netmarble [pc] MOTP는 무엇입니까?
■ MOTP 란?
MOTP는 계정 도용 사고를 예방하고 안전한 로그인을 수행하기 위해서 도입된 OTP
(One Time password : 일회용 패스워드) 기술을 사용자의 휴대 편의성을 제공하기 위하여 휴대폰에 컨텐츠로 제공하는 보안 프로그램입니다.
MOTP 가입은 무료이며 매번 인증번호 확인 시에도 별도의 통신 요금이 부과되지 않습니다.
단, 최초 다운로드 과정에서는 이동통신사가 부과하는 데이터 통신료가 발생할 수 있습니다.
본인 명의 휴대폰 소유 시에만 MOTP 서비스 가입이 가능하며, MOTP 서비스와 전화인증 서비스는 둘 중 하나만 사용할 수 있습니다.
netmarble [pc] MOTP를 실행할 때마다 통신료가 부과됩니까?
■MOTP 통신료 부가 확인
MOTP는 실행할 때 통신을 하지 않고 휴대폰 프로그램 자체에서 연산을 수행하게 되므로 데이터 통신료가 발생하지 않습니다.
단, 최초 다운로드 과정에서는 이동통신사가 부과하는 데이터 통신료가 발생합니다.
netmarble [pc] 설치 과정에서 나오는 일련번호란 무엇입니까?
■ MOTP 일련 번호란?
MOTP 설치 단계에서 사용자 휴대폰 프로그램에서 생성해 주는 고유값입니다.
netmarble [pc] MOTP 가입 아이디인데 로그인이 안 되요.
■ MOTP 가입 오류
MOTP 인증번호 입력 후에도 로그인 불가 시 아래 방법을 확인하신 후 이용 부탁드립니다.
■ 해결방법
1. 고객님 PC의 툴바 설치 여부를 확인하신 후 툴바가 설치되어 있을 경우 툴바를 삭제합니다.
2. 인터넷 옵션을 초기화하여 주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 원래대로 적용.
3. 고객님 PC의 오른쪽 하단 작업표시줄에 나타나는 날짜, 시간이 현재 시간 기준으로 되어 있는지 확인하신 후 다를 경우 수정합니다.
netmarble [pc] MOTP 이용가능 휴대폰 안내
■ MOTP 이용 가능 휴대폰
2002년 8월 이후에 출시된 휴대폰을 지원하고 있습니다.
※ KT통신사의 피처폰을 이용중이신 경우 2016년 10월 31일 부터 MOTP 서비스 종료에 따라 이용이 불가합니다.
netmarble [pc] '지원하지 않는 휴대폰입니다'라고 합니다.
■ "지원하지 않는 휴대폰입니다" 문구 확인
2002년 8월 이전에 출시되어진 휴대폰 기종이거나, 이 경우는 지원하지 않습니다.
또한, 최신 출시 되어진 휴대폰에 대해서도 검증이 완료되지 않아 지원이 안될 수 있습니다.
최신 출시 휴대폰에 대해서는 최대한 빨리 검증을 마친 후 지원 휴대폰 리스트에 등록하도록 하겠습니다.
netmarble [pc] 반드시 본인 명의의 휴대폰으로만 신청 가능한가요?
■ MOTP 타인 명의 휴대폰 가입
넷마블 가입자 본인 명의의 휴대폰으로만 신청 가능합니다.
(※ 만 19세 미만 청소년, 어린이 회원 역시 본인 명의로만 신청 가능)
출처: 넷마블 고객센터 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/
■ MOTP 란?
MOTP는 계정 도용 사고를 예방하고 안전한 로그인을 수행하기 위해서 도입된 OTP
(One Time password : 일회용 패스워드) 기술을 사용자의 휴대 편의성을 제공하기 위하여 휴대폰에 컨텐츠로 제공하는 보안 프로그램입니다.
MOTP 가입은 무료이며 매번 인증번호 확인 시에도 별도의 통신 요금이 부과되지 않습니다.
단, 최초 다운로드 과정에서는 이동통신사가 부과하는 데이터 통신료가 발생할 수 있습니다.
본인 명의 휴대폰 소유 시에만 MOTP 서비스 가입이 가능하며, MOTP 서비스와 전화인증 서비스는 둘 중 하나만 사용할 수 있습니다.
netmarble [pc] MOTP를 실행할 때마다 통신료가 부과됩니까?
■MOTP 통신료 부가 확인
MOTP는 실행할 때 통신을 하지 않고 휴대폰 프로그램 자체에서 연산을 수행하게 되므로 데이터 통신료가 발생하지 않습니다.
단, 최초 다운로드 과정에서는 이동통신사가 부과하는 데이터 통신료가 발생합니다.
netmarble [pc] 설치 과정에서 나오는 일련번호란 무엇입니까?
■ MOTP 일련 번호란?
MOTP 설치 단계에서 사용자 휴대폰 프로그램에서 생성해 주는 고유값입니다.
netmarble [pc] MOTP 가입 아이디인데 로그인이 안 되요.
■ MOTP 가입 오류
MOTP 인증번호 입력 후에도 로그인 불가 시 아래 방법을 확인하신 후 이용 부탁드립니다.
■ 해결방법
1. 고객님 PC의 툴바 설치 여부를 확인하신 후 툴바가 설치되어 있을 경우 툴바를 삭제합니다.
2. 인터넷 옵션을 초기화하여 주시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 원래대로 적용.
3. 고객님 PC의 오른쪽 하단 작업표시줄에 나타나는 날짜, 시간이 현재 시간 기준으로 되어 있는지 확인하신 후 다를 경우 수정합니다.
netmarble [pc] MOTP 이용가능 휴대폰 안내
■ MOTP 이용 가능 휴대폰
2002년 8월 이후에 출시된 휴대폰을 지원하고 있습니다.
※ KT통신사의 피처폰을 이용중이신 경우 2016년 10월 31일 부터 MOTP 서비스 종료에 따라 이용이 불가합니다.
netmarble [pc] '지원하지 않는 휴대폰입니다'라고 합니다.
■ "지원하지 않는 휴대폰입니다" 문구 확인
2002년 8월 이전에 출시되어진 휴대폰 기종이거나, 이 경우는 지원하지 않습니다.
또한, 최신 출시 되어진 휴대폰에 대해서도 검증이 완료되지 않아 지원이 안될 수 있습니다.
최신 출시 휴대폰에 대해서는 최대한 빨리 검증을 마친 후 지원 휴대폰 리스트에 등록하도록 하겠습니다.
netmarble [pc] 반드시 본인 명의의 휴대폰으로만 신청 가능한가요?
■ MOTP 타인 명의 휴대폰 가입
넷마블 가입자 본인 명의의 휴대폰으로만 신청 가능합니다.
(※ 만 19세 미만 청소년, 어린이 회원 역시 본인 명의로만 신청 가능)
출처: 넷마블 고객센터 도움말 https://helpdesk.netmarble.net/