cj one [카드] 카드를 등록하려는데 '이미 다른 고객님이 사용하고 있는 카드입니다.' 라고 나와요
등록하시려는 카드가 다른고객님께 등록되어 있는 카드입니다. 소지하고 계신 카드는 등록이 어려우
시며 새로운 카드를 발급받아야 합니다.
※ 새로 발급받은 카드인데 등록이 되어있다면, 정확한 확인은 CJ ONE 고객센터 ARS(1577-8888, 평일09시~18시)를 통해 확인 가능합니다.
cj one [카드] CJ ONE 멤버십이 무엇인가요?
문화,외식,쇼핑,엔터테인먼트등 CJ의 다양한 라이프스타일 브랜드가 하나의 멤버십 서비스로 통합되어 한장의 카드로 포인트를 적립/사용하고 다양한 혜택을 즐길 수 있는 라이프스타일 멤버십 서비스 입니다.
※ CJ ONE 제휴브랜드 현황(2021년 7월 기준)
CGV, TVING, CJ문화재단, CATCH ON, TVING MALL, 올리브영, CJ온스타일, CJ더마켓, 쿡킷, 제일제당(이마트), 스타일온에어, YCT, 엔테라스, 엔버거, 더플레이스 다이닝, N서울타워, 빕스, 뚜레쥬르, 계절밥상, 제일제면소, 더플레이스, CJ 푸드월드, 쥬스솔루션, CJ대한통운
cj one [카드] [CJ ONE APP] 모바일 앱에서 사용하는 카드번호와 지금 사용하는 카드번호가 다른데, 어디서 확인해야 되나요?
CJ ONE 카드의 경우 발급 매체에 따라 카드 번호가 다르기 때문에 매장에서 발급받으신 마그네틱 카드와 모바일 앱에서 발급받으신 카드 번호는 다르게 확인되며, 회원님의 정보에 등록된 카드라면 동일한 혜택으로 이용 가능합니다.
회원님의 정보에 등록된 카드번호의 확인은 [홈 > 포인트/카드 > 카드 관리/변경]를 통해 가능합니다.
cj one [카드] [CJ ONE APP] 모바일카드 발급은 어디에서 발급 받을 수 있나요?
아래 경로를 통해 모바일 카드 발급이 가능합니다.
- CJ ONE APP > 홈 > 우측 상단 바코드 클릭 > 모바일 카드 발급을 터치해주세요.
cj one [카드] 카드 분실신고, 카드 해지는 어디서 하나요 ?
1. CJ ONE 마그네틱 카드의 경우 PC를 이용한 CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com) 모바일 웹, 앱을 통해 언제든 분실신고, 해지 가능 합니다.
방법은, 홈페이지 로그인 후 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 메뉴로 접속하신 다음 [분실신고·취소/해지] 버튼 클릭 후, 해지 하고자 하는 카드를 선택 하셔서 해지 버튼을 클릭하시면 해지처리가 완료 됩니다.
2. 모바일 카드와 제휴 신용/체크카드의 경우
방법은, CJ ONE 홈페이지 로그인 후 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 혹은 CJ ONE 모바일 웹, 앱 로그인 후 [메뉴 三 >나의 ONE > 나의 포인트카드 관리]에서 [분실신고·취소/해지] 버튼 클릭하시면 처리가 가능합니다.
단, 모바일 카드 및 제휴카드의 경우 고객센터를 통해서만 분실신고 및 해지가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
※ 카드 분실과 해지의 차이 : 카드 분실은 분실기간동안 일시적으로 카드 이용을 할 수 없도록 기능을 정지시켜 놓은 상태이며, 카드 해지는 해당 카드의 사용을 영구 불가 처리하므로써 카드 폐기를 의미합니다. 따라서 분실 신고된 카드는 여전히 카드 등록 상태가 유효한 것으로 체크되며, 해지된 카드는 카드 등록 상태에서 제외되어 복구 불가이오니 유의하시기 바랍니다.
cj one [카드] 해지한 카드를 다시 사용할 수 있나요?
아닙니다.
카드 해지의 경우 카드의 완전한 폐기를 뜻합니다.
카드 해지시 더 이상 해당 카드를 사용하실수 없습니다.
cj one [카드] 분실신고 한 카드를 다시 사용할 수 있나요?
분실신고 한 카드를 다시 찾았을 경우 CJ ONE 웹사이트, 모바일 앱, 웹, 고객센터를 통해 분실신고 취소를 하실 수 있습니다. 분실신고 취소가 된 카드는 취소 처리 후 즉시 사용 가능합니다
출처 CJ ONE FAQ https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do
등록하시려는 카드가 다른고객님께 등록되어 있는 카드입니다. 소지하고 계신 카드는 등록이 어려우
시며 새로운 카드를 발급받아야 합니다.
