50%, 5개 이상 브랜드에서 구매 시 기본 적립된 포인트의 100%를 다음달 24~26일 추가 보너스로 적립해 드리는 서비스입니다.
다음 달 22일까지 교환/반품/환불 등 구매취소 발생 시 이용건수에서 제외되며, 이벤트로 적립 된 포인트 혹은 제휴카드 더블 포인트 및 특별적립 포인트는 보너스 포인트 대상에서 제외 되는 점 양지 부탁드립니다.
보너스포인트에 대한 자세한 내용은 [홈 > 포인트/카드 > 보너스 포인트] 를 참고해주세요.
※ 보너스포인트 추가 적립 예시
[4개 브랜드 이용 시]
9월 1일 CGV에서 영화 2매 구매 관람 : (8,000원*2매)의 5% = 800p 적립
9월 15일 뚜레쥬르에서 케익 구매 : 20,000원의 0.5% = 100p 적립
9월 20일 올리브영에서 립스틱 구매 : 10,000원의 0.5% = 50p 적립
9월 30일 CJ온스타일에서 패션상품 구입 : 50,000원의 0.3% = 150p 적립
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((CGV 적립포인트(800p)의 50%) + (뚜레쥬르 적립포인트(100p)의 50%) + (올리브영 적립포인트(50p)의 50%) + (CJ온스타일 적립포인트(150p)의 50%) = 보너스 포인트 400p + 50p + 25p + 75P
= 총 550p를 익월 24일~26일 보너스로 추가 적립 (적립 익일 가용화)
[5개 브랜드 이상 이용 시]
9월 1일 CGV에서 영화 2매 구매 관람 : (8,000원*2매)의 5% = 800p 적립
9월 10일 TVING 방송 VOD 단건 구매 : 4,000원의 5% = 200p 적립
9월 15일 뚜레쥬르에서 케익 구매 : 20,000원의 0.5% = 100p 적립
9월 20일 올리브영에서 립스틱 구매 : 10,000원의 0.5% = 50p 적립
9월 30일 CJ온스타일에서 패션상품 구입 : 50,000원의 0.3% = 150p 적립
===========================================================
((CGV 적립포인트(800p)의 100%) + (TVING 적립포인트(200p)의 100%) + (뚜레쥬르 적립포인트(100p)의 100%) + (올리브영 적립포인트(50p)의 100%) + (CJ온스타일 적립포인트(150p)의 100%)
= 보너스 포인트 800p + 200 + 100p + 50p +150P = 총 1,300p를 익월 24~26일 보너스로 추가 적립 (적립 익일 가용화)
온라인 쇼핑몰(예) CJ온스타일, CJ더마켓, 쿡킷 온라인 샵 구매 건에 대한 보너스포인트는 다음 달 22일까지 구매확정 [포인트 받기]를 완료하셔야만 해당 월 24~26일 보너스포인트 적립이 반영됩니다. (적립 익일 가용화)
cj one [포인트] 4개 이상 브랜드를 이용했는데 보너스포인트가 적립되지 않았습니다.
보너스 포인트 적립에 대한 자세한 내용은 [홈 > 포인트/카드 > 보너스 포인트]를 참조하시기 바라며 간략히 보너스 포인트에 대한 안내 말씀 드리겠습니다.
회원님께서 문의 주신 내용은 6가지 경우로 추정이 됩니다.
① 이용 브랜드 중 CJ온스타일 혹은 더마켓, 퍼스트룩, 쿡킷이 포함되어 있다면 해당 브랜드에서 각각 포인트 받기라는 구매 확정 절차를 거쳐 주셔야 보너스 포인트 지급 대상으로 체크가 됩니다. 이는 물품 배송이라는 특수성 때문이니 양지를 부탁 드립니다.
② 보너스 포인트 지급 시기를 확인하시기 바랍니다. CJ ONE의 보너스 포인트는 회원님의 전월 4개 이상 브랜드 구매 이용 실적을 체크 및 지급 보너스 포인트를 계산 후 당월 24~26일에 보너스 포인트를 적립해 드리고 있습니다.(적립 익일 가용화) 현재 확인하시고자 하는 보너스 포인트가 전월 이용 건에 대한 것일 경우 현재 날짜가 당월의 24일 이전이라면 확인하실 수가 없습니다. 불편하시더라도 당월의 24일 이후 확인하시기 바랍니다.
③ 보너스 포인트 지급 대상인지 다시 한번 확인하시기 바랍니다. CJ ONE의 보너스 포인트는 1개 브랜드 최초 이용일로부터 한달 이내가 아니라 달력 기준으로 매월 1일부터 말일 이내 4개 이상 브랜드 이용 시 적립이 됩니다.
