넥슨 [던전앤파이터] 계정잠금을 해지하고 싶어요.

NEXON [던전앤파이터] 계정잠금을 해지하고 싶어요.
홈페이지에서 휴대폰 혹은 신용/체크카드 인증을 통해 해지 할 수 있습니다.
(네이버ID는 신용/체크카드 인증이 어렵습니다.)

만약 본인 인증에 어려움이 있으시다면,넥슨/던파ID에 대해 마이핀을 이용하여 도움을 드릴 수 있습니다.

    [ 마이핀 관련 자주하는 질문 TOP3 ]
    ① 마이핀(My-PIN)이란 무엇인가요?
    ② 마이핀(MyPIN) 발급은 어떻게 하나요?
    ③ 휴대폰 인증 없이도 마이핀(My-PIN) 발급이 가능한가요?

다소 번거로우시겠지만 문의 접수 시,'[던파] 마이핀 수집이용 및 동의'에 체크 후 마이핀을 기재하여 문의 부탁 드립니다.
(동의란에 체크하지 않을 시 마이핀 입력란이 활성화되지 않습니다.)

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※ 계정잠금을 해지하면 ID 보안이 취약해질 수 있답니다.
     그러니 계정잠금을 해지하기 전에 "네오플 OTP"를 설정하여 계정도용으로부터 ID를 보호해주세요!!!



NEXON [던전앤파이터] 계정잠금에 대해서 알고 싶어요!
계정잠금은 고객님의 ID를 다른 사람이 올바르지 못하게 사용하는 것을 막을 수 있는 보안서비스 입니다.

※ 홈페이지 로그인은 가능하나 게임 이용과 일부 정보수정은 할 수 없습니다.

주로 해외 여행, 군입대 등으로 장기간 게임 이용이 어려우실 때 사용하기 좋으니, 안전한 이용을 위해 계정잠금을 설정해보시길 바랄게요.

계정잠금은 아래 두 가지 방법을 이용하여 설정할 수 있습니다.
1) 휴대폰 혹은 신용/체크카드 인증
2) 던파ON 간편잠금 설정
※ 네이버ID는 신용/체크카드 인증이 어렵습니다.




NEXON [던전앤파이터] 비밀번호 변경이 되지 않아요.
비밀번호 변경 시, '사용할 수 없는 비밀번호'라는 메시지가 나온다면 아래 내용을 참고하여 다시 시도 부탁 드립니다.

1. 새로 설정하는 비밀번호에는 영문 대/소문자, 숫자, 특수문자가  모두 포함된 8~16자리의 비밀번호로 설정해 주셔야 변경하실 수 있습니다.

2. 비밀번호가 위의 조건을 충족하지 못할 시에는  [영문, 숫자, 특문이 모두 포함되어야 합니다.]라는 메시지가 노출됩니다.

3. 특수문자는(!, @, $, %, ^, &, *)만 사용하실 수 있습니다.

추가로 비밀번호 설정 시 설정칸 아래에 해당 비밀번호의 안전도가 표시되오니 이 부분도 참고해 주시기 바랍니다.



NEXON [던전앤파이터] 한게임ID를 사용했었는데 던전앤파이터를 탈퇴하고 싶어요.

한게임ID는 던파 회원전환 후 탈퇴하실 수 있습니다.

회원전환과 회원탈퇴 시 반드시 본인확인이 필요하며, 휴대폰 및 신용/체크카드로 본인인증을 할 수 있습니다.

만약, 회원전환 또는 회원탈퇴가 제한될 경우1:1문의하기로 접수해 주시기 바랍니다.


출처:  넥슨  많이묻는 질문  https://df.nexon.com/df/customer/faq
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