U+ 모바일 - [데이터 안심옵션] 해지 후 재가입이 가능한가요?
데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다.
(데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 플러스 → 데이터 안심옵션 플러스 불가)
다만 데이터 안심옵션 플러스 해지 후 데이터 안심옵션 가입,
데이터 안심옵션 해지 후 데이터 안심옵션 플러스 가입은 1개월 제한 없이 가능합니다.
U+ 모바일 - [구 데이터 요금제] 명의 변경 시, 기존 적립된 LG생활건강 특가몰 포인트 유효 기간이 남아 있다면 양수인이 사용할 수 있나요?
기존 적립되었던 포인트는 명의 변경 받은 고객이 사용할 수 없습니다.
명의 변경 받은 고객은 명의변경 이후 적립된 포인트부터 사용할 수 있으며, 기존 적립된 포인트 중 유효기간이 남아있는 포인트는
명의 변경 준 고객의 다른 LG U+ 휴대폰 번호로 이전 가능하나, 명의 변경 준 고객 명의로 사용 중인 LG U+ 휴대폰이 없을 경우 소멸됩니다.
U+ 모바일 - [일반요금제] 6인 지정할인 요금제에 대해 알려주세요.
f6인 지정할인 요금제는 6개의 번호를 지정하실 수 있으며, 지정한 번호로 통화 시 통화료 할인 혜택이 제공됩니다.
○ 기본요금 : 16,500원(부가세 포함)
○ 통화료 :1.98원/초(부가세 포함) / 1.18원/초(6회선/부가세 포함)
○ 제공 혜택- 문자 제공 50건- CID(발신자 번호 표시) 무료
▶ 요금제 신청/변경
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014137
U+ 모바일 - [태블릿/스마트기기 요금제] 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 몇 회까지 신청/취소 가능한가요?
데이터 사용차단 해제 부가서비스는 월 최대 1회 신청/해지 가능합니다.
U+ 모바일 - [비디오 데이터 옵션] 24시간 데이터 free 일정액 가입 후, 이용 중간에 해지를 할 수 있나요?
24시간 데이터 free 일정액 상품은 24시간 후 자동 해지 되며, 별도로 해지는 어렵습니다.
U+ 모바일 - [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요?
LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다.
LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사용이 가능합니다.
단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
U+ 모바일 - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용이 안됩니다!
1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우
- '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U+ 데이터상품권을 다수 등록한 경우 등록한 순서대로 소진
- LTE 청소년요금제 고객님은 '기본요금제>기본링>U+ 데이터상품권>충전링'의 데이터 순으로 소진
2) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우
- U+ 데이터상품권 이용 중에 U+ 모바일 이용정지/일시정지한 경우
- U+ 데이터상품권 이용 중에 U+모바일 해지/번호이동한 경우
- U+ 데이터상품권 이용 중에 이용 불가 요금제/부가서비스에 가입한 경우
- 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성 124, (구) 데이터중심, LTE 데이터안심
- 이용 불가 부가서비스 : 100 % LTE 데이터팩, 100 % LTE 24시간 데이터 Free, LTE 데이터 이용 차단(표준요금제 전용), HD프리미엄팩
- U+ 데이터상품권 이용 중에 [청소년요금제→일반요금제]로 변경하거나 [일반요금제→청소년요금제]로 변경한 경우
3) 해외에서 데이터를 이용한 경우
4) 이용유효기간이 만료된 경우
5) 잔여량을 모두 소진한 경우
출처: LGU+ 많이묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq/
데이터 안심옵션 상품은 해지 후 1개월 이내 재가입이 불가합니다.
(데이터 안심옵션 → 데이터 안심옵션, 데이터 안심옵션 플러스 → 데이터 안심옵션 플러스 불가)
다만 데이터 안심옵션 플러스 해지 후 데이터 안심옵션 가입,
데이터 안심옵션 해지 후 데이터 안심옵션 플러스 가입은 1개월 제한 없이 가능합니다.
