급속(파워) 냉동 설정방법이 궁금합니다. 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때나 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 때 사용 하는 기능입니다 온도조절 방법 냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 식품 등이 얼거나 냉기가 약할 경우 온도를 변경하여 사용해야 합니다. 심플디스플레이(상칸 내부 우측 옆면) 온도 조절 방법 ■ 버튼 …
T9000 모델 이온 살균 청정기 기능이 궁금해요 이온 살균 청정기 기능(T9000 모델) 냉장고 내부 부유균, 부착균을 살균하여 냉장고 안에 있는 음식물을 위생적으로 유지해 주는 기능입니다. 이온 살균 청정기 ON/ OFF 방법 디스플레이 잠금/풀림 버튼을 3초간 누른 후 풀림 상태에서 살균 청정기 버튼을 눌러 내부 이온 살균 청정기 ON/OFF가 가능합니다. 살균 청정기 ON/OFF 기능은 T9000 모델에만 적용되었습니다. T…
냉장고 실내 램프가 들어오지 않아 어둡습니다. 전원 상태 확인 냉동 냉장실 램프가 모두 안켜지는 경우 전기가 정상적으로 공급되는지 확인이 필요합니다. 냉장고 전원 플러스 삽입 상태나 냉장고 전원 플러그를 뺀 콘센트에 다른 기기(드라이기, 휴대폰 충전기 등) 의 전원 코드를 삽입하여 정상 동작이 된다면 전기 문제는 아닐 수 있습니다. 냉장고는 정상 가동(냉장/냉동 냉기 유지)되고 램프만 안들어올 경우 램프 점검이 필요합니다. 4도어 냉장고…
캐비닛에서 따딱하는 소음이 발생합니다 냉장고 내부의 온도 및 압력 변화에 의해 내부 벽면 및 선반 등이 미세하게 수축 팽창을 하면서 소리가 날 수 있습니다. 특히 조용한 시간대 크게 들립니다. 온도 관련 소리 안내 냉장고의 내부 온도 변화에 의해 선반이나 내부 벽면이 미세하게 늘었다 줄었다를 반복하는데 그때 발생하는 소리인것 같습니다. 경우에 따라 크기도 하고 작기도 하고 안나는 경우도 있습니다. 조용한 밤에는 크게 들리기도 합니…
살균청정 및 엑티브 쿨링기능 사용법에 대해 알고 싶어요. 1. 안녕하세요. 본 동영상은 살균청정 및 엑티브 쿨링(Active Cooling) 기능 사용법에 대한 가이드 입니다. 2. 살균청정 및 엑티브 쿨링(Active Cooling) 기능 사용 전 디스플레이 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 눌러 잠금을 해제한 후 사용해 주세요. 3. 살균청정 기능은 버튼을 눌려 켜거나, 끌 수 있습니다. 4. 엑티브 쿨링(Active Cooling) 기능…
4도어 냉장고 LCD 화면 터치가 안 돼요. 냉장고 LCD 터치 안됨 원인 안내 냉장고의 터치 스크린이 동작이 되지 않을 때는, 실제 터치 자체의 문제인지 프로그램 등의 다른 문제인지 확인이 필요합니다. 확인을 위하여 터치 동작이 안되거나 오동작 시 재부팅 및 초기화 진행 후 문제가 해결되지 않을 경우 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다. 냉장고 LCD 재부팅 방법 냉장고 LCD 패널의 전원을 껐다가 다시 켜 주세요.(냉장실 …
