coupang FAQ [쿠팡캐시] 쿠팡캐시란 무엇인가요?
쿠팡캐시란 쿠팡에서 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 사이버 머니를 말합니다.
■ 쿠팡캐시 이용 안내
- 쿠팡에서 상품 구매 시, 전액 또는 다른 결제수단과 함께 사용, 결제할 수 있습니다. (최소 1점부터 사용 가능)
- [마이쿠팡 > 쿠팡캐시]에서 보유하고 있는 쿠팡캐시 잔액 및 적립/사용내역을 확인할 수 있습니다.
- 쿠팡캐시 사용 시 유효기간 만료일이 가까운 캐시부터 먼저 차감됩니다.
coupang FAQ [티켓 문자] 티켓 구매 후 문자가 오지 않습니다.
구매 확인 문자가 오지 않는 겨우 다음을 확인해 주십시오.
1. 쿠팡 고객센터(1577-7011)번호 차단 및 스팸설정 여부 확인
2. 구매자의 휴대폰 정보가 정확한 지 확인
coupang FAQ 매장위치] 매장의 위치는 어디서 확인하나요?
매장 위치는 상품 상세 페이지에서 확인이 가능합니다.
■ 매장 위치 확인하기
1. 모바일 앱 : 상품 상세 페이지 내 [위치정보]에서 확인 가능
2. PC : 상품 상세 페이지의 이미지 내 [지도보기] 및 하단에 있는 [매장안내]를 통해 위치(지도)정보와 주소, 연락처를 확인 가능
coupang FAQ [티켓] 티켓을 친구나 가족, 지인에게 선물해 주고 싶어요. 어떻게 하나요?
타인 양도가 가능한 상품에 한하여 현장에서 구매자의 정보(성함, 휴대폰 뒷자리 등)로 티켓을 사용할 수 있습니다.
다만 티켓 양도 시 여러 가지 문제가 발생할 우려가 있어 타인에게 양도 하는 것은 권하지 않습니다.
일부 티켓 상품은 구매자 본인만 사용이 가능합니다.
선물하시기 전상품 필수 표기정보 혹은 사용조건을 참고해 주시기 바랍니다.
■ 티켓상품 정보 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 티켓상품 선택 > 상품페이지의 [상품 필수 표기정보] 혹은 [사용조건 유효기간] 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능.
coupang FAQ [티켓 사용방법] 구매한 티켓은 어떻게 사용하고, 언제까지 쓸 수 있나요?
티켓은 유효기간 내에서만 사용하실 수 있습니다.
상품에 따라 티켓 사용기간/사용방법이 다를 수 있습니다.
■ 티켓상품 확인하기
1. 마이쿠팡 > 주문목록 > 주문 상세 보기 > 유효기간 확인 가능
2. 마이쿠팡 > 주문목록 > 매장정보 > 판매자 [전화걸기] 문의 가능
※구매 시 티켓 사용일을 지정한 경우, 해당일에만 사용이 가능합니다.
coupang FAQ [입점문의] 쿠팡에 입점하려면 어떻게 하나요?
입점을 신청은 PC 홈페이지에서 가능합니다.
[입점 신청 바로가기]
■ 입점 신청하기
1. PC 홈페이지 접속
2. 왼쪽 상단 '입점 신청' or 하단 '입점/제휴문의' 선택
3. [지금 판매하기] 선택
※ 쿠팡 오픈마켓 입점의 경우 내용 입력 후 필요서류를 정확하게 등록해주시면 2일 이내에 입점이 완료됩니다.