넷마블 PC [대항해시대] 서버와 접속할 수 없습니다.
현재 대항해시대 온라인이정기 점검 혹은 임시 점검중이 아닌지 확인하기 바랍니다.
만약 점검 기간이 아님에도 서버와 접속할 수 없다면 아래의 사항을 확인하기 바랍니다.
1. 해당 현상이 일시적인 문제일 수 있으므로, 잠시의 시간이 지난 후 재접속을 시도하기 바랍니다.
2. 컴퓨터에 방화벽이나 그와 유사한 보안 프로그램이 작동중인지 확인 후, 만약 작동중이라면 해당 프로그램을 종료하고 재접속을 시도하기 바랍니다.
3. 인터넷을 열어 인터넷 창 상단의 메뉴 중 [도구 -> 인터넷 옵션] 의 [연결] 탭에서 [LAN 설정] 버튼을 클릭하여 프록시 서버를 사용중이라면 체크를 해제하기 바랍니다.
그 밖에 고객님의 인터넷 회선과 대항해시대 온라인의 서버까지 연결되는 회선 통로 중 일부 회선에서 일시적인 장애나 공사로 인한 문제일 수 있으니, 사용중인 인터넷 회선 업체에 문의하여 회선 상태 정검을 요청하기 바랍니다.
넷마블 PC [[대항해시대] directx를 사용할 디바이스를 찾지 못하였습니다.
해당 사항은 고객님의 컴퓨터에 설치된 DirectX 버전이DirectX 9.0C보다 낮거나, 설치된 DirectX 9.0C 파일 중 일부가 손상된 경우입니다.
대항해시대 온라인 홈페이지 [자료창고 -> 다운로드] 에서DirectX 9.0C를 다운로드 받은 후 재설치 하기 바랍니다.
또 윈도우 [시작 -> windows update] 를 클릭하여 윈도우를 업데이트 하기 바랍니다.
만약 DirectX 9.0C 버전을 설치하여도 동일한 문제가 발생한다면 고객님이 사용하는 그래픽 카드와 사운드 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하기 바랍니다.
넷마블 PC [[대항해시대] 게임 화면 초기화에 실패했습니다.
캐릭터의 입출항이나 해역 이동과 같은 로딩 상황에서 게임 화면 초기화에 실패했다는 메시지가 나오며 비정상 종료되는 경우에는, 아래의 내용을 확인하기 바랍니다.
1. 대항해시대 온라인의 최소 사양을 만족하는지 확인하기 바랍니다.
최소 사양을 만족하지 못하는 경우 해당 에러가 발생할 수 있습니다.
[최소사양]
OS : Windows98/Me/2000/XP
CPU : Pentium III 800MHz이상
메모리 : 256MB이상
하드 디스크 : 4.5GB 이상의 빈 공간
디스플레이 : 800X600 픽셀 이상, HighColor 표시가능한
비디오카드 : Direct9.0c 이상 대응 (VRAM: 32MB이상)
2. 그래픽 카드 드라이버, 사운드 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하기 바랍니다.
3. 인터넷 창을 열어 인터넷 창 상단의 메뉴 중 [도구 -> 인터넷 옵션] 에서 [임시 인터넷 파일 및 쿠키] 를 모두 삭제한 후, 컴퓨터에 설치된 불필요한 파일과 레지스트리를 정리하여 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들기 바랍니다.
4. 게임을 완전히 종료한 후, 윈도우 [시작 -> 넷마블 -> 대항해시대 온라인 -> 대항해시대 온라인 환경설정] 을 클릭하여 [그래픽 상세 설정] 을 변경하기 바랍니다.
만약 해당 메시지가 발생하는 시간이 너무 오래 지속될 경우 마지막 방법으로 재설치를 시도하기 바랍니다.
출처 넷마블 PC 많이찾는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/
현재 대항해시대 온라인이정기 점검 혹은 임시 점검중이 아닌지 확인하기 바랍니다.
만약 점검 기간이 아님에도 서버와 접속할 수 없다면 아래의 사항을 확인하기 바랍니다.
1. 해당 현상이 일시적인 문제일 수 있으므로, 잠시의 시간이 지난 후 재접속을 시도하기 바랍니다.
2. 컴퓨터에 방화벽이나 그와 유사한 보안 프로그램이 작동중인지 확인 후, 만약 작동중이라면 해당 프로그램을 종료하고 재접속을 시도하기 바랍니다.
3. 인터넷을 열어 인터넷 창 상단의 메뉴 중 [도구 -> 인터넷 옵션] 의 [연결] 탭에서 [LAN 설정] 버튼을 클릭하여 프록시 서버를 사용중이라면 체크를 해제하기 바랍니다.
그 밖에 고객님의 인터넷 회선과 대항해시대 온라인의 서버까지 연결되는 회선 통로 중 일부 회선에서 일시적인 장애나 공사로 인한 문제일 수 있으니, 사용중인 인터넷 회선 업체에 문의하여 회선 상태 정검을 요청하기 바랍니다.
넷마블 PC [[대항해시대] directx를 사용할 디바이스를 찾지 못하였습니다.
해당 사항은 고객님의 컴퓨터에 설치된 DirectX 버전이DirectX 9.0C보다 낮거나, 설치된 DirectX 9.0C 파일 중 일부가 손상된 경우입니다.
대항해시대 온라인 홈페이지 [자료창고 -> 다운로드] 에서DirectX 9.0C를 다운로드 받은 후 재설치 하기 바랍니다.
또 윈도우 [시작 -> windows update] 를 클릭하여 윈도우를 업데이트 하기 바랍니다.
만약 DirectX 9.0C 버전을 설치하여도 동일한 문제가 발생한다면 고객님이 사용하는 그래픽 카드와 사운드 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하기 바랍니다.
넷마블 PC [[대항해시대] 게임 화면 초기화에 실패했습니다.
캐릭터의 입출항이나 해역 이동과 같은 로딩 상황에서 게임 화면 초기화에 실패했다는 메시지가 나오며 비정상 종료되는 경우에는, 아래의 내용을 확인하기 바랍니다.
1. 대항해시대 온라인의 최소 사양을 만족하는지 확인하기 바랍니다.
최소 사양을 만족하지 못하는 경우 해당 에러가 발생할 수 있습니다.
[최소사양]
OS : Windows98/Me/2000/XP
CPU : Pentium III 800MHz이상
메모리 : 256MB이상
하드 디스크 : 4.5GB 이상의 빈 공간
디스플레이 : 800X600 픽셀 이상, HighColor 표시가능한
비디오카드 : Direct9.0c 이상 대응 (VRAM: 32MB이상)
2. 그래픽 카드 드라이버, 사운드 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 하기 바랍니다.
3. 인터넷 창을 열어 인터넷 창 상단의 메뉴 중 [도구 -> 인터넷 옵션] 에서 [임시 인터넷 파일 및 쿠키] 를 모두 삭제한 후, 컴퓨터에 설치된 불필요한 파일과 레지스트리를 정리하여 쾌적한 컴퓨터 환경을 만들기 바랍니다.
4. 게임을 완전히 종료한 후, 윈도우 [시작 -> 넷마블 -> 대항해시대 온라인 -> 대항해시대 온라인 환경설정] 을 클릭하여 [그래픽 상세 설정] 을 변경하기 바랍니다.
만약 해당 메시지가 발생하는 시간이 너무 오래 지속될 경우 마지막 방법으로 재설치를 시도하기 바랍니다.
출처 넷마블 PC 많이찾는 질문 https://helpdesk.netmarble.net/