LGU+ 가입및변경 [가입] 홈페이지에서 가입 신청한 후 추가로 거쳐야할 절차가 있나요?
LG U+ 홈페이지를 통해 가입 신청해 주시면 가입 전문 상담사가 고객님께 안내전화를 드립니다.
홈페이지 가입신청 후 "접수예약" 상태가 되며, 가입 전문 상담사 고객님께 전화로 상품가입 안내및 신청을 진행드리며, 접수완료 후 개통센터에서 방문전 연락드린 후 고객님 댁에 설치기사가 방문하여 인터넷을 개통해 드립니다.
▶ LG U+ 홈페이지 가입
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/internet/addon
LGU+ 가입및변경 [변경] 택배로 단말을 받았는데 설치가 너무 어려워요.
LGU+고객센터로 문의주시면 설치기사가 고객님댁으로 방문하여 설치에 도움을 드립니다.
(기사출동시 출동비가 발생합니다.)
LGU+ 가입및변경 [해지] 개인 인터넷 해지시 가입자가 아닌 대리인도 해지 신청 가능한가요?
가입자 본인이 아닌 대리인이 해지 요청 할 경우 증빙서류가 필요합니다.
- 대리인(가족) : 가족관계증명서(등본 가능)+대리인 신분증(서류,신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
- 대리인(제3자) : 가입자 통화불가 시
①위임장(인감날인)+대리인신분증+가입자 신분증(신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
②장애인(청각, 언어, 지체) 의 경우 장애인증빙서류, 대리인 신분증 FAX 수신 후 가능
(신분증 주민번호 뒷자리 마스킹 처리)
▶ U+ 인터넷 해지상담
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/cancel
LGU+ 가입및변경 [변경] 1년 약정 하였는데 3년으로 약정을 변경하고 싶어요. 가능한가요?
1년 약정에서 3년 약정으로 변경 가능합니다.
약정 기간이 만료가 되지 않아도 상향(1년>2년>3년)으로 약정 기간 변경이 가능합니다.
약정을 변경하셔도 기존 사용기간은 승계됩니다. (약정 하향은 불가)
▶인터넷 약정변경 바로가기
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info
LGU+ 가입및변경 [가입] 신규 인터넷 설치를 하려고 합니다. 어떻게 하면 될까요?
LG U+ 홈페이지 또는 고객센터에서 확인이 가능합니다.
▶ U+인터넷 가입문의
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile
→ 홈 고객센터 : 국번 없이 101 / U+ 인터넷전화에서 114(무료)
LGU+ 가입및변경 [해지] U+ 인터넷 홈서비스 가입상품 해지는 어떻게 해야 하나요?
LG U+ 홈페이지 혹은 고객센터를 통해 상담 가능합니다.
▶ LG U+ 해지상담 신청
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/cancel
출처: LGU+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq