netmarble [개인정보] 로그인도용방지 서비스는 무엇인가요?
■로그인도용방지 서비스란?
고객님 휴대폰의 위치와 등록한 제휴사 사이트에 로그인을 요청하는 단말기 위치를 확인하여 로그인이 시도되면, 고객님 휴대폰으로 SMS를 발송하여 승인절차를 거친 후 로그인이 가능하도록 하는 개인정보 도용방지 서비스입니다.
※ 로그인도용방지, MOTP, 전화인증 서비스는 셋 중 하나만 사용 가능합니다.
netmarble [개인정보] 로그인 알람 설정은 무엇입니까?
■로그인 알람 설정이란?
사이트 로그인시 모든 로그인에 대해 알람을 받고자 하는 경우는 모든 로그인 알람, 부정 로그인에 대해서만 알람을 받고자 하는 경우는 의심 로그인 알람을 설정해 주시면 됩니다.
알람 설정 및 변경은 보안센터 > 로그인 도용방지 > 서비스 설정 및 변경 탭에서 로그인 알람 설정을 직접 변경하실 수 있습니다.
netmarble [개인정보] 서비스는 무료인가요?
■로그인 도용방지 서비스 이용료
해당 서비스는 월 1,000원의 요금이 발생하는 유료 서비스이며, 가입하신 휴대폰의 이동통신사 요금에 포함되어 부과됩니다.
netmarble [개인정보] 실수로 아이디 탈퇴했는데 복구 좀 해주세요!
넷마블 가입 해지가 완료된 아이디는 복구되지 않습니다.
가입해지는 개인정보 처리방침에 따라서 아이디 탈퇴와 동시에 게임 전적, 승점, 구입한 유료 아바타, 아이템 등 모든 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제됩니다.
단, 탈퇴 전 남은 캐쉬가 있을 경우 다시 가입한 아이디로 옮겨 드릴 수 있으며, 결제 수수료 10%를 제외한 금액이 1,000원 이상 남아 있을 경우 현금환불도 가능합니다.
netmarble [개인정보] 회원 탈퇴가 안 되는 경우
아래와 같은 사유인 경우 바로 회원탈퇴가 되지 않습니다.
■ 클럽장/클랜 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 클럽장/클랜 마스터 위임 후 탈퇴
■ 야채부락리 길드 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 마스터 위임 후 탈퇴
■ 프미미엄 상품(바둑)에 가입된 회원인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 프미미엄 상품 해지 후 탈퇴
■ 비밀번호 분실로 넷마블 탈퇴를 할 수 없는 경우
☞ 휴대폰 및 이메일, 아이핀을 통한 비밀번호 찾기 후 탈퇴
netmarble [개인정보] 넷마블 회원탈퇴 방법
■회원탈퇴 전 TIP
1. 회원 탈퇴하실 경우 회원님께서 구입하신 아바타, 아이템, 게임머니, 전적, 캐릭터 등
아이디에 대한 모든 기록들이 사라지며 복구할 수 없으니 신중한 선택 부탁드립니다.
2. 개인정보 입력 후 탈퇴가 되니, 회원탈퇴는 회원님께서 직접 진행해주셔야 합니다.
3. 탈퇴하신 주민번호는 탈퇴 일로부터 7일 후에 재가입이 가능합니다.
4. 탈퇴하신 아이디/대표 닉네임으로는 30일 후에 재가입이 가능합니다.
■회원탈퇴 방법
1. 로그인 후, 내정보를 클릭합니다.
2. 정액제 서비스 및 클럽 현황 확인 페이지로 이동합니다.
※ 게임팩, 웹보드 게임 서비스에 가입하신 고객님은
해당 서비스를 해지 후 탈퇴를 진행하여 주시길 바랍니다.
3. 남은 넷마블 캐쉬가 있다면 캐쉬 환불에 대한 안내를 확인하신 후 [다음]을 클릭합니다.
4. 비밀번호, 생년월일, 회원탈퇴 전 확인 항목에 모두 체크 후 [회원탈퇴]를 클릭하시면 넷마블 회원탈퇴가 완료됩니다.
출처: 넷마블 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/
■로그인도용방지 서비스란?
