넥슨[던전엔파이터] [Assault 사전예약] 광고 수신 동의를 철회하고 싶어요.
광고 문자 수신 동의 철회는 아래 번호를 통해 신청해주셔야 합니다.
☎ 080-700-6602
광고 수신을 철회하더라도 사전예약 보상은 정상 수령 가능하니 참고해주세요!
사전예약 보상안내)
관련 보상은 2022년 1월 13일(목) 점검 후 공식 홈페이지 쪽지를 통해 순차적으로 발송될 예정입니다. :)
넥슨[던전엔파이터] [Assault 사전예약] 휴대폰 번호를 잘못 등록했어요.
사전예약 휴대폰 번호 변경이 필요한 경우 아래 기재양식과 함께 문의 부탁드립니다.
[기재양식]
1. 요청사항: ex. 사전예약 휴대폰 번호 변경
2. 신청한 휴대폰 번호:
3. 변경할 휴대폰 번호:
사전예약 보상은 신청한 휴대폰 번호와는 관계없이 2022년 1월 13일(목) 점검 후 공식 홈페이지 쪽지를 통해 순차적으로 발송될 예정이니 참고해주세요!!
넥슨[던전엔파이터] [Assault 사전예약] 명의가 다른 휴대폰 번호로도 사전 예약이 가능한가요?
네, 가능합니다.
다만, 등록하신 휴대폰 번호로 (주)네오플이 제공하는 마케팅 관련 SMS 발송 프로모션 알림이 전송되는 만큼, 되도록 본인이 사용하고 있는 휴대폰 번호 등록을 부탁드립니다.
넥슨[던전엔파이터] [Assault 사전예약] 사전예약을 철회(취소)하고 싶어요.
어썰트 사전예약 철회를 희망하실 경우 아래와 같이 요청사항 기재 후 1:1문의 부탁드립니다.
ex. 어썰트 사전예약 철회
추가로, 사전예약 보상은 사전예약 신청ID가 아닌 다른 ID에서도 사용할 수 있으니 참고해주세요!!
사전예약 보상안내)
관련 보상은 2022년 1월 13일(목) 점검 후 공식 홈페이지 쪽지를 통해 순차적으로 발송될 예정입니다. :)
넥슨[던전엔파이터] 생방송 1부에서 지급된 이벤트 쿠폰이 사용되지 않아요.
던파페스티벌 생방송 1부에서 지급된 이벤트 쿠폰은 세라쿠폰 충전하기 기능을 통해 사용할 수 있습니다.
① 넥슨/던파 아이디
- 홈페이지 로그인 > 하단에 있는 [충전] 클릭
- 기타 > [세라카드] 선택 후 사용
② 네이버 아이디
- 홈페이지 로그인 > 하단에 있는 [세라 쿠폰 입력] 클릭
- 쿠폰 번호 입력
넥슨[던전엔파이터] 알림ON과 던파톡이 보이지 않아요.
해당 현상은 이용 중이신 던파ON 버전이 낮아서 알림ON과 던파톡 기능이 활성화되지 않는 것이랍니다.
번거로우시겠지만 아래 방법을 참고하셔서, 앱 업그레이드 후 다시 한번 확인 부탁 드립니다.
[Android]
Play스토어 → 던파ON 검색 → 업데이트 진행
[IOS]
App Store → 오른쪽 아래 업데이트 → 던파ON 업데이트 진행
※ 앱 업데이트를 진행하셨는데도 해결되지 않으신다면 던파ON 삭제 후 재설치하여 확인 바라겠습니다.
출처: 넥슨 던전엔파이터 많이하는 질문 https://df.nexon.com/df/customer/faq
광고 문자 수신 동의 철회는 아래 번호를 통해 신청해주셔야 합니다.
☎ 080-700-6602
광고 수신을 철회하더라도 사전예약 보상은 정상 수령 가능하니 참고해주세요!
사전예약 보상안내)
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넥슨[던전엔파이터] [Assault 사전예약] 휴대폰 번호를 잘못 등록했어요.
사전예약 휴대폰 번호 변경이 필요한 경우 아래 기재양식과 함께 문의 부탁드립니다.
[기재양식]
1. 요청사항: ex. 사전예약 휴대폰 번호 변경
2. 신청한 휴대폰 번호:
3. 변경할 휴대폰 번호:
사전예약 보상은 신청한 휴대폰 번호와는 관계없이 2022년 1월 13일(목) 점검 후 공식 홈페이지 쪽지를 통해 순차적으로 발송될 예정이니 참고해주세요!!
넥슨[던전엔파이터] [Assault 사전예약] 명의가 다른 휴대폰 번호로도 사전 예약이 가능한가요?
네, 가능합니다.
다만, 등록하신 휴대폰 번호로 (주)네오플이 제공하는 마케팅 관련 SMS 발송 프로모션 알림이 전송되는 만큼, 되도록 본인이 사용하고 있는 휴대폰 번호 등록을 부탁드립니다.
넥슨[던전엔파이터] [Assault 사전예약] 사전예약을 철회(취소)하고 싶어요.
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ex. 어썰트 사전예약 철회
추가로, 사전예약 보상은 사전예약 신청ID가 아닌 다른 ID에서도 사용할 수 있으니 참고해주세요!!
사전예약 보상안내)
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넥슨[던전엔파이터] 생방송 1부에서 지급된 이벤트 쿠폰이 사용되지 않아요.
던파페스티벌 생방송 1부에서 지급된 이벤트 쿠폰은 세라쿠폰 충전하기 기능을 통해 사용할 수 있습니다.
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② 네이버 아이디
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- 쿠폰 번호 입력
넥슨[던전엔파이터] 알림ON과 던파톡이 보이지 않아요.
해당 현상은 이용 중이신 던파ON 버전이 낮아서 알림ON과 던파톡 기능이 활성화되지 않는 것이랍니다.
번거로우시겠지만 아래 방법을 참고하셔서, 앱 업그레이드 후 다시 한번 확인 부탁 드립니다.
[Android]
Play스토어 → 던파ON 검색 → 업데이트 진행
[IOS]
App Store → 오른쪽 아래 업데이트 → 던파ON 업데이트 진행
※ 앱 업데이트를 진행하셨는데도 해결되지 않으신다면 던파ON 삭제 후 재설치하여 확인 바라겠습니다.
출처: 넥슨 던전엔파이터 많이하는 질문 https://df.nexon.com/df/customer/faq