쿠팡 [배송지] 상품 결제 후 상품준비중 이라고 하는데 배송지 변경되나요?

coupang FAQ [배송지] 상품 결제 후 상품준비중 이라고 하는데 배송지 변경되나요?
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단, 일부 판매자의 경우 예외적으로 가능한 경우가 있으니 판매자에게 직접 문의해 보시기 바랍니다.

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coupang FAQ [로켓직구] 로켓직구에서 판매 하는 상품은 정품이 맞나요 ?
로켓직구 상품은 쿠팡이 보증하는 해외 정품이 맞습니다.

다만 현지 내수용 상품으로 한국에서 공식으로 수입 되어 유통되는 상품과 표지 및 포장 방식이 다를수 있습니다.


coupang FAQ [로켓직구] 건강식품은 몇 개까지 구매할 수 있나요?
건강기능식품은 최대 6병까지 구매 가능하며, 면세 통관범위를 초과한 경우에는 세관에서 폐기될 수 있습니다.



coupang FAQ [로켓직구] 자가소비(개인사용) 인정기준이 어떻게 되나요?
면세범위 내에서 상품을 구매하였더라도, 자가사용(개인사용) 인정기준을 초과하였다면  구매 금액에 상관없이 관세와 부가세가 부과됩니다.

자가사용 인정기준이 마련되어 있는 품목은 자가사용 인정기준 이하로 구매하셔야 합니다.
(예: 쌀, 꿀, 밀가루, 향신료 등이 5kg이 넘을 경우, 향수 : 60ml가 넘을 경우)

자가사용 인정기준 초과분은 폐기 됩니다.

좀더 자세한 내용은 관세청 웹사이트를 참조 하시기 바랍니다.
링크: http://www.customs.go.kr


coupang FAQ [로켓직구] 주문시 기재한 개인통관고유부호를 확인 하고 싶어요.
주문 후에는 개인통관고유부호 정보를 확인할 수 없습니다.

만약 세관 신고 과정에서 개인통관고유부호가 누락 되었거나 수정이 필요 한 경우에는 관세사무소에서 고객님께 직접 연락을 드립니다.

관세사무소에 정확한 개인통관고유부호 또는 개인정보(주민등록번호, 여권번호 등 택1)를 제출 하고 본인인증을 받아야 정상적으로 통관이 진행 됩니다.

※ 주문시 '구매자'와 '받는사람'이 다른 경우, 개인통관고유부호는 '받는사람(수취인)'의 정보로 입력해 주십시오.


coupang FAQ [로켓직구] 로켓직구 상품을 구매 했는데 유통기한 정보가 없습니다.
미국 내수용 상품은 '유통기한/제조일자'를 '상품필수표기정보'에 공시할 의무가 없어서 표기되지 않은 상품들도 있습니다. 미표기된 상품의 '유통기한/제조일자'는 해당 제조사로 문의하셔야 확인할 수 있습니다.