※ 새로 발급받은 카드인데 등록이 되어있다면, 정확한 확인은 CJ ONE 고객센터 ARS(1577-8888, 평일09시~18시)를 통해 확인 가능합니다.
cj one [카드] CJ ONE 멤버십이 무엇인가요?
문화,외식,쇼핑,엔터테인먼트등 CJ의 다양한 라이프스타일 브랜드가 하나의 멤버십 서비스로 통합되어 한장의 카드로 포인트를 적립/사용하고 다양한 혜택을 즐길 수 있는 라이프스타일 멤버십 서비스 입니다.
※ CJ ONE 제휴브랜드 현황(2021년 7월 기준)
CGV, TVING, CJ문화재단, CATCH ON, TVING MALL, 올리브영, CJ온스타일, CJ더마켓, 쿡킷, 제일제당(이마트), 스타일온에어, YCT, 엔테라스, 엔버거, 더플레이스 다이닝, N서울타워, 빕스, 뚜레쥬르, 계절밥상, 제일제면소, 더플레이스, CJ 푸드월드, 쥬스솔루션, CJ대한통운
cj one [카드] [CJ ONE APP] 모바일 앱에서 사용하는 카드번호와 지금 사용하는 카드번호가 다른데, 어디서 확인해야 되나요?
CJ ONE 카드의 경우 발급 매체에 따라 카드 번호가 다르기 때문에 매장에서 발급받으신 마그네틱 카드와 모바일 앱에서 발급받으신 카드 번호는 다르게 확인되며, 회원님의 정보에 등록된 카드라면 동일한 혜택으로 이용 가능합니다.
회원님의 정보에 등록된 카드번호의 확인은 [홈 > 포인트/카드 > 카드 관리/변경]를 통해 가능합니다.
cj one [카드] [CJ ONE APP] 모바일카드 발급은 어디에서 발급 받을 수 있나요?
아래 경로를 통해 모바일 카드 발급이 가능합니다.
- CJ ONE APP > 홈 > 우측 상단 바코드 클릭 > 모바일 카드 발급을 터치해주세요.
cj one [카드] 카드 분실신고, 카드 해지는 어디서 하나요 ?
1. CJ ONE 마그네틱 카드의 경우 PC를 이용한 CJ ONE 웹사이트(www.cjone.com) 모바일 웹, 앱을 통해 언제든 분실신고, 해지 가능 합니다.
방법은, 홈페이지 로그인 후 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 메뉴로 접속하신 다음 [분실신고·취소/해지] 버튼 클릭 후, 해지 하고자 하는 카드를 선택 하셔서 해지 버튼을 클릭하시면 해지처리가 완료 됩니다.
2. 모바일 카드와 제휴 신용/체크카드의 경우
방법은, CJ ONE 홈페이지 로그인 후 [홈 > 나의 ONE > 카드 관리/변경] 혹은 CJ ONE 모바일 웹, 앱 로그인 후 [메뉴 三 >나의 ONE > 나의 포인트카드 관리]에서 [분실신고·취소/해지] 버튼 클릭하시면 처리가 가능합니다.
단, 모바일 카드 및 제휴카드의 경우 고객센터를 통해서만 분실신고 및 해지가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
※ 카드 분실과 해지의 차이 : 카드 분실은 분실기간동안 일시적으로 카드 이용을 할 수 없도록 기능을 정지시켜 놓은 상태이며, 카드 해지는 해당 카드의 사용을 영구 불가 처리하므로써 카드 폐기를 의미합니다. 따라서 분실 신고된 카드는 여전히 카드 등록 상태가 유효한 것으로 체크되며, 해지된 카드는 카드 등록 상태에서 제외되어 복구 불가이오니 유의하시기 바랍니다.
cj one [카드] 해지한 카드를 다시 사용할 수 있나요?
아닙니다.
카드 해지의 경우 카드의 완전한 폐기를 뜻합니다.
카드 해지시 더 이상 해당 카드를 사용하실수 없습니다.
cj one [카드] 분실신고 한 카드를 다시 사용할 수 있나요?
분실신고 한 카드를 다시 찾았을 경우 CJ ONE 웹사이트, 모바일 앱, 웹, 고객센터를 통해 분실신고 취소를 하실 수 있습니다. 분실신고 취소가 된 카드는 취소 처리 후 즉시 사용 가능합니다
출처 CJ ONE FAQ https://www.cjone.com/cjmweb/customer/faq.do