넷마블 [PC] 셧다운제 대상자는 누구인가요?
■ 셧다운제 대상자
셧다운제 대상자는 만 16세 미만 청소년 이용자입니다.
(만 16세가 되는 해에 주민등록번호상의 생일이 지나지 않은 모든 청소년)
예) 2011년 11월 20일자 셧다운제 대상자 = 1995년 11월 19일 이후 출생자
넷마블 [PC] 넷마블에서 서비스하는 게임만 제한(셧다운제)되나요?
■ 넷마블 게임만 셧다운제 적용 여부
국내 게임업체에서 서비스하는 모든 게임에 대하여 만 16세 미만의 사용자는 2011년 11월 20일(일)부터 매일 오전 0시부터 오전 6시까지 게임이용이 제한됩니다.
넷마블 [PC] 셧다운제가 적용되면 웹페이지 접속도 제한되나요?
■ 웹페이지 접속 셧다운제 적용
웹페이지 로그인하여 글 읽기, 쓰기 등은 가능하며, 만 16세 미만 이용자의 오전 0시부터 오전 6시까지 게임 이용만 제한됩니다.
넷마블 [PC] 셧다운제에서 '판' 단위 게임을 대전 중일 경우에는 어떻게 되나요?
■ '판' 단위 게임 대전 중 셧다운제 적용
‘판’ 단위로 진행되는 게임의 경우 오전 0시, 셧다운 대상 이용자(만16세 미만)에 한해 게임이 강제 종료되니, 게임 이용에 유의 부탁 드립니다.
■ 셧다운제 시행으로 인한 기간제 아이템 보상 및 환불
청소년보호법 시행에 따른 게임이용 제한 시간 중에도 모든 기간제 아이템은 정상적으로 소모되며, 아이템 사용 후 심야시간대 (오전0시~오전6시)
게임이용이 불가능한 부분은 보상 및 환불 대상에서 제외됩니다.
넷마블 [PC] [이벤트] 이벤트 당첨 확인을 어디서 해야 합니까?
■ 이벤트 당첨 확인 방법
당첨자 발표일은 이벤트 페이지 내용에 공지되며 당첨자 확인은 넷마블> 이벤트존> 당첨자 발표에서 게임 명 또는 이벤트 명을 입력하여 확인하실 수 있습니다.
단, 게임 내 이벤트의 경우 게임별 페이지에서 별도로 당첨자가 발표되니 참여하신 게임 페이지의 공지사항을 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
실물경품에 당첨된 고객님들께서는 자신의 회원정보에서 연락받을 수 있는 연락처를 확인하여 주시기 바랍니다.
연락처가 불문 명하여 연락이 닿지 않을 경우 당첨이 취소될 수 있으므로 꼭! 확인 부탁드립니다.
넷마블 [PC] [이벤트] 이벤트 당첨 필독사항
■ 이벤트 당첨 필독 사항
각종 이벤트 진행 시 주소 불분명이나 연락처 누락으로 이벤트에 당첨되었음에도 불구하고 상품을 받지 못하는 경우가 있습니다.
아래 유의 사항을 확인하시고 이벤트 경품 놓치는 일이 없도록 주의 바랍니다~!!
하나, 내 정보 확인 및 수정하기
이벤트 경품은 초기 가입 시 기재하신 [내 정보] 의 연락처로 전화를 드려 배송 주소지를 확인한 후 발송하며 연락처가 변경되었거나 부정확할 경우 정확한 정보로 수정해 주시기 바랍니다.
둘, 배송 동의
이벤트 경품을 배송하기 위해선 고객님의 동의 하에 아래 업체로 배송 정보를 제공해야 합니다.
고객님의 동의를 얻지 못할 경우 배송 정보를 제공할 수 없어 당첨이 취소된다는 점 참고하시어 '이벤트 페이지' 또는 '당첨자 발표 페이지' 상에서 배송 동의를 꼭 해주시기 바랍니다.
이벤트 경품 배송 및 제반업무 처리를 위해 당첨자 이름, 연락처가 상품 배송대행업체인 (주)젤라블루, (주)옴니텔(5만원 이상 경품 당첨 시본인 확인을 위해 주민등록번호제공), 우체국 택배로 전달되며 경품 배송 완료 후 전달된 정보는 파기됩니다.
셋, 유선 연락 받기!
배송 동의를 하셨으면 이제 배송대행업체에서 고객님께 유선 연락을 드리게 됩니다.
모르는 번호라고 거부하지 마시고 꼭 전화를 받아주세요!
