넷마블 [PC] [아이템 제작 및 판매] 판매금액의 기준이 어떻게 되나요?
■ 판매금액 기준
회원님이 제작 및 판매한 상품을 다른 회원이 구매하는 시점부터 판매금액이 집계됩니다.
판매금액은 구매 회원의 ‘실 결제 금액’의 합계로 계산되며, 일부 오픈마켓 플랫폼 운영 수수료를 제외하고 안내되고 있습니다.
넷마블 [PC] [아이템 제작 및 판매] 오늘 판매 현황은 볼 수가 없나요?
■ 오늘 판매 현황 확인
오픈마켓의 판매 현황은 전일 기준으로 집계되므로 당일 판매 현황은 다음 날 확인 가능합니다.
넷마블 [PC] [아이템 제작 및 판매] 예전에 판매한 상품의 판매 내역이 확인이 안되요?
■ 판매 상품 판매 내역 확인 불가
판매 시작일로부터 6개월이 지난 상품의 저작권 및 판권은 넷마블게임즈(주)로 귀속되므로, 판매 현황에 집계되지 않습니다.
단, 제작한 상품은 오픈마켓 및 마이샵 페이지에는 계속 판매됩니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 상품 등록했는데, 아직 대기중이래요?
■ 운영자 검수 기간
운영자 검수는 평일 기준(법정 공휴일 제외) 상품 등록일로부터 7일 이내에 검수하여 드립니다.
단, 저작권 침해 소지 등 부정 행위가 의심되는 상품에 대해서는 본인 제작 사실이 확인되어야만 하므로, 다소 시일이 걸릴 수 있습니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 디피이미지는 오픈마켓에서 제공하는 마네킹을 사용해야 하나요?
■ 디피이미지 마네킹 사용 여부
오픈마켓은 효과적인 상품 판매를 위해 일부 상품에 대해 디피이미지의 일관성을 유지해야만 합니다.
상의, 하의, 셋트복 상품은 오픈마켓에서 제공한 마네킹을 반드시 사용하여 회원님이 제작한 상품을 추가하여 완성해 주셔야 합니다.
그 외의 상품은 착용이미지 및 상품명과 연관성이 있는 소재로 자유롭게 제작하여 주시면 됩니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 상품 이미지 사이즈가 올바르지 않다고 해요?
■ 등록 가능한 상품 이미지 사이즈
회원님의 상품이 오픈마켓에 상품으로 판매되면, 넷마블 사이트 및 게임의 지정된 영역에 노출됩니다.
이에 따라, 아래와 같은 사이즈로 가이드에 맞춰 제작되어야 합니다.
착용이미지 : 75 * 125 pixel(픽셀) / 디스플레이 : 75 * 83 pixel(픽셀) / 헤어(s) : 25 * 25 pixel(픽셀)
제작한 상품 이미지가 위와 동일한 지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 착용이미지, 디스플레이, 헤어(s)는 어떤 용도로 사용되나요?
■ 착용이미지/디스플레이/헤어 란?
- 착용이미지 : 넷마블 사이트 및 게임 상에서 회원의 아바타를 노출하는 영역에 코디되는 상품의 이미지입니다.
- 디스플레이 : 아바타샵 및 오픈마켓에서 판매를 위해 진열되는 상품 리스트에 사용되는 이미지입니다.
- 헤어(s) : 게시판 꼬리말(댓글)에 사용되는 작은 머리만 노출되는 아이콘입니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 제가 제작한 상품이 저작권 침해 상품인지 확인하고 싶어요.
■ 저작권 침해 상품 확인
오픈마켓은 판매자의 ‘저작권 침해 여부’에 대해 문의 게시판을 통해 상담해 드리고 있습니다.
상품 등록 전 제작한 상품의 소재와 상품명에 대해 문의하여 주시면, 7일 이내에 운영자가 확인 후 답변 드립니다.
본 게시판을 통하여 문의한 이미지는 상품으로 판매 전 회원이 직접 문의한 사항이므로 부정행위 회원으로 등록되지 않습니다.
