쿠팡 FAQ [해외 항공권] 현금 영수증도 발행 가능 한가요?
해외 항공권을 현금으로 결제 후 발권이 완료되면 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다.
■ 항공권 현금영수증 발급받기
1. [실시간항공권 > 예약 확인/결제] 접속.
2. 예약번호 클릭 > 현금 영수증 발행 버튼 클릭.
쿠팡 FAQ [해외 항공권] 탑승 수속 시간 안내.
항공사마다 차이는 있으나 출발 시간 기준으로 1시간 이전에는 탑승 수속이 마감 됩니다.
성수기 기간에는 탑승 수속 및 출국 심사에 다소 시간이 소요 될 수 있으니, 출발 2-3시간 이전에는 공항에 도착하셔서 안전하게 출국 수속을 진행해 주시기를 바랍니다.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 항공 마일리지 등록은 어떻게 하나요?
마일리지는 출발 1일 전까지 등록 가능합니다.
■ 마일리지 등록하기
1. [실시간 항공권 > 예약 확인/결제] 탭 클릭.
2. 예약번호 > 항공 마일리지 등록 (탑승자 정보에 위치) 클릭.
※ 마일리지 적립의 경우 정보 입력 이후에도 누락되는 경우가 발생 할 수 있으니, 탑승 수속 시 다시 한 번 확인 바랍니다.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 좌석을 미리 배정받고 싶습니다.
예약완료 후 출발 3일 전까지는 [예약 확인/결제 > 사전좌석배정]을 통해 미리 좌석을 배정받을 수 있습니다.
단, 간혹 항공사 사정에 따라 변동되는 경우가 있으며, 예약 변경 시에는 다시 좌석을 배정해야 합니다.
※ 유아를 동반하실 경우 온라인투어 고객센터로 문의해 주십시오.
■ (주)온라인투어.
- 연락처 : 02-3705-8282
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말/휴일 상담 불가.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 대기자 예약이 된 경우, 어떻게 하면 되나요? 또 언제쯤 OK가 될까요?
대기예약의 경우 좌석의 확약(OK) 가능 여부 및 순번은 당사에서 확인이 가능하지 않습니다.
또한 대기예약도 결제 시한이 주어지며, 해당 시한까지 확약(OK)이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소될 수 있습니다. 좌석 상황의 변동 여부는 [예약 확인/결제] 페이지에서 확인 바랍니다.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 출국일/귀국일 예약변경 가능한가요?
출국일/귀국일 변경은 기존 예약을 취소하고 다시 예약 하시는 것을 권장합니다.
■ 예약 가능한 좌석이 없는 경우
1. [실시간 항공권> 예약 확인/결제]에서 변경 요청
2. 가능 여부 확인 후 답변
※ 출발 3일 전 까지만 변경 요청이 가능하며, 주말 및 공휴일에는 처리되지 않습니다.
■ 예약 변경하기
▶ 결제 전
1. [실시간 항공권 > 예약 확인/결제] > [예약번호] 클릭
2. [스케줄변경] 클릭
3. 원하는 날짜/시간 작성하여 변경요청
▶ 결제 후
1. [실시간 항공권 > 예약 확인/결제] > [예약번호] 클릭
2. [1:1 예약상담] 클릭
3. 원하는 날짜/시간 작성하여 변경요청
※ 변경이 완료되면 [예약 확인/결제]에서 확인할 수 있습니다.
※ 예약 변경 완료 후 전자항공권은 이메일로 전송됩니다. 반드시 출력하여 소지해 주십시오.
※ 발권 후에는 예약이 변경되지 않거나, 추가 비용이 발생될 수 있습니다.
해외 항공권을 현금으로 결제 후 발권이 완료되면 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다.
■ 항공권 현금영수증 발급받기
1. [실시간항공권 > 예약 확인/결제] 접속.
2. 예약번호 클릭 > 현금 영수증 발행 버튼 클릭.
쿠팡 FAQ [해외 항공권] 탑승 수속 시간 안내.
항공사마다 차이는 있으나 출발 시간 기준으로 1시간 이전에는 탑승 수속이 마감 됩니다.
성수기 기간에는 탑승 수속 및 출국 심사에 다소 시간이 소요 될 수 있으니, 출발 2-3시간 이전에는 공항에 도착하셔서 안전하게 출국 수속을 진행해 주시기를 바랍니다.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 항공 마일리지 등록은 어떻게 하나요?
마일리지는 출발 1일 전까지 등록 가능합니다.
■ 마일리지 등록하기
1. [실시간 항공권 > 예약 확인/결제] 탭 클릭.
2. 예약번호 > 항공 마일리지 등록 (탑승자 정보에 위치) 클릭.
※ 마일리지 적립의 경우 정보 입력 이후에도 누락되는 경우가 발생 할 수 있으니, 탑승 수속 시 다시 한 번 확인 바랍니다.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 좌석을 미리 배정받고 싶습니다.
예약완료 후 출발 3일 전까지는 [예약 확인/결제 > 사전좌석배정]을 통해 미리 좌석을 배정받을 수 있습니다.
단, 간혹 항공사 사정에 따라 변동되는 경우가 있으며, 예약 변경 시에는 다시 좌석을 배정해야 합니다.
※ 유아를 동반하실 경우 온라인투어 고객센터로 문의해 주십시오.
■ (주)온라인투어.
- 연락처 : 02-3705-8282
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말/휴일 상담 불가.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 대기자 예약이 된 경우, 어떻게 하면 되나요? 또 언제쯤 OK가 될까요?
대기예약의 경우 좌석의 확약(OK) 가능 여부 및 순번은 당사에서 확인이 가능하지 않습니다.
또한 대기예약도 결제 시한이 주어지며, 해당 시한까지 확약(OK)이 되지 않을 경우 예약은 자동 취소될 수 있습니다. 좌석 상황의 변동 여부는 [예약 확인/결제] 페이지에서 확인 바랍니다.
쿠팡 FAQ [실시간 항공권] 출국일/귀국일 예약변경 가능한가요?
출국일/귀국일 변경은 기존 예약을 취소하고 다시 예약 하시는 것을 권장합니다.
■ 예약 가능한 좌석이 없는 경우
1. [실시간 항공권> 예약 확인/결제]에서 변경 요청
2. 가능 여부 확인 후 답변
※ 출발 3일 전 까지만 변경 요청이 가능하며, 주말 및 공휴일에는 처리되지 않습니다.
■ 예약 변경하기
▶ 결제 전
1. [실시간 항공권 > 예약 확인/결제] > [예약번호] 클릭
2. [스케줄변경] 클릭
3. 원하는 날짜/시간 작성하여 변경요청
▶ 결제 후
1. [실시간 항공권 > 예약 확인/결제] > [예약번호] 클릭
2. [1:1 예약상담] 클릭
3. 원하는 날짜/시간 작성하여 변경요청
※ 변경이 완료되면 [예약 확인/결제]에서 확인할 수 있습니다.
※ 예약 변경 완료 후 전자항공권은 이메일로 전송됩니다. 반드시 출력하여 소지해 주십시오.
※ 발권 후에는 예약이 변경되지 않거나, 추가 비용이 발생될 수 있습니다.