패밀리허브 냉장고, 삼성계정 비밀번호를 알고싶어요 ※ 4도어 냉장고의 패밀리허브 앱 이용 시 삼성계정 로그인이 필요합니다. 만약, 삼성계정 비밀번호 분실로 로그인이 안될 경우 비밀번호 재설정하여 사용해 주세요.(* 비밀번호 찾기 기능 미지원) 모바일폰에서 삼성계정 비밀번호 분실 시 재설정 방법 안내 이메일 또는 SMS 인증을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있어요. 1. 삼성계정의 로그인 페이지에서 ID 입력 하시고, '비밀…
야채 및 과일 보관방법이 궁금합니다. 야채 및 과일 온도 조절 방법 김치 냉장고의 야채/과일 보관 방법입니다.(야채/ 과일 온도는 영상 2~3 ℃) 식품 보관 온도 안내 채소/과일 보관 기능은 모델별 다르므로 정확한 확인을 위해선 해당 모델 사용설명서 야채/과일 기능편을 참고해 주십시오. • 김치 저장용기에 야채나 과일을 보관하실 경우, 뚜껑을 완전히 닫지 말고 사용해 주십시오. • 사과는 밀폐용기에 보관하면 갈변현상이 발생할 수 있…
삼성 4도어 냉장고 - 냉장고 도어 고무패킹 접착력이 약합니다. 냉장고 보관 식품 간섭 및 고무패킹 이물질 영향으로 도어 접착력이 약해질 수 있습니다. 도어 접착력 상태확인 냉장고 사용 기간이 길어지면 도어 고무패킹에 자력이 약해져 도어 접착력이 다소 떨어지는 경우가 있습니다. 닫은 상태에서 공기가 유입되거나 냉기가 누설된 정도가 아니면 사용에 문제가 되지는 않습니다. 외부 공기가 유입될 경우 내부 선반 아래나 벽면에 이슬이 맺혀 있습니…
삼성 4도어 냉장고 - 네트워크 이상으로 인터넷이 자주 끊겨요 인터넷 끊김 원인 네트워크 설정이 안되었거나 인터넷 신호 문제일 수 있습니다 다른 스마트 기기(스마트폰 등)으로 같은 네트워크를 연결했을 때 인터넷이 잘 되는지 확인해 주세요. 동작하지 않는다면 공유기를 리셋 또는 전원 OFF 후 ON 하여 네트워크 연결이 되는지 확인해 주세요 공유기와 냉장고 간의 거리는 10 M 이내 사용을 권장합니다. 거리가 멀거나 중간에 벽이 있을 경우…
삼성 4도어 냉장고 - 4도어 냉장고, 냉동이 되지 않아요 냉기를 만드는 컴프레서나 전원 이상 및 냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다 . 전원상태 확인 냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요. 살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요. 전원 선로에…
삼성 4도어 냉장고 - 4도어 냉장고 웰컴라이팅 기능 사용 방법이 궁금해요 웰컴 라이팅 기능 설명 및 활용 방법 웰컴 라이팅 기능이란? 냉장고에 가까이 다가가면 센서가 인지하여 자동으로 내부 조명이 켜지는 기능으로 냉장고 문을 열지 않고 내부 식품 정보를 확인할 수 있습니다. 실제 감지 거리는 집안 환경, 설치 환경, 냉장고에 다가가는 방향, 주방 동선 등에 따라 변동될 수 있습니다. 웰컴 라이팅 기능을 활성화하기 위해서는 디스플레이 조작부의…
삼성 4도어 냉장고 - 오토필 물통 받침대 아래 물 넘침 에러 C76 표시됩니다. 오토필 물통 받침대 물 넘침 체크 코드(C76) 발생 오토필 물통 받침대 하단에 일정량 이상의 물이 고이게 되면 물 넘침으로 감지하여 표시되는 체크코드입니다. C76 체크코드 조치 방법 1. 물 받침 하단에 컵을 대고 고무캡을 열어 물을 배출시켜 주세요. 2. 고인 물을 배출시킨 후에 고무캡은 다시 막아 주세요. ※ 고무캡 위치는 냉장실 도어를 열고,…
