삼성 4도어 냉장고 - 4도어 냉장고, 냉동이 되지 않아요
냉기를 만드는 컴프레서나 전원 이상 및 냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다 .
전원상태 확인
냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요.
살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요.
전원 선로에 문제가 있다면 차단기(두꺼비집)를 확인하시거나 아파트라면 관리실로 연락해서 전원 선로를 확인해 주시기 바랍니다.
도어상태 확인
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다.
도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다.
반찬통이나 음식물 보관 통은 선반 끝선 안으로 넣고 보관하시기 바랍니다.
참맛 냉동실(맞춤 보관실) 온도 설정하는 방법
맞춤 보관실(4도어 냉장고 오른쪽 하단칸) 냉동실을 꺼짐으로 설정 시 냉동시 냉기가 없거나, 다른 모드로 설정 시 냉기가 약하게 나올 수 있습니다.
1. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길게 눌러서 풀림 상태로 변경
2. 참맛 냉동실(맞춤보관실) 버튼을 눌러서 냉동으로 변경
3. 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 길레 눌러서 잠금 상태로 변경
모델에 따라 온도 조절 이미지가 상이하오니 사용설명서 다운로드에서 사용하시는 모델로 확인해 주십시오
※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다 .
냉장고를 열면 가스 냄새 및 이상한 냄새가 발생합니다.
냄새 발생 원인
보관 식품의 냄새 또는 기계실 등에서 나는 냄새일 수 있습니다.
온도가 정상인 상태이고 육안상 냉매 가스가 새는 문제가 없는 상태에서 가스 냄새처럼 느껴지는 냄새라면 내부에 보관된 여러 종류의 식품의 냄새가 장시간 베어서 나는 증상일 수 있습니다
만일 냉매 가스가 새면 냉장고 온도가 약해지거나 냉장 및 냉동이 안되는 증상이 동반될 수 있습니다.
좀 더 사용해 보신 후 온도에 문제가 있을 경우 점검을 받아 보시기 바랍니다.
음식 냄새 제거 방법
냉장고의 선반, 벽면 등을 청소후 냉장고에 장착된 탈취기 등울 청소하거나 교체해 주시면 냄새 제거에 효과적입니다.
1. 냉장고 사용도중 음식 냄새가 간혹 발생되는 경우가 있습니다.
2. 김치 및 반찬류는 반드시 뚜껑을 덮어서 보관하세요. 특히 육어류, 건어물 등은 꼭 밀봉하여 보관하세요.
3. 냉장고 안에 오래 보관된 식품도 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
4. 냄새가 계속 나는 경우라면 전원 플러그를 뽑은 후 냉장고 내부를 세척해 주세요.
5. 보관중인 음식을 꺼낸 후 깨끗한 물과 천을 사용하여 내부를 청소해 주세요.
6. 내부 청소를 마친 후 냉장고 문을 열고 전원 플러그를 뽑은 상태에서 2~3시간 정도 환기를 시켜주세요.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497