[SKT NUGU] [무선충전스탠드] NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에 스마트폰을 올려 놓았는데 NUGU CHIPS가 자동으로 설치되지 않아요.

[NUGU] [무선충전스탠드] NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에 스마트폰을 올려 놓았는데 NUGU CHIPS가 자동으로 설치되지 않아요.
NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에 스마트폰을 올려놓으면 최초 한 번 충전기와 스마트 폰의 연결을 시작하고, 이 과정에서 NUGU CHIPS 앱을 자동으로 설치합니다. 설치가 진행되지 않는다면 아래를 확인해 주세요.

1. 스마트폰 기종과 OS 버전 확인
: 안드로이드 버전 9.0 이상의 갤럭시 S8 이상 S 시리즈, note 시리즈 스마트폰에서만 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드 거치 시 자동 앱 설치가 진행됩니다.

2. smart things 앱이 설치되어있는지 확인
: smart things 앱은 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드와 NUGU CHIPS 앱을 연결해 주는 앱입니다. smart things 앱은 안드로이드 9.0 이상의 갤럭시 스마트폰에 설치되어 있으며, 사용자가 smart things 앱을 별도로 실행하거나 설정하지 않아도 NUGU CHIPS 서비스를 이용할 수 있습니다. 혹시 smart things 앱을 삭제하거나 사용 중지한 경우, 스마트폰을 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에 거치해도 NUGU CHIPS 앱이 자동으로 실행되지 않으니 유의해주세요.

3. 이미 다른 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에 스마트폰을 연결한 이력이 있는지 확인
: 하나의 스마트폰은 한 대의 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드와의 연결만 가능합니다. 이미 다른 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드와 연결한 적이 있다면, 자주하는 질문 내 "[무선충전기] 다른 사람의 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에서도 내 NUGU CHIPS 앱을 사용할 수 있나요?" 내용을 먼저 확인해주세요.



[NUGU] [무선충전스탠드] 무선 충전 스탠드가 꼭 있어야만 NUGU CHIPS 앱을 사용할 수 있나요?
 NUGU CHIPS 앱은 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드가 없어도 스마트폰에서 앱 아이콘을 눌러 실행하고 '아리아~'를 불러 음성 명령 서비스를 이용할 수 있습니다.
 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드가 있으면 거치 시 자동 앱 실행 기능과 NUGU CHIPS 캐릭터 배경화면이 제공되는 잠금화면을 함께 이용할 수 있습니다.



[NUGU] [무선충전스탠드] NUGU CHIPS 앱이 자동으로 실행되지 않아요.

NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에 스마트폰을 올려놓아도 NUGU CHIPS 앱이 자동으로 실행되지 않는다면 아래를 확인해 주세요.
1. 스마트폰 기종과 OS 버전 확인
: 안드로이드 버전 9.0 이상의 갤럭시 S8 이상 S 시리즈, note 시리즈 스마트폰에서만 'NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드 거치 시 자동 앱 실행' 기능이 동작합니다.

2. 'NUGU CHIPS 자동 열기' 설정이 꺼져있는지 확인
: 스마트폰 설정 > 유용한 기능 > 액세서리 > 스마트 액세서리 설정 > 등록된 액세서리 > 'NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드' 선택 > 'NUGU CHIPS 자동 열기' 에서 확인할 수 있습니다.

3. smart things 앱이 설치되어있는지 확인
: smart things 앱은 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드와 NUGU CHIPS 앱을 연결해 주는 앱입니다.
  smart things 앱은 안드로이드 9.0 이상의 갤럭시 스마트폰에 설치되어 있으며, 사용자가 smart things 앱을 별도로 실행하거나 설정하지 않아도 NUGU CHIPS 서비스를 이용할 수 있습니다.
  혹시 smart things 앱을 삭제하거나 사용 중지한 경우, 스마트폰을 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드에 거치해도 NUGU CHIPS 앱이 자동으로 실행되지 않으니 유의해주세요.



[NUGU] [무선충전스탠드] NUGU 앱에 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드를 연결할 수 있나요?
NUGU 앱에서는 NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드 연결을 지원하지 않습니다.
NUGU CHIPS 무선 충전 스탠드는 수동으로 설정할 필요 없이 스마트폰을 충전기에 올려놓으면 NUGU CHIPS 앱을 자동으로 다운로드하고, 이후 무선 충전 시 마다 NUGU CHIPS 앱을 자동으로 실행시켜 줍니다.

[자동 설치 지원 스마트폰]
안드로이드 버전 9.0 이상의 갤럭시 S8 이상 S 시리즈, note 시리즈 스마트폰


출처:  SKT NUGU   많이찾는 질문 https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1
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