삼성 4도어 냉장고 - 웅, 다다닥하는 팬 소음이 발생합니다. 냉기를 만드는 과정에서 크고 작은 모터와 3~4개의 팬이 회전하는 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. 냉장고 소음이 평소와 다르게 크게 발생하거나 또는 도어를 열었을 때 멈추는 소리가 매우 크게 발생할 경우 컴프레서 이상 및 냉기를 불어주는 팬 부분에 성에 등의 발생이 원일일 수 있습니다. 엔지니어의 점검으로 정확한 원인 확인 및 조치를 받아보시기를 권유 드립니다…
삼성 4도어 냉장고 - 제품 사용 중 누설 전류가 발생 합니다. 누설 전류란 콘센트에 접지가 안된 경우 제품 손잡이나 외관에서 미세한 전기, 정전기 등을 느낄 수 있습니다. 콘센트 접지단자 확인 방법 냉장고 제품은 외관이 철판으로 되어 있기에 접지를 하지 않을 경우 미세한 누설전류가 발생됩니다.(약 0.3~0.4 mA) ※ 산업안전규격 : 0.75 mA 이하, 초과될 경우 출시 불가 따라서 안전상의 사유로 산업안전 규격상 반드…
삼성 4도어 냉장고 - 비스포크 4도어 냉장고, 맞춤보관실 이용 방법이 궁금해요 맞춤보관실이란 7단계 변온으로 김치부터 살얼음까지 맞춤 보관실 냉장실, 냉동실, 맞춤보관실 각각의 냉각기가 있는 트리플 독립 냉각 기능으로 칸마다 최적의 온도와 습도를 유지해 냄새 섞임 걱정 없이 식재료를 보관할 수 있습니다. 특히 맞춤보관실은 –23 ℃ ~ 4 ℃까지 넓은 온도 대역에서 7단계로 나누어 설정할 수 있어 염도에 따른 섬세한 김치 보관도 가능합니…
삼성 4도어 냉장고 - 안드로이드폰, 스마트싱스에 패밀리허브 연결 방법이 궁금합니다. 스마트싱스에 패밀리허브 연결하기 1. 사전에 준비하기 ① 스마트싱스앱 설치 후 앱을 통해 모델명으로 스마트싱스 지원기기 여부 확인 ② 설치 장소의 무선공유기 WiFi 신호 상태 확인(제품 위치에서 Wi-Fi 안테나 3칸 권장) ③ 스마트폰과 무선공유기 WiFi 연결 후, 연결할 제품의 전원 On 상태 유지 2. 스마트싱스에 제품 연결하기 패밀리허…
삼성 4도어 냉장고 - 수평 조절 방법이 궁금합니다 냉장고 수평 단차 발생원인 안내 제품 설치 시 바닥이 고르지 않으면 소음 발생 및 도어의 수평이 맞지 않아 도어 단차가 발생하게 됩니다. 또한 제품 사용시 보관 식품의 무게에 의해 약간의 쳐지는 현상이 생기게 되는데 이로 인해 도어의 단차가 미세하게 생기기도 합니다. 공기가 통하지 않고 도어를 여닫는 것에 지장이 없다면 사용하셔도 됩니다. 냉장고 수평 및 도어 단차 조절 방법 1. 하칸문…
삼성 4도어 냉장고 - 냉동실, 얼음 냄새가 발생합니다. 디스펜서 형(얼음 자동 제빙기 적용 모델)의 경우 ① 초기 설치 직후이거나 ② 필터를 교체한 직후에 얼려진 얼음의 경우 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다. 일반형 냉장고의 경우 냉장고 자체에 베여있는 음식 냄새가 얼음에 흡수되어 발생할 수도 있습니다. 자동 제빙 기능이 있는 모델 냄새 발생 자동으로 얼음을 얼려주는 기능이 있는 냉장고의 경우 : 신규 구매하여 처음 설치하셨거나 …
삼성 4도어 냉장고 - 패밀리허브 스마트뷰 호환 가능한 스마트 TV가 궁금해요 Smart View 기능 안내 Smart View를 통해 삼성 스마트 TV (2015년 이후 출시된 6400 시리즈 이상 모델 / 2018년 이후 출시된 NU7400 시리즈 이상 모델 / 2019년 이후 출시된 Q60R 시리즈 이상 모델) 및 스마트폰의 화면을 패밀리허브에서 볼 수 있습니다. TV 스크린 미러링 화면에 터치 패드(아래 그림의화면 밀어 탐색하기…