예) 9월 15일 A 브랜드 이용/9월 20일 B 브랜드 이용 / 9월 30일 C 브랜드 이용/ 10월 14일 D 브랜드 이용을 하셨을 경우 보너스 포인트 지급 대상 아님. 9월이면 9월 內, 10월이면 10월 內 4개 이상 브랜드 이용 시 보너스 포인트가 적립되오니 이 점 유의하시고 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
④ CGV 이용 시 결제 당월에 [보너스포인트] 이용 브랜드에 포함됩니다. (10월 30일 결제 후 11월 1일 영화 관람 시, 10월 이용 브랜드에 포함됩니다.)
⑤ 온라인 쇼핑몰(예) CJ온스타일, CJ더마켓, 쿡킷) 구매 건에 대한 보너스포인트는 다음 달 22일까지 구매확정 [포인트 받기]를 완료하셔야만 해당 월 24~26일 보너스포인트 적립이 반영됩니다. (적립 익일 가용화, 다음 달 23일 이후 포인트 받기를 한 경우 보너스포인트는 지급되지 않습니다.)
⑥ 온라인 쇼핑몰(예)올리브영)의 경우 포인트 지급일이 아닌 구매 발생(결제일) 기준으로 당월 보너스포인트 이용 브랜드에 포함됩니다.
(1월 30일 결제 후 2월 2일 배송 시, 1월 이용 브랜드에 포함됩니다.)
출처 CJ ONE FAQ https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do
CJ ONE 포인트는 각 제휴브랜드에서 결제 시 1포인트=현금 1원과 동일한 가치로 현금처럼 결제 사용이 가능합니다.
CJ ONE 포인트 사용은 아래 조건을 모두 충족하여야 사용하실 수 있습니다.
- 포인트 사용 시 회원가입 및 카드 등록이 1개 이상 되어 있어야 하며, 오프라인 매장에서 사용하실 경우 반드시 CJ ONE 카드를 제시하셔야 사용 가능합니다. (모바일카드 또는 APP 가능)
- 사용 시점에 잔여 가용포인트가 1,000포인트 이상 되어야 사용 가능합니다.
cj one [포인트] 포인트 적립만 가능하고, 사용이 안되는 가맹점도 있나요?
CJ ONE은 기본적으로는 포인트 적립과 사용이 모두 가능하도록 되어 있습니다만, 다양한 제휴처에서 제휴처 사정에 따라 포인트 적립만 가능, 포인트 사용만 가능, 포인트 적립/사용 모두 가능 등으로 혜택 및 서비스를 제공하고 있습니다.
다만 매장에서의 직원 조작 미숙, pos 혹은 카드 단말기 고장, 기타 포인트 사용 제한 등의 사유로 처리가 안 되는 경우가 있습니다.
포인트 사용 전에는 반드시 포인트 사용 가능 여부를 꼭 확인해 주시기 바라며, 정상적으로 사용이 가능한 매장에서 포인트 사용을 거부할 경우 혹은 사용 처리가 제대로 되지 않을 경우에는 각 브랜드별 고객센터 혹은 CJ ONE 고객센터로 연락 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
cj one [포인트] 보너스 포인트는 무엇인가요?
CJ ONE 회원님들께 더욱 많은 혜택을 제공해 드리고자 도입한 차별화 된 멤버십 서비스로 매월 1일부터 말일까지(한달 내) CJ ONE 제휴브랜드 중 4개 브랜드에서 구매 시 기본 적립 된 포인트의 50%, 5개 이상 브랜드에서 구매 시 기본 적립된 포인트의 100%를 다음달 24~26일 추가 보너스로 적립해 드리는 서비스입니다.
다음 달 22일까지 교환/반품/환불 등 구매취소 발생 시 이용건수에서 제외되며, 이벤트로 적립 된 포인트 혹은 제휴카드 더블 포인트 및 특별적립 포인트는 보너스 포인트 대상에서 제외 되는 점 양지 부탁드립니다.
보너스포인트에 대한 자세한 내용은 [홈 > 포인트/카드 > 보너스 포인트] 를 참고해주세요.