고객님 휴대폰의 위치와 등록한 제휴사 사이트에 로그인을 요청하는 단말기 위치를 확인하여 로그인이 시도되면, 고객님 휴대폰으로 SMS를 발송하여 승인절차를 거친 후 로그인이 가능하도록 하는 개인정보 도용방지 서비스입니다.
※ 로그인도용방지, MOTP, 전화인증 서비스는 셋 중 하나만 사용 가능합니다.
netmarble [개인정보] 로그인 알람 설정은 무엇입니까?
■로그인 알람 설정이란?
사이트 로그인시 모든 로그인에 대해 알람을 받고자 하는 경우는 모든 로그인 알람, 부정 로그인에 대해서만 알람을 받고자 하는 경우는 의심 로그인 알람을 설정해 주시면 됩니다.
알람 설정 및 변경은 보안센터 > 로그인 도용방지 > 서비스 설정 및 변경 탭에서 로그인 알람 설정을 직접 변경하실 수 있습니다.
netmarble [개인정보] 서비스는 무료인가요?
■로그인 도용방지 서비스 이용료
해당 서비스는 월 1,000원의 요금이 발생하는 유료 서비스이며, 가입하신 휴대폰의 이동통신사 요금에 포함되어 부과됩니다.
netmarble [개인정보] 실수로 아이디 탈퇴했는데 복구 좀 해주세요!
넷마블 가입 해지가 완료된 아이디는 복구되지 않습니다.
가입해지는 개인정보 처리방침에 따라서 아이디 탈퇴와 동시에 게임 전적, 승점, 구입한 유료 아바타, 아이템 등 모든 정보는 복구가 불가능한 방법으로 삭제됩니다.
단, 탈퇴 전 남은 캐쉬가 있을 경우 다시 가입한 아이디로 옮겨 드릴 수 있으며, 결제 수수료 10%를 제외한 금액이 1,000원 이상 남아 있을 경우 현금환불도 가능합니다.
netmarble [개인정보] 회원 탈퇴가 안 되는 경우
아래와 같은 사유인 경우 바로 회원탈퇴가 되지 않습니다.
■ 클럽장/클랜 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 클럽장/클랜 마스터 위임 후 탈퇴
■ 야채부락리 길드 마스터인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 마스터 위임 후 탈퇴
■ 프미미엄 상품(바둑)에 가입된 회원인 경우
☞ 회원탈퇴가 바로 불가능하니 프미미엄 상품 해지 후 탈퇴
■ 비밀번호 분실로 넷마블 탈퇴를 할 수 없는 경우
☞ 휴대폰 및 이메일, 아이핀을 통한 비밀번호 찾기 후 탈퇴
netmarble [개인정보] 넷마블 회원탈퇴 방법
■회원탈퇴 전 TIP
1. 회원 탈퇴하실 경우 회원님께서 구입하신 아바타, 아이템, 게임머니, 전적, 캐릭터 등
아이디에 대한 모든 기록들이 사라지며 복구할 수 없으니 신중한 선택 부탁드립니다.
2. 개인정보 입력 후 탈퇴가 되니, 회원탈퇴는 회원님께서 직접 진행해주셔야 합니다.
3. 탈퇴하신 주민번호는 탈퇴 일로부터 7일 후에 재가입이 가능합니다.
4. 탈퇴하신 아이디/대표 닉네임으로는 30일 후에 재가입이 가능합니다.
■회원탈퇴 방법
1. 로그인 후, 내정보를 클릭합니다.
2. 정액제 서비스 및 클럽 현황 확인 페이지로 이동합니다.
※ 게임팩, 웹보드 게임 서비스에 가입하신 고객님은
해당 서비스를 해지 후 탈퇴를 진행하여 주시길 바랍니다.
3. 남은 넷마블 캐쉬가 있다면 캐쉬 환불에 대한 안내를 확인하신 후 [다음]을 클릭합니다.
4. 비밀번호, 생년월일, 회원탈퇴 전 확인 항목에 모두 체크 후 [회원탈퇴]를 클릭하시면 넷마블 회원탈퇴가 완료됩니다.
출처: 넷마블 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/