출처: 넷마블 고객센터 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/
■ 판매금액 기준
회원님이 제작 및 판매한 상품을 다른 회원이 구매하는 시점부터 판매금액이 집계됩니다.
판매금액은 구매 회원의 ‘실 결제 금액’의 합계로 계산되며, 일부 오픈마켓 플랫폼 운영 수수료를 제외하고 안내되고 있습니다.
넷마블 [PC] [아이템 제작 및 판매] 오늘 판매 현황은 볼 수가 없나요?
■ 오늘 판매 현황 확인
오픈마켓의 판매 현황은 전일 기준으로 집계되므로 당일 판매 현황은 다음 날 확인 가능합니다.
넷마블 [PC] [아이템 제작 및 판매] 예전에 판매한 상품의 판매 내역이 확인이 안되요?
■ 판매 상품 판매 내역 확인 불가
판매 시작일로부터 6개월이 지난 상품의 저작권 및 판권은 넷마블게임즈(주)로 귀속되므로, 판매 현황에 집계되지 않습니다.
단, 제작한 상품은 오픈마켓 및 마이샵 페이지에는 계속 판매됩니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 상품 등록했는데, 아직 대기중이래요?
■ 운영자 검수 기간
운영자 검수는 평일 기준(법정 공휴일 제외) 상품 등록일로부터 7일 이내에 검수하여 드립니다.
단, 저작권 침해 소지 등 부정 행위가 의심되는 상품에 대해서는 본인 제작 사실이 확인되어야만 하므로, 다소 시일이 걸릴 수 있습니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 디피이미지는 오픈마켓에서 제공하는 마네킹을 사용해야 하나요?
■ 디피이미지 마네킹 사용 여부
오픈마켓은 효과적인 상품 판매를 위해 일부 상품에 대해 디피이미지의 일관성을 유지해야만 합니다.
상의, 하의, 셋트복 상품은 오픈마켓에서 제공한 마네킹을 반드시 사용하여 회원님이 제작한 상품을 추가하여 완성해 주셔야 합니다.
그 외의 상품은 착용이미지 및 상품명과 연관성이 있는 소재로 자유롭게 제작하여 주시면 됩니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 상품 이미지 사이즈가 올바르지 않다고 해요?
■ 등록 가능한 상품 이미지 사이즈
회원님의 상품이 오픈마켓에 상품으로 판매되면, 넷마블 사이트 및 게임의 지정된 영역에 노출됩니다.
이에 따라, 아래와 같은 사이즈로 가이드에 맞춰 제작되어야 합니다.
착용이미지 : 75 * 125 pixel(픽셀) / 디스플레이 : 75 * 83 pixel(픽셀) / 헤어(s) : 25 * 25 pixel(픽셀)
제작한 상품 이미지가 위와 동일한 지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 착용이미지, 디스플레이, 헤어(s)는 어떤 용도로 사용되나요?
■ 착용이미지/디스플레이/헤어 란?
- 착용이미지 : 넷마블 사이트 및 게임 상에서 회원의 아바타를 노출하는 영역에 코디되는 상품의 이미지입니다.
- 디스플레이 : 아바타샵 및 오픈마켓에서 판매를 위해 진열되는 상품 리스트에 사용되는 이미지입니다.
- 헤어(s) : 게시판 꼬리말(댓글)에 사용되는 작은 머리만 노출되는 아이콘입니다.
넷마블 [PC] [운영자 검수] 제가 제작한 상품이 저작권 침해 상품인지 확인하고 싶어요.
■ 저작권 침해 상품 확인
오픈마켓은 판매자의 ‘저작권 침해 여부’에 대해 문의 게시판을 통해 상담해 드리고 있습니다.
상품 등록 전 제작한 상품의 소재와 상품명에 대해 문의하여 주시면, 7일 이내에 운영자가 확인 후 답변 드립니다.
본 게시판을 통하여 문의한 이미지는 상품으로 판매 전 회원이 직접 문의한 사항이므로 부정행위 회원으로 등록되지 않습니다.
출처: 넷마블 고객센터 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/