※ 보너스포인트 추가 적립 예시
[4개 브랜드 이용 시]
9월 1일 CGV에서 영화 2매 구매 관람 : (8,000원*2매)의 5% = 800p 적립
9월 15일 뚜레쥬르에서 케익 구매 : 20,000원의 0.5% = 100p 적립
9월 20일 올리브영에서 립스틱 구매 : 10,000원의 0.5% = 50p 적립
9월 30일 CJ온스타일에서 패션상품 구입 : 50,000원의 0.3% = 150p 적립
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((CGV 적립포인트(800p)의 50%) + (뚜레쥬르 적립포인트(100p)의 50%) + (올리브영 적립포인트(50p)의 50%) + (CJ온스타일 적립포인트(150p)의 50%) = 보너스 포인트 400p + 50p + 25p + 75P
= 총 550p를 익월 24일~26일 보너스로 추가 적립 (적립 익일 가용화)
[5개 브랜드 이상 이용 시]
9월 1일 CGV에서 영화 2매 구매 관람 : (8,000원*2매)의 5% = 800p 적립
9월 10일 TVING 방송 VOD 단건 구매 : 4,000원의 5% = 200p 적립
9월 15일 뚜레쥬르에서 케익 구매 : 20,000원의 0.5% = 100p 적립
9월 20일 올리브영에서 립스틱 구매 : 10,000원의 0.5% = 50p 적립
9월 30일 CJ온스타일에서 패션상품 구입 : 50,000원의 0.3% = 150p 적립
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((CGV 적립포인트(800p)의 100%) + (TVING 적립포인트(200p)의 100%) + (뚜레쥬르 적립포인트(100p)의 100%) + (올리브영 적립포인트(50p)의 100%) + (CJ온스타일 적립포인트(150p)의 100%)
= 보너스 포인트 800p + 200 + 100p + 50p +150P = 총 1,300p를 익월 24~26일 보너스로 추가 적립 (적립 익일 가용화)
온라인 쇼핑몰(예) CJ온스타일, CJ더마켓, 쿡킷 온라인 샵 구매 건에 대한 보너스포인트는 다음 달 22일까지 구매확정 [포인트 받기]를 완료하셔야만 해당 월 24~26일 보너스포인트 적립이 반영됩니다. (적립 익일 가용화)
cj one [포인트] 4개 이상 브랜드를 이용했는데 보너스포인트가 적립되지 않았습니다.
보너스 포인트 적립에 대한 자세한 내용은 [홈 > 포인트/카드 > 보너스 포인트]를 참조하시기 바라며 간략히 보너스 포인트에 대한 안내 말씀 드리겠습니다.
회원님께서 문의 주신 내용은 6가지 경우로 추정이 됩니다.
① 이용 브랜드 중 CJ온스타일 혹은 더마켓, 퍼스트룩, 쿡킷이 포함되어 있다면 해당 브랜드에서 각각 포인트 받기라는 구매 확정 절차를 거쳐 주셔야 보너스 포인트 지급 대상으로 체크가 됩니다. 이는 물품 배송이라는 특수성 때문이니 양지를 부탁 드립니다.
② 보너스 포인트 지급 시기를 확인하시기 바랍니다. CJ ONE의 보너스 포인트는 회원님의 전월 4개 이상 브랜드 구매 이용 실적을 체크 및 지급 보너스 포인트를 계산 후 당월 24~26일에 보너스 포인트를 적립해 드리고 있습니다.(적립 익일 가용화) 현재 확인하시고자 하는 보너스 포인트가 전월 이용 건에 대한 것일 경우 현재 날짜가 당월의 24일 이전이라면 확인하실 수가 없습니다. 불편하시더라도 당월의 24일 이후 확인하시기 바랍니다.
③ 보너스 포인트 지급 대상인지 다시 한번 확인하시기 바랍니다. CJ ONE의 보너스 포인트는 1개 브랜드 최초 이용일로부터 한달 이내가 아니라 달력 기준으로 매월 1일부터 말일 이내 4개 이상 브랜드 이용 시 적립이 됩니다.
예) 9월 15일 A 브랜드 이용/9월 20일 B 브랜드 이용 / 9월 30일 C 브랜드 이용/ 10월 14일 D 브랜드 이용을 하셨을 경우 보너스 포인트 지급 대상 아님. 9월이면 9월 內, 10월이면 10월 內 4개 이상 브랜드 이용 시 보너스 포인트가 적립되오니 이 점 유의하시고 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
④ CGV 이용 시 결제 당월에 [보너스포인트] 이용 브랜드에 포함됩니다. (10월 30일 결제 후 11월 1일 영화 관람 시, 10월 이용 브랜드에 포함됩니다.)
⑤ 온라인 쇼핑몰(예) CJ온스타일, CJ더마켓, 쿡킷) 구매 건에 대한 보너스포인트는 다음 달 22일까지 구매확정 [포인트 받기]를 완료하셔야만 해당 월 24~26일 보너스포인트 적립이 반영됩니다. (적립 익일 가용화, 다음 달 23일 이후 포인트 받기를 한 경우 보너스포인트는 지급되지 않습니다.)
⑥ 온라인 쇼핑몰(예)올리브영)의 경우 포인트 지급일이 아닌 구매 발생(결제일) 기준으로 당월 보너스포인트 이용 브랜드에 포함됩니다.
(1월 30일 결제 후 2월 2일 배송 시, 1월 이용 브랜드에 포함됩니다.)
출처 CJ ONE FAQ https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do