samsung 4도어 냉장고 - 온도 조절부에 에러가 표시되고 깜박입니다.
냉장고 자가진단 에러
냉동실 온도에 숫자, 냉장실 온도에 영문자(E,C)가 표시되며 깜빡이는 것은 제품 이상을 스스로 감지하여 점검해 달라는 표시입니다.
냉기가 정상일 경우 아래와 같은 상황에서 발생하는 에러는 자가진단 해제 방법으로 문제해결이 가능합니다.
에러 발생 원인 및 표시 안내
정전되었다가 전원이 들어 왔는데 발생
이사하기 전에는 잘 사용했는데 이사 후 발생
냉장고 이동 전에는 잘 사용했는데 이동 후 발생
전원코드 분리 후 재연결 시 발생
에러 조치 방법
냉기가 없는 상태에서 에러 발생 시 엔지니어의 점검이 필요합니다.
냉기가 없는 상태에서 에러 발싱 시 안전하게 점검이 필요합니다.
아이폰, 스마트싱스 앱 설치 방법이 궁금합니다.
아이폰에 스마트 싱스 앱 설치
모바일용 스마트싱스 앱은 갤럭시 및 타사의 안드로이드 폰과 아이폰을 지원하며 삼성 계정으로 로그인하여 사용합니다.
사용 환경
- OS : 16.0 이상,(최소 2 GB RAM 공간)
- 디바이스 : iPhone 6s , iPAD mini 4th 이상
- 지원해상도 : 디바이스 지원 해상도 ( 1334x750 ~ 2732x2048)
※ 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원 환경 및 사양이 다를 수 있습니다
스마트싱스 플러그인 UX2.5 기준 안내 내용입니다. 향후 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
설치 방법
“애플 앱스토어 검색창에서 “SmartThings”를 검색한 후 SmartThings 앱을 설치하세요.”
※ 스마트싱스 플러그인 UX3.0기준 안내 내용입니다. 향후 스마트 싱스 버젼에 따른 (UX업데이트 ) 내용이나 메뉴는 변경될 수 있습니다.
얼음이 늦게 얼거나 제빙이 되지 않아요.
설정온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다.
온도 조절 방법
냉동은 괜찮은 상태에서 얼음이 늦게 어는 경우라면 현재 온도에서 한두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해 주십시오
가장 많이 사용하는 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ ~ -21 ℃ 정도입니다.
냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변 온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다
온도를 -20 ℃에서 -25 ℃로 설정, 파워(급속)냉동 기능이 있으면 설정 바랍니다.
강한 온도로 설정하면 결빙 되는 시간이 단축 되므로 얼음이 조금 더 빨리 만들어집니다.
특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절 후 사용하시기 바랍니다.
식품 보관 방법
냉장고는 내부에 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다. 내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.
내용물은 약 70 % 정도만 채워 주시는 것이 좋고 찬 공기가 쉽게 순환 될 수 있도록 내부를 정리해 주십시오.
아이스 메이커 정상 동작 확인
제품 모델별로 제공된 아이스 메이커 종류가 다릅니다.
자세한 사항은 사용설명서를 참고 바랍니다.
아이스 메이커는 보통 수동 아이스 메이커 와 자동 아이스 메이커가 있습니다.
수동 아이스 메이커는 직접 물을 부어 수동으로 제빙하는 방식이며, 자동 아이스 메이커는 물이 자동으로 급수되어 제빙되는 방식입니다 .
제빙이 안될 경우 수동 아이스 메이커는 아이스 메이커 정상작동 유, 무 확인 필요합니다.
자동 아이스 메이커는 제빙 ON/OFF 기능을 확인하여 OFF → ON으로 설정 변경이 필요합니다 .
※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497