coupang FAQ [로켓와우]로켓프레시 에코서비스: 로켓프레시백이 무엇인가요?
로켓와우 멤버십 회원 중 일부 지역에 한해 로켓프레시 상품 주문 시, 일회용 박스가 아닌 재사용이 가능한 가방에 배송되는 서비스입니다.
coupang FAQ [로켓와우] 로켓와우 멤버십 해지하면 언제 환불되나요?
해지 신청 시, 해지 시점에 결제되었던 수단으로 1개월 월회비 2,900원 전액 환불됩니다.
coupang FAQ [쿠팡이츠] 쿠팡이츠 서비스는 어디로 문의하나요?
쿠팡이츠 상담센터 ☎1670-9827로 문의 바랍니다.
(평일 주말, 공휴일 포함 오전 9시 ~ 새벽 1시 상담가능)
coupang FAQ [회원서비스] 휴대폰 알림은 어떻게 설정하나요?
휴대폰 알림은 [마이쿠팡 > 내정보관리]에서 설정할 수 있습니다.
■ 알림 설정하기
[마이쿠팡 > 내정보관리 > 알림설정]에서 ON/OFF 가능
coupang FAQ [휴대폰결제] LGU+는 왜 결제를 못하나요?
소액결제 피해 예방 목적 및 스미싱 사고 방지를 위하여 LGU+ 휴대폰 결제 서비스를 중단하였습니다.
다른 결제수단을 이용하여 주문해주시길 바랍니다.
coupang FAQ [신용카드] 카드 즉시할인은 어떻게 확인할 수 있나요?
각 카드사에서 제공하는 즉시할인에 대한 자세한 내용은 프로모션 혜택 페이지와 상품페이지, 그리고 주문/결제 페이지에서 확인이 가능합니다.
■ 프로모션 혜택 페이지
- PC : https://www.coupang.com/np/promotion/58956
- 모바일: 홈 > 기획전 > 3월 카드혜택 즉시할인받으세요 배너 클릭
카드 즉시할인이 적용된 경우, 결제 전 [주문/결제 페이지 > 최종결제금액]에서 '카드 즉시할인(00카드) -0,000원' 문구가 노출됩니다.
※ 행사 제품마다 선착순 할인으로 제공되며, 순차 완료(마감)되면 할인 혜택이 적용되지 않을 수 있습니다.
※ 선착순 제공 기준의 경우 상품별/카드사별로 다를 수 있습니다.
※ 즉시할인 결제 시에는 쿠팡캐시 사용하여 결제 불가합니다.
※ '할인율 및 적용대상' 상품은 실시간으로 변동될 수 있습니다.
coupang FAQ [쿠페이] 쿠페이 머니 충전 및 자동충전 단위는 어떻게 되나요?
쿠페이머니는 10만원 단위로 충전이 가능합니다.
결제수단을 쿠페이 머니로 선택하여 결제하는 경우, 잔액이 부족하면 연결계좌에서 10만원 단위로 자동 충전되어 결제됩니다.
충전 예정 금액은 주문/결제 페이지의 결제수단 부분에서 확인하실 수 있습니다.
충전된 쿠페이 머니는 연결된 계좌로 언제든지 인출이 가능합니다.
■ 쿠페이 머니 인출 방법
1. PC: 마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 관리 > 쿠페이 머니 > 인출하기
2. 모바일 앱: 마이쿠팡 > 결제수단.쿠페이 > 쿠페이 머니 > 인출하기
- [내 계좌] 이용 시 즉시 인출.
- [직접입력] 등록 후 이용 시 1~3영업일 소요.