엘지 U+ [단통법] 단통법이란 무엇인가요?
단통법(단말기유통법)이란 이동통신 단말장치의 공정하고 투명한 유통 질서를 확립하여, 이동통신 산업의 건전한 발전과 이용자의 권익을 보호함으로써 공공복리의 증진에 이바지하고자 ’ 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률(이하, 단통법)로 14년 10월 1일부터 시행되고 있습니다.
이에 따라, 고객 지원금(구. 보조금)의 과다한 지급 및 차별적 지급이 불가하며, 이동통신사 홈페이지 및 대리점, 판매점을 통해 지원금을 확인할 수 있게 됩니다.
단, 17년 10월 1일부터는 세부 조항 중 최대 33만원 상한선을 넘지 않도록 제한하는 '지원금 상한제'가 폐지되며, 단통법은 계속 유지됩니다.
엘지 U+ [단통법] 현재 사용하고 있는 단말기가 개통한지 24개월이 지난 단말기 입니다. 자동으로 선택약정할인에 가입되는 것인가요?
개통한지 24개월이 지난 단말기이더라도 선택약정할인이 자동으로 가입되지 않습니다.
선택약정할인은 약정할인 프로그램이기 때문에 매장을 방문하시거나 LG U+고객센터에서 신청서 작성 등 절차를 통하여 가입 신청하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
엘지 U+ [할인] 복지감면 할인혜택을 받고 있는데 약정할인이 가능한지요?
홈서비스(인터넷, 전화, 티비)에서는 약정할인과 복지할인이 중복 적용 되지 않습니다.
그러나 모바일(휴대폰) 약정할인(LTE플러스약정할인 등)은 복지할인과 중복 적용이 가능합니다.
엘지 U+ [할인] 복지할인(홈서비스)을 등록하면 적용시점은 언제부터인가요?
복지할인 전산등록 일부터 할인 적용됩니다.
예시) 복지 적용일 : 11월 27일
할인 적용시점 : 복지 할인은 11월 27일 부터 일할 할인 적용 되며, 약정내 해지시 11월 27일 이전까지 약정할인 받은 금액에 대한 반환금이 청구 됨
엘지 U+ [할인] 할인옵션은 무엇이 있나요?
홈페이지를 통해 다양한 할인 옵션을 확인 할 수 있습니다.
▶ U+모바일 할인 옵션 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon
엘지 U+ [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요?
월 중에 가입하여도 날짜계산 없이 전체요금에 대해 할인 적용 됩니다.
단, 해지월에는 할인이 적용되지 않습니다.
※ 장기할인 요금적용 관련 예시
- 07월 장기 할인 가입 시 : 08월에 청구되는 07월 전체 요금에 대해 할인 적용
- 08월 장기 할인 해지 시 : 08월 요금 전체에 대해 할인 적용
▶ 장기할인 관련 안내
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support
엘지 U+ [약정할인 프로그램] 약정할인을 중도에 해지할 경우 할인반환금이 부과되나요?
중도 해지 시 할인반환금이 부과됩니다.
고객이 선택한 약정기간 12개월/24개월 이용 중도에 해지할 경우 가입기간에 따라 제공받았던 요금할인 금액의 일부가 할인반환금으로 발생됩니다.
출처: LG U+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq