CJ ONE [포인트] 카드를 가지고 있어야만 포인트 사용이 가능한가요?

cj one [포인트] 카드를 가지고 있어야만 포인트 사용이 가능한가요?
오프라인 매장에서는 CJ ONE 카드 혹은 CJ ONE 모바일카드 중 최소 1개 이상 카드 등록이 되어 있어야 사용이 가능합니다. (현장에서 직접 제시 후 사용 가능)
단, 온라인사에 한해 별도의 카드 등록이 없어도 포인트 사용이 가능합니다



cj one 포인트 [포인트 결합결제] 결제 시 가족 포인트를 합쳐서 사용할 수 있나요?

CJ ONE 포인트는 결제 시 본인 외의 타인 포인트와 합쳐서 사용하실 수 없습니다.
한 결제에는 회원 1인의 포인트만 사용 가능합니다. 다소 불편하시더라도 양지 부탁 드립니다.

※ 가족, 친구 등이 함께 CJ ONE 회원이라면, CJ ONE 웹사이트 [홈 > 포인트/카드 > 포인트 선물] 서비스를 통해
포인트를 모아 사용하실 수 있습니다.




cj one [포인트] 결제 시 1P 단위로 소액 결제에 쓰려는데 1P 단위는 사용 불가하고 10P 단위로 사용하라고 합니다.
각 제휴브랜드별로 포인트 사용 단위가 정해져 있습니다.
이는 브랜드별 운영 특성상 부득이 한 점이 있어 그런 것이니 회원님들께서 널리 양지해 주시면 감사하겠습니다.
아래의 각 제휴브랜드별 사용 단위를 참조하시어 포인트 사용하시기 바랍니다.
 
※ 브랜드별 사용 포인트 단위 (2021년 07월 기준)
- 1P : CJ더마켓, 쿡킷, CJ E&M, CJ도너스캠프
- 10P : CGV 온라인예매, CJ온스타일, TVING, TVING MALL, 올리브영, 빕스, 뚜레쥬르, 더플레이스, 제일제면소, CJ푸드월드, N서울타워, 엔테라스, 엔버거, 더플레이스 다이닝, 계절밥상, CJ제일제당(이마트), 주스 솔루션, 스타일온에어, MYCT
- 100P : 로고샵
- 500P : CGV 매표, 매점




cj one [포인트] 포인트를 쓰려는데 사용이 불가하다고 합니다.
CJ ONE 포인트는 포인트 사용 시점에서 가용포인트가 1,000p 이상되어야 사용 가능합니다.
가용포인트가 1,000p 미만일 경우 사용이 불가하며, 1,000p 이상이 되면 제휴사별 1p / 10p/ 500p/ 1000P 단위로 사용이 가능합니다.
포인트 사용 관련 자세한 내용은 [홈 > 포인트/카드 > 포인트 적립/사용] 안내 내용을 참조하시기 바랍니다.




cj one [포인트] 가용예정포인트는 사용할 수가 없나요?
가용예정포인트는 즉시 사용할 수가 없습니다.
일반적으로 포인트 적립을 하시면 가용예정포인트가 되었다가 적립 다음날 가용포인트로 전환되어 사용이 가능합니다.






cj one [포인트] 적립한 포인트를 모두 쓸 수가 없다고 합니다. 어떻게 된거죠?

회원님께서 적립하신 포인트는 가용포인트와 가용예정포인트로 구분이 됩니다.

 ※ 용어 정의
   - 가용포인트 : 즉시 사용이 가능한 포인트

   - 가용예정포인트 : 포인트 적립 후 가용포인트로 전환될 포인트로 즉시 사용이 불가능한 포인트.

      가용예정포인트는 가용화를 거쳐 가용포인트로 전환 (구매일 기준 익일 가용 포인트로 전환)
   - 가용화 : 사용할 수 없는 가용예정포인트로 사용 가능한 가용포인트로 전환해 주는 작업을 말하며, 가용화 시스템으로 자동화 처리. 일반적으로 CJ ONE 포인트는 하루의 가용화 기간을 거치므로 통상 적립일 다음 날 해당 포인트를 사용 가능(적립일:가용예정포인트 )

   - 익일:가용포인트로 전환

   - 누적포인트 : 누적포인트는 고객님께서 최초로 포인트를 적립받은 발급받은 날부터 현재까지 적립된 총 누적점수입니다. 누적포인트에는 고객님께서 사용하신 포인트, 소멸된 포인트가  모두 포함되어 있기 때문에  사용이 어려운 점 널리 양지 부탁드립니다.
※ 일부 브랜드는 적립 방법 및 가용화 기준이 다를 수 있습니다. 브랜드별 적립 및 가용화 기간에 대한 자세한 내용은 각 브랜드 웹사이트의 포인트 적립방법 안내 메뉴를 참조하시기 바랍니다.

    회원님께서 적립하신 포인트는 사용 시점에 가용예정포인트와 가용포인트로 구성이 되어 있어 가용화가 이루어진 가용포인트만 사용 가능하오니 사용 전 홈페이를 통해 가용포인트를 확인하시기 바랍니다.
 
   통상 하루 정도의 가용화 기간을 거치므로 다음 날 대부분의 포인트를 가용포인트로 사용 가능하오니 필요할 경우 가용포인트로 전환된 이후 사용하시면 됩니다. 이 점 양지 부탁 드립니다.


출처  CJ ONE  FAQ   https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do
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