출처: 넷마블 고객센터 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/
■ 셧다운제 대상자
셧다운제 대상자는 만 16세 미만 청소년 이용자입니다.
(만 16세가 되는 해에 주민등록번호상의 생일이 지나지 않은 모든 청소년)
예) 2011년 11월 20일자 셧다운제 대상자 = 1995년 11월 19일 이후 출생자
넷마블 [PC] 넷마블에서 서비스하는 게임만 제한(셧다운제)되나요?
■ 넷마블 게임만 셧다운제 적용 여부
국내 게임업체에서 서비스하는 모든 게임에 대하여 만 16세 미만의 사용자는 2011년 11월 20일(일)부터 매일 오전 0시부터 오전 6시까지 게임이용이 제한됩니다.
넷마블 [PC] 셧다운제가 적용되면 웹페이지 접속도 제한되나요?
■ 웹페이지 접속 셧다운제 적용
웹페이지 로그인하여 글 읽기, 쓰기 등은 가능하며, 만 16세 미만 이용자의 오전 0시부터 오전 6시까지 게임 이용만 제한됩니다.
넷마블 [PC] 셧다운제에서 '판' 단위 게임을 대전 중일 경우에는 어떻게 되나요?
■ '판' 단위 게임 대전 중 셧다운제 적용
‘판’ 단위로 진행되는 게임의 경우 오전 0시, 셧다운 대상 이용자(만16세 미만)에 한해 게임이 강제 종료되니, 게임 이용에 유의 부탁 드립니다.
■ 셧다운제 시행으로 인한 기간제 아이템 보상 및 환불
청소년보호법 시행에 따른 게임이용 제한 시간 중에도 모든 기간제 아이템은 정상적으로 소모되며, 아이템 사용 후 심야시간대 (오전0시~오전6시)
게임이용이 불가능한 부분은 보상 및 환불 대상에서 제외됩니다.
넷마블 [PC] [이벤트] 이벤트 당첨 확인을 어디서 해야 합니까?
■ 이벤트 당첨 확인 방법
당첨자 발표일은 이벤트 페이지 내용에 공지되며 당첨자 확인은 넷마블> 이벤트존> 당첨자 발표에서 게임 명 또는 이벤트 명을 입력하여 확인하실 수 있습니다.
단, 게임 내 이벤트의 경우 게임별 페이지에서 별도로 당첨자가 발표되니 참여하신 게임 페이지의 공지사항을 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
실물경품에 당첨된 고객님들께서는 자신의 회원정보에서 연락받을 수 있는 연락처를 확인하여 주시기 바랍니다.
연락처가 불문 명하여 연락이 닿지 않을 경우 당첨이 취소될 수 있으므로 꼭! 확인 부탁드립니다.
넷마블 [PC] [이벤트] 이벤트 당첨 필독사항
■ 이벤트 당첨 필독 사항
각종 이벤트 진행 시 주소 불분명이나 연락처 누락으로 이벤트에 당첨되었음에도 불구하고 상품을 받지 못하는 경우가 있습니다.
아래 유의 사항을 확인하시고 이벤트 경품 놓치는 일이 없도록 주의 바랍니다~!!
하나, 내 정보 확인 및 수정하기
이벤트 경품은 초기 가입 시 기재하신 [내 정보] 의 연락처로 전화를 드려 배송 주소지를 확인한 후 발송하며 연락처가 변경되었거나 부정확할 경우 정확한 정보로 수정해 주시기 바랍니다.
둘, 배송 동의
이벤트 경품을 배송하기 위해선 고객님의 동의 하에 아래 업체로 배송 정보를 제공해야 합니다.
고객님의 동의를 얻지 못할 경우 배송 정보를 제공할 수 없어 당첨이 취소된다는 점 참고하시어 '이벤트 페이지' 또는 '당첨자 발표 페이지' 상에서 배송 동의를 꼭 해주시기 바랍니다.
이벤트 경품 배송 및 제반업무 처리를 위해 당첨자 이름, 연락처가 상품 배송대행업체인 (주)젤라블루, (주)옴니텔(5만원 이상 경품 당첨 시본인 확인을 위해 주민등록번호제공), 우체국 택배로 전달되며 경품 배송 완료 후 전달된 정보는 파기됩니다.
셋, 유선 연락 받기!
배송 동의를 하셨으면 이제 배송대행업체에서 고객님께 유선 연락을 드리게 됩니다.
모르는 번호라고 거부하지 마시고 꼭 전화를 받아주세요!
출처: 넷마블 고객센터 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/