U+ 모바일 - [구 데이터 요금제] 명의 변경 시, 기존 적립된 LG생활건강 특가몰 포인트 유효 기간이 남아 있다면 양수인이 사용할 수 있나요?
기존 적립되었던 포인트는 명의 변경 받은 고객이 사용할 수 없습니다.
명의 변경 받은 고객은 명의변경 이후 적립된 포인트부터 사용할 수 있으며, 기존 적립된 포인트 중 유효기간이 남아있는 포인트는
명의 변경 준 고객의 다른 LG U+ 휴대폰 번호로 이전 가능하나, 명의 변경 준 고객 명의로 사용 중인 LG U+ 휴대폰이 없을 경우 소멸됩니다.
U+ 모바일 - [일반요금제] 6인 지정할인 요금제에 대해 알려주세요.
f6인 지정할인 요금제는 6개의 번호를 지정하실 수 있으며, 지정한 번호로 통화 시 통화료 할인 혜택이 제공됩니다.
○ 기본요금 : 16,500원(부가세 포함)
○ 통화료 :1.98원/초(부가세 포함) / 1.18원/초(6회선/부가세 포함)
○ 제공 혜택- 문자 제공 50건- CID(발신자 번호 표시) 무료
▶ 요금제 신청/변경
→ 홈페이지 : https://www.lguplus.com/ent/spps/chrg/RetrieveChrgDetailInfo.hpi?catgCd=51433&hposProdCd=C000014137
U+ 모바일 - [태블릿/스마트기기 요금제] 데이터 사용차단 해제 부가서비스는 몇 회까지 신청/취소 가능한가요?
데이터 사용차단 해제 부가서비스는 월 최대 1회 신청/해지 가능합니다.
U+ 모바일 - [비디오 데이터 옵션] 24시간 데이터 free 일정액 가입 후, 이용 중간에 해지를 할 수 있나요?
24시간 데이터 free 일정액 상품은 24시간 후 자동 해지 되며, 별도로 해지는 어렵습니다.
U+ 모바일 - [iPhone] LTE음성/데이터 요금제 이용시 Face Time(페이스 타임)을 무제한으로 이용 가능한가요?
LTE망에서의 Face Time(페이스 타임)은 제공되는 mVoip 용량만큼만 사용이 가능합니다.
LTE음성/데이터(80,85,89.9) 요금제의 경우, 데이터 기본 제공 요금제에 해당되며 모바일 데이터를 이용하는 mVoIP 통화 서비스를 허용량 제한없이 사용이 가능합니다.
단, 데이터 속도제어 시, 서비스 이용이 원할하지 않을 수 있습니다.
U+ 모바일 - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용이 안됩니다!
1) 기본요금제의 데이터가 남아 있는 경우
- '기본요금제>U+ 데이터상품권'의 데이터 순으로 소진되고, U+ 데이터상품권을 다수 등록한 경우 등록한 순서대로 소진
- LTE 청소년요금제 고객님은 '기본요금제>기본링>U+ 데이터상품권>충전링'의 데이터 순으로 소진
2) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우
- U+ 데이터상품권 이용 중에 U+ 모바일 이용정지/일시정지한 경우
- U+ 데이터상품권 이용 중에 U+모바일 해지/번호이동한 경우
- U+ 데이터상품권 이용 중에 이용 불가 요금제/부가서비스에 가입한 경우
- 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D, LTE 음성/데이터, LTE 음성 124, (구) 데이터중심, LTE 데이터안심
- 이용 불가 부가서비스 : 100 % LTE 데이터팩, 100 % LTE 24시간 데이터 Free, LTE 데이터 이용 차단(표준요금제 전용), HD프리미엄팩
- U+ 데이터상품권 이용 중에 [청소년요금제→일반요금제]로 변경하거나 [일반요금제→청소년요금제]로 변경한 경우
3) 해외에서 데이터를 이용한 경우
4) 이용유효기간이 만료된 경우
5) 잔여량을 모두 소진한 경우
출처: LGU+ 많이묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq/