LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [에어센서] 앱에서는 기기 등록을 완료했다고 나타나는데, 실제 앱을 통해 에어센서를 사용할 수 없어요.
와이파이 공유기와 기기를 다시 연결해야 합니다.
아래 순서대로 시도해 보세요.
1. 와이파이 공유기의 전원을 껐다가 켜세요.
2. 공기질알리미 전원을 껐다가 켜세요. 전원선을 뽑고 전원 버튼을 2초 동안 누르면 꺼집니다. 다시 버튼을 2초 동안 누르면 전원이 켜집니다.
3. 전원선을 꽂은 다음, 화면 왼쪽 상단에 와이파이 아이콘이 나타나는지 확인하세요.
4. 와이파이 아이콘이 깜빡이거나, 아이콘에 대각선이 그어져 있으면 와이파이 연결이 끊어진 것입니다. 휴대폰이나 노트북을 통해 와이파이가 정상 작동하는지 확인해 주세요.
5. 와이파이가 정상 작동한다면 휴대폰과 기기를 블루투스로 다시 연결해 주세요.
위 방법을 통해서도 연결되지 않는 경우, 휴대폰에서 사용중인 와이파이 공유기 정보를 삭제한 후 휴대폰과 기기를 블루투스로 다시 연결해 주세요.
여전히 연결이 되지 않는다면 고객센터 101로 연락주세요.
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [가입/신청서] 본인이 아닌 다른 명의로 개통할 수 있나요?
가족분의 명의로 개통이 가능합니다.
가족분의 명의로 개통하는 경우, 가족분 명의로 대신 신청서 작성은 가능하지만 명의자 확인을 위해 전문 상담사와 가족분의 통화가 필요합니다.
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] U+tv를 등록했는데, “클로바, TV 켜줘/꺼줘”라고 말해도 TV/셋톱이 동시에 제어되지 않고, 음성으로 채널명 인식이 되지 않아요.
스마트홈
1. 셋톱박스 등록을 다시 해보세요. U+tv 앱 등록이 진행되어야 음성으로 채널명 변경이 가능합니다.
2. 셋톱박스의 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. 업데이트 대상일 경우 셋톱박스를 리부팅하면(전원을 껐다 켬) 자동으로 업그레이드 됩니다.
해당 기능 출시 이후 전국의 셋톱박스가 순차적으로 업데이트되고 있습니다.
※ 셋톱박스 소프트웨어 버전 확인은 고객센터(전화번호 : 국번 없이 101)에 연락하시기 바랍니다.
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [에어센서] 에어센서는 몇 개까지 설치 가능하나요?
스마트홈
에어센서는 총 10개까지 구입 후 설치 가능합니다.
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [간편버튼] U+스마트홈 앱은 스마트폰 기종에 상관없이 사용할 수 있나요?
스마트홈
U+스마트홈 앱은 안드로이드 OS 4.1(젤리빈)이상, iOS(애플) 8.0 이상 스마트폰에 최적화 되어있으며, 일부 기기는 해상도에 따라 앱 화면이 깨지거나 사용이 불가능할 수도 있습니다.
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [멀티탭] 예약 설정은 어떻게 사용하나요?
스마트홈
U+스마트홈 앱의 예약 설정 버튼을 누르면 원하는 요일과 시간을 설정하여 자동으로 멀티탭 켜짐/꺼짐을 할 수 있습니다.
원하지 않는 멀티탭 켜짐/꺼짐이 있다면 예약 설정을 꺼주시면 됩니다.
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [에어센서] LED 램프를 끌 수 있나요?
스마트홈
네, 기기 위쪽의 전원 버튼을 짧게 5번 누르세요. LED 램프가 꺼집니다.
LG 유플러스 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식로봇이 배변패드와 같은 위험 장소로 지나가지 못하도록 하고 싶어요.
스마트홈
제한하고 싶은 공간에 '주행 금지벽'을 설치해 주세요.
가로 55cm x 세로 3.5cm x 높이 5cm 크기의 낮은 벽으로, 제휴사 홈페이지 www.varram.co.kr에서 구매할 수 있습니다.
가격은 3,900원 입니다.
출처: LG U+ 자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq