살균청정 및 엑티브 쿨링기능 사용법에 대해 알고 싶어요.
1. 안녕하세요. 본 동영상은 살균청정 및 엑티브 쿨링(Active Cooling) 기능 사용법에 대한 가이드 입니다.
2. 살균청정 및 엑티브 쿨링(Active Cooling) 기능 사용 전 디스플레이 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 눌러 잠금을 해제한 후 사용해 주세요.
3. 살균청정 기능은 버튼을 눌려 켜거나, 끌 수 있습니다.
4. 엑티브 쿨링(Active Cooling) 기능은 살균청정 버튼을 3초 이상 눌러 설정 및 해제할 수 있으며 냉장실 문을 열 때마다 자동으로 동작하여 냉기 손실을 최소화 하는 기능 입니다.
셰프컬렉션 냉동실 서랍 분리 방법을 알려주세요.
1. 안녕하세요. 본 동영상은 셰프 컬렉션 냉동실 서랍 분리 방법에 대한 가이드 입니다.
2. 냉동실 문을 열고나서 분리 하고자하는 서랍을 앞으로 당겨 주세요.
3. 서랍 앞 양끝 부분을 손으로 잡은 후 힘을 주어 한쪽 방향씩 위로 당겨 주세요.
4. 서랍 거치대에서 분리되면 서랍을 살짝 들어 올려서 빼내 주세요.
물 흐르는 소리가 발생합니다
물 흐르는 소리 원인 안내
냉장고 내부의 냉매(차갑게 하는 물질)가 액체와 기체로 변할 때 나는 소리입니다.
냉각기에 붙어있는 성에가 녹아 물이 되어 흘러내리면서 '칙칙', '벅벅' 등과 같은 소리가 납니다.
냉매 순환에 대한 안내
냉장고는 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 들어 있습니다.
냉매 가스는 냉기를 만들기 위해 냉장고 내부를 계속하여 흐르는데 액체상태에서 기체상태로 변한 후 다시 액체상태로 계속하여 상태가 변하는데 이 과정에서 물 흐르는 듯한 소리가 발생됩니다
특히 조용한 시간대 소리가 크게 느껴지기도 합니다. 또한, 성에가 녹아 흐르는 소리일 수도 있으며 온도가 정상이라면 냉매 가스 순환 소리이므로 사용하셔도 무방합니다.
※ 정상 온도가 아니거나 소음이 심한 경우라면 전문 엔지니어에게 점검을 받아보시기를 바랍니다.
꼬르륵 쪼르륵 냉매 소음 발생 안내
냉장고 작동 시 "꼬르륵", "쪼르륵", "꾸르륵" 하는 소리가 들리나요?
냉장고라는 제품은 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 부품들이 동작합니다.
이 부품들은 때때로 작동 중 다양한 소리를 발생시킬 수 있습니다.
냉장고는 시원한 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 들어 있습니다.
냉매 가스는 시원한 냉기를 만들기 위해 냉장고 내부를 계속 흐르는데 기체 상태에서 액체 상태로 변한 후 다시 액체 상태에서 기체 상태로 냉장고 내부를 순환하며 상태가 변하는데 이 과정에서 물 흐르는 듯한 소리가 발생됩니다.
특히 조용한 시간대 소리가 더 크게 느껴지기도 합니다.
시원한 냉기를 만들어 주는 냉매 가스가 순환하면서 발생되는 소리이므로 냉동실/냉장실 냉기가 정상적인 경우라면 냉장고 자체 이상은 없습니다.
소음 진단 방법 안내
1. RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C 모델 냉장고 소음 진단 방법 안내
4도어 냉장고 모델 중 스마트싱즈 앱을 통해 냉장고 소음 진단을 받아 볼 수 있습니다. (* RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C 만 가능 )
• 대상 모델 : RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C
• 진단 방법 : 스마트싱스로 소음을 녹음하여 의뢰하면 제품 전문가가 분석
• 진단결과 : 진단 의뢰 후 답변은 최대 3일 정도 소요
2. 소음 측정앱을 다운로드 받아 측정하는 방법 안내
■ 냉장고 소음 측정 앱 다운로드 안내
Play 스토어 → 소음 측정기 입력후 검색 → 앱 다운로드후 설치
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497