넥슨 [던전앤파이터] 휴면은 왜 적용되고, 해제를 어떻게 하나요?
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조에 따라 1년 이상 접속하지 않은 아이디는 자동으로 휴면 상태로 전환됩니다.
넥슨 [던전앤파이터] 이용 제한 해제를 어떻게 하나요?
1) 이용제한 해제 방법
1-1. 본인인증 수단이 있는 경우
- 보호를 위해 설정된 일부 이용제한의 경우 본인인증을 거쳐 해제하실 수 있습니다.
* 이용제한 유형에 따라 해제가 어려운 케이스가 있는 만큼, 본인인증 후에도 해제되지 않는다면 자세한 확인을 위해 1:1문의 부탁드립니다.
1-2. 본인인증 수단이 없는 경우
- 본인인증 수단이 없으시다면 1:1문의를 통해 가입자 분의 마이핀 접수 시
본인확인을 거쳐 보다 상세한 안내를 도와드리겠습니다.
* 마이핀 발급 및 접수 방법 확인하기: [마이핀 발급] [마이핀 접수]
2. 90일 경과
게임 이용 제한이 설정된 뒤 90일이 지나면 조사 및 해제가 어려울 수 있어, 최대한 빠르게 1:1문의 접수 부탁드립니다.
3. 재조사 기간
이용제한 재조사를 위해 1:1문의를 접수한 경우 유형에 따라 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
# 이용 제한 해제를 위한 문의 접수 시 정확한 아이디 재조사를 위해 상세한 상황을 기재 부탁드리며, 기재되지 않을 경우 조사에 어려움이 있어, 재요청 드릴 수 있는 점 양해 바랍니다. #
넥슨 [던전앤파이터] 네이버ID의 비밀번호를 찾고 싶어요.
네이버ID의 정보는 분리되어 보관되고 있어 던파 고객센터로 문의를 주시더라도 도움을 드리기 어렵습니다.
번거로우시겠지만, 직접 네이버 포털 고객센터로 문의하여 확인 부탁 드리겠습니다.
넥슨 [던전앤파이터] 타인의 접속 시도가 확인됩니다. (넥슨ID)
타인에 의한 접속 시도는 이용 중이신 PC가 보안에 취약하여 악성코드나 바이러스에 감염되었을 경우 발생할 수 있습니다.
다만, 접속 시도 자체를 차단하기는 어렵기 때문에 아래의 방법들을 참고하여 보안 강화를 부탁 드립니다.
1.비밀번호 변경
넥슨 이메일 ID는 6개월 마다 1회 변경이 가능합니다.
비밀번호와 함께 변경하셔서 이용해주세요. (구넥슨ID는 멤버스 전환 후 ID 변경 가능)
1) 구넥슨ID 비밀번호 변경 방법
- 넥슨 홈페이지 로그인 → 내정보 → 비밀번호 변경
2) 넥슨 이메일ID/비밀번호 변경 방법
- 넥슨 홈페이지 로그인 → 내정보 → 넥슨ID 변경
- 넥슨 홈페이지 로그인 → 내정보 → 비밀번호 변경
2. 보안 서비스 이용
넥슨 캐시 보호 설정은 이용하는 게임에서만 캐시를 충전하고 타인에 의한 캐릭터 생성을 방지하기 때문에 우측 링크를 참고해서 이용 부탁드릴게요
3. 던파에서 제공하는 보안 서비스 우측 링크를 확인하여 OTP 또는 보안카드를 가입 후 안전하게 던전앤파이터를 이용해주세요.
출처: NEXON 자주묻는 질문 http://df.nexon.com/df/customer/faq
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제29조에 따라 1년 이상 접속하지 않은 아이디는 자동으로 휴면 상태로 전환됩니다.
넥슨 [던전앤파이터] 이용 제한 해제를 어떻게 하나요?
1) 이용제한 해제 방법
1-1. 본인인증 수단이 있는 경우
- 보호를 위해 설정된 일부 이용제한의 경우 본인인증을 거쳐 해제하실 수 있습니다.
* 이용제한 유형에 따라 해제가 어려운 케이스가 있는 만큼, 본인인증 후에도 해제되지 않는다면 자세한 확인을 위해 1:1문의 부탁드립니다.
1-2. 본인인증 수단이 없는 경우
- 본인인증 수단이 없으시다면 1:1문의를 통해 가입자 분의 마이핀 접수 시
본인확인을 거쳐 보다 상세한 안내를 도와드리겠습니다.
* 마이핀 발급 및 접수 방법 확인하기: [마이핀 발급] [마이핀 접수]
2. 90일 경과
게임 이용 제한이 설정된 뒤 90일이 지나면 조사 및 해제가 어려울 수 있어, 최대한 빠르게 1:1문의 접수 부탁드립니다.
3. 재조사 기간
이용제한 재조사를 위해 1:1문의를 접수한 경우 유형에 따라 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
# 이용 제한 해제를 위한 문의 접수 시 정확한 아이디 재조사를 위해 상세한 상황을 기재 부탁드리며, 기재되지 않을 경우 조사에 어려움이 있어, 재요청 드릴 수 있는 점 양해 바랍니다. #
넥슨 [던전앤파이터] 네이버ID의 비밀번호를 찾고 싶어요.
네이버ID의 정보는 분리되어 보관되고 있어 던파 고객센터로 문의를 주시더라도 도움을 드리기 어렵습니다.
번거로우시겠지만, 직접 네이버 포털 고객센터로 문의하여 확인 부탁 드리겠습니다.
넥슨 [던전앤파이터] 타인의 접속 시도가 확인됩니다. (넥슨ID)
타인에 의한 접속 시도는 이용 중이신 PC가 보안에 취약하여 악성코드나 바이러스에 감염되었을 경우 발생할 수 있습니다.
다만, 접속 시도 자체를 차단하기는 어렵기 때문에 아래의 방법들을 참고하여 보안 강화를 부탁 드립니다.
1.비밀번호 변경
넥슨 이메일 ID는 6개월 마다 1회 변경이 가능합니다.
비밀번호와 함께 변경하셔서 이용해주세요. (구넥슨ID는 멤버스 전환 후 ID 변경 가능)
1) 구넥슨ID 비밀번호 변경 방법
- 넥슨 홈페이지 로그인 → 내정보 → 비밀번호 변경
2) 넥슨 이메일ID/비밀번호 변경 방법
- 넥슨 홈페이지 로그인 → 내정보 → 넥슨ID 변경
- 넥슨 홈페이지 로그인 → 내정보 → 비밀번호 변경
2. 보안 서비스 이용
넥슨 캐시 보호 설정은 이용하는 게임에서만 캐시를 충전하고 타인에 의한 캐릭터 생성을 방지하기 때문에 우측 링크를 참고해서 이용 부탁드릴게요
3. 던파에서 제공하는 보안 서비스 우측 링크를 확인하여 OTP 또는 보안카드를 가입 후 안전하게 던전앤파이터를 이용해주세요.
출처: NEXON 자주묻는 질문 http://df.nexon.com/df/customer/faq