CJ ONE [스마트CJ ONE 모바일 앱이 설치가 안되네요. 어디서 확인해야 하나요?
각 기종에 따라 다음 링크를 통해 확인이 가능합니다.
- 아이폰 앱스토어: https://itunes.apple.com/kr/app/cj-one/id387363739?mt=8
- 안드로이드 구글스토어 : https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/4592924?hl=ko#ts=4592927
휴대폰에 이상이 없는데 계속적으로 앱이 설치되지 않는다면 고객센터 ARS(1577-8888, 평일09시~18시)로 문의 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
CJ ONE [IOS] 현재 위치를 확인 할 수 없습니다.' 라고 나와요
위치 서비스가 OFF로 설정되어서 나타나는 현상입니다.
아이폰 > 설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스 > 위치 서비스 ON & CJ ONE 위치 접근 허용을 'APP을 사용하는 동안' 이나 '항상'으로 설정해주세요.
CJ ONE [IOS] 알림 설정 시 '단말 설정 알림에서 CJ ONE을 활성화 해주세요' 라고 나와요
알림 설정이 OFF로 설정되어서 나타나는 현상입니다.
아이폰 > 설정 > CJ ONE > 알림 > 알림 허용 ON 으로 설정해주세요
CJ ONE [안드로이드] 가까운 매장 찾기 시 현재 제 위치랑 달라요
설정 > 환경설정 > 주변위치 정보 확인에 설정되어있는지 확인해 주세요.
CJ ONE | 타인에게 선물 또는 나눔한 쿠폰의 사용 기간이 만료되면 어떻게 되나요?
타인에게 보낸 선물 또는 나눔 쿠폰의 유효기간이 만료 되었을 경우에는 CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)
나의 ONE> 나의 쿠폰의 [만료된 쿠폰] 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.
CJ ONE | 사용 기간이 만료된 쿠폰을 보고 싶어요. 어디서 확인해야 하나요?
CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)의 나의 ONE> 나의 쿠폰의 [만료된 쿠폰] 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.
CJ ONE | 내가 사용한 쿠폰은 어디서 확인 할 수 있나요?
CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)의 나의 ONE> 나의 쿠폰의 [사용한 쿠폰] 메뉴에서 사용한 일자와 지점 등을 확인 할 수 있습니다.
CJ ONE | 쿠폰을 주고 받은 내역을 보고 싶은데 어디서 확인 할 수 있나요?
CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)의 나의 ONE> 나의 쿠폰의 [선물/나눔 쿠폰함 > 선물/나눔 내역] 메뉴에서 선물 또는 나눔을 주고 받은 쿠폰 이용 내역을 조회 할 수 있습니다.
출처 CJ ONE 많이찾는 질문 https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do
각 기종에 따라 다음 링크를 통해 확인이 가능합니다.
- 아이폰 앱스토어: https://itunes.apple.com/kr/app/cj-one/id387363739?mt=8
- 안드로이드 구글스토어 : https://support.google.com/googleplay/troubleshooter/4592924?hl=ko#ts=4592927
휴대폰에 이상이 없는데 계속적으로 앱이 설치되지 않는다면 고객센터 ARS(1577-8888, 평일09시~18시)로 문의 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
CJ ONE [IOS] 현재 위치를 확인 할 수 없습니다.' 라고 나와요
위치 서비스가 OFF로 설정되어서 나타나는 현상입니다.
아이폰 > 설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스 > 위치 서비스 ON & CJ ONE 위치 접근 허용을 'APP을 사용하는 동안' 이나 '항상'으로 설정해주세요.
CJ ONE [IOS] 알림 설정 시 '단말 설정 알림에서 CJ ONE을 활성화 해주세요' 라고 나와요
알림 설정이 OFF로 설정되어서 나타나는 현상입니다.
아이폰 > 설정 > CJ ONE > 알림 > 알림 허용 ON 으로 설정해주세요
CJ ONE [안드로이드] 가까운 매장 찾기 시 현재 제 위치랑 달라요
설정 > 환경설정 > 주변위치 정보 확인에 설정되어있는지 확인해 주세요.
CJ ONE | 타인에게 선물 또는 나눔한 쿠폰의 사용 기간이 만료되면 어떻게 되나요?
타인에게 보낸 선물 또는 나눔 쿠폰의 유효기간이 만료 되었을 경우에는 CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)
나의 ONE> 나의 쿠폰의 [만료된 쿠폰] 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.
CJ ONE | 사용 기간이 만료된 쿠폰을 보고 싶어요. 어디서 확인해야 하나요?
CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)의 나의 ONE> 나의 쿠폰의 [만료된 쿠폰] 메뉴에서 확인 할 수 있습니다.
CJ ONE | 내가 사용한 쿠폰은 어디서 확인 할 수 있나요?
CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)의 나의 ONE> 나의 쿠폰의 [사용한 쿠폰] 메뉴에서 사용한 일자와 지점 등을 확인 할 수 있습니다.
CJ ONE | 쿠폰을 주고 받은 내역을 보고 싶은데 어디서 확인 할 수 있나요?
CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com)의 나의 ONE> 나의 쿠폰의 [선물/나눔 쿠폰함 > 선물/나눔 내역] 메뉴에서 선물 또는 나눔을 주고 받은 쿠폰 이용 내역을 조회 할 수 있습니다.
출처 CJ ONE 많이찾